Bolehkah saya mendaftar masuk (check out) dari hotel lebih awal / lewat dari waktu yang ditetapkan?
Daftar keluar lewat dan daftar masuk awal boleh dilakukan apabila hotel tidak penuh 100%. Kadang-kadang mereka dapat diberikan secara percuma, tetapi dalam kebanyakan kes akan dikenakan biaya tambahan. Syarat dan kemungkinan menyediakan daftar masuk awal atau daftar keluar lebih awal harus diketahui terlebih dahulu dari pentadbir hotel.
Apakah perbezaan antara luxe dan suite?
Kemudahannya lebih mahal, kerana mempunyai kawasan yang lebih besar dan susun atur yang lebih selesa, tetapi setiap hotel mungkin mempunyai nuansa tambahan.
Mengapa harga setiap bilik lebih rendah semasa membuat tempahan di laman web anda daripada di laman web rasmi hotel?
Pencarian mengambil kira tawaran promosi dan diskaun dan menunjukkan jumlah akhir, sementara laman web rasmi menawarkan harga asas. Oleh itu, dalam sistem carian dan tempahan, harganya mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit jika bilik telah dibayar?
Biasanya, hotel tidak memerlukan anda meninggalkan deposit semasa daftar masuk, namun, dalam beberapa kes, pihak pentadbiran hotel mungkin "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit anda, yang menjamin kerosakan hotel sekiranya pelanggan merosakkan hartanya atau tidak membayar perkhidmatan tambahan. Jumlah ini dikembalikan selepas pembayaran.
Sekiranya anda merancang untuk tinggal di pangsapuri, anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan wang cagaran - ini adalah amalan biasa ketika menyewa apartmen.
Bagaimana saya menempah hotel dengan Hotelhunter?
Di tetingkap yang terbuka, isikan parameter carian: negara, bandar, tarikh dan keinginan lain. Perkhidmatan Hotelhunter akan memberi anda tawaran yang relevan dengan petunjuk kos, dari mana anda akan memilih yang sesuai dengan anda.
Hotelhunter akan mengarahkan anda ke laman tempahan yang memberikan tawaran yang anda minati Bansko : Pemesanan, Agoda, Expedia, dll. Untuk menyelesaikan tempahan anda, ikuti arahan selanjutnya di laman web.
Dalam kebanyakan kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehingga 24 jam sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran istimewa yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Bayaran pembatalan mungkin dikenakan sekiranya bilik ditempah dengan harga yang sangat banyak. Kadang kala anda dapat memenuhi harga yang tidak dapat dikembalikan sepenuhnya.
Semasa musim tinggi di Bansko , bilik terjual lebih cepat dan hotel biasanya memperketat syarat tempahan untuk mengurangkan pembatalan. Atas sebab ini, kami menasihatkan anda untuk membaca polisi pembatalan dengan berhati-hati sebelum meneruskan tempahan semasa musim panas. Semua maklumat yang anda perlukan ada di bahagian "Dasar Pembatalan".
Bolehkah saya menempah 2 bilik sekaligus?
Hanya satu bilik yang boleh ditempah setiap nama. Sekiranya anda perlu membuat tempahan untuk beberapa bilik, maka dalam kes ini, anda perlu menunjukkan dalam nama lengkap nama orang-orang yang akan tinggal di sana.
Bagaimana untuk mendapatkan diskaun?
Harga ditentukan oleh permintaan bermusim. Tetapi banyak hotel di Bansko menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk mengetahui tawaran istimewa terkini - gunakan carian di laman web kami, hotel dengan potongan harga akan ditunjukkan dengan tanda khas dalam hasilnya.
Adakah kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik atau untuk 1 orang?
Di laman web kami, harga hotel di Bansko ditunjukkan untuk keseluruhan bilik. Kos untuk bilik double bermaksud kos penginapan untuk dua orang, harga untuk satu bilik bermaksud kos penginapan untuk satu orang. Sekiranya anda berhasrat untuk meminta tempat tidur tambahan di dalam bilik - misalnya, ketika bepergian dengan anak - anda perlu memeriksa ketersediaan dan biaya tempat tidur bayi tambahan. Untuk mengelakkan salah faham, lebih baik menjelaskan maklumat dengan menghubungi hotel.
Apa yang termasuk dalam harga tempahan?
Harga penginapan merangkumi semua perkhidmatan yang tertera di laman web tempahan. Anda perlu mengklik nama bilik untuk melihat senarai mereka. Di banyak sarapan pagi hotel, cukai asas, cukai pelancongan tambahan termasuk dalam harga. Semua ini dapat dilihat dengan mengklik pada butang "Syarat", dan maklumat ini juga diduplikasi dalam pengesahan tempahan, yang dikirim ke e-mel anda setelah membuat pesanan.
Dokumen apa yang diperlukan semasa daftar masuk?
Anda perlu menunjukkan pasport atau dokumen pengenalan diri lain, pengesahan tempahan atau pembayaran untuk bilik. Bagi kanak-kanak di bawah umur, sijil kelahiran diperlukan.
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Kategori bilik yang paling biasa adalah:
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double (DBL) - sebuah bilik double dengan satu katil (double).
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil (2 katil single).
Triple (TRPL) - bilik triple (3 katil single atau 1 katil double dan 1 single).
DBL + EXB (Katil tambahan) - penginapan tiga (1 katil double atau 2 katil single ditambah satu katil single tambahan).
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe - bilik superior. Berbeza dengan bilik standard dalam ukuran besar, perabot yang diperbaiki, pemandangan dari tingkap.
Junior Suite - suite satu bilik dengan tempat tidur berpagar yang selesa. Ia berbeza dengan De luxe di kawasan yang lebih besar dan perabot yang lebih mewah.
Suite - bilik superior dua bilik.
Suite Senior - suite dua bilik atau tiga bilik (ruang tamu + 1 atau 2 bilik tidur) bilik superior (suite superior). Mungkin berbeza dengan Suite di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan
Suite Eksekutif - suite dengan dua atau lebih bilik tidur. Mungkin berbeza dengan Suite Senior di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan.
King Suite - 2 bilik tidur, ruang tamu, ruang mesyuarat atau ruang kerja.
Tarif yang tidak dapat dikembalikan
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga yang ditempah dengan kos rendah dan prabayar. Sekiranya enggan mendaftar masuk, bayaran pendahuluan tidak akan dikembalikan.
Adakah mungkin untuk memilih lantai?
Banyak hotel tidak memberikan pilihan lantai kepada para tetamu. Anda boleh menunjukkan pilihan anda dalam permintaan tempahan, pengurus hotel akan berusaha untuk memenuhi pilihan anda. Juga, di beberapa hotel di Bansko adalah mungkin untuk memilih bilik superior yang terletak di tingkat tertentu - contohnya: dari 25 hingga 30.