Dalam kebanyakan kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehingga 24 jam sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran istimewa yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Bayaran pembatalan mungkin dikenakan sekiranya bilik ditempah dengan harga yang sangat banyak. Kadang kala anda dapat memenuhi harga yang tidak dapat dikembalikan sepenuhnya.
Semasa musim tinggi di Dusseldorf , bilik terjual lebih cepat dan hotel biasanya memperketat syarat tempahan untuk mengurangkan pembatalan. Atas sebab ini, kami menasihatkan anda untuk membaca polisi pembatalan dengan berhati-hati sebelum meneruskan tempahan semasa musim panas. Semua maklumat yang anda perlukan ada di bahagian "Dasar Pembatalan".
Bagaimana saya menempah bilik dengan Hotelhunter?
Pertama sekali, pengguna perlu menunjukkan bandar kediaman dan memilih tarikh yang sesuai untuk dikunjungi. Laman web ini akan memaparkan pilihan semasa. Senarai hotel akan muncul di layar, di sebelahnya akan dikenakan biaya pemesanan untuk setiap hotel. Apabila anda memilih pilihan yang sesuai, sistem akan mengarahkan anda ke laman tempahan dengan harga terbaik dalam Dusseldorf. Kerja lebih lanjut akan dilakukan di atasnya. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Booking, Expedia, Hotels, dll.
Bolehkah saya mendaftar masuk (check out) dari hotel lebih awal / lewat dari waktu yang ditetapkan?
Sekiranya hotel memiliki penghunian yang rendah, "check-out lewat" boleh dilakukan. Di beberapa hotel di Dusseldorf , percuma sehingga jam 14:00. Kadang-kadang dengan bayaran tambahan 20-50% dari kadar harian. Besarnya jumlah dan kemungkinan memberikan daftar keluar lewat perlu dijelaskan terlebih dahulu dengan pihak pentadbir.
Daftar masuk awal juga boleh dilakukan dalam keadaan yang serupa.
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan tunggal di bilik double.
Double (DBL) - bilik double dengan satu katil double.
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil berasingan.
Triple (TRPL) - bilik dengan tiga katil tetap (3 katil single atau 1 katil double + 1 katil single).
DBL + EXB - bilik double dengan satu katil double dan katil tambahan ketiga.
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe adalah bilik dengan keselesaan yang ditingkatkan.
Suite adalah suite dua bilik dengan keselesaan unggul.
Junior Suite - bilik superior.
Suite Senior - suite superior 2 bilik (bilik tidur + ruang tamu).
Suite Eksekutif - suite dengan dua bilik tidur.
Suite King - 2 bilik tidur, ruang tamu dan ruang mesyuarat.
Adakah mungkin untuk memilih lantai?
Tidak, sistem tempahan tidak mempunyai pilihan untuk memilih lantai di hotel. Lantai dapat ditunjukkan dalam keinginan atau catatan permintaan atau dengan menghubungi hotel secara langsung dan menentukan kemungkinan mendapatkan kamar di lantai yang diinginkan. Sekiranya anda melakukan perjalanan di luar musim, ketika permintaan untuk bilik adalah sederhana, hotel memenuhi keinginan pelanggan.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit semasa daftar masuk?
Syarat untuk meninggalkan deposit jarang berlaku. Sekiranya tetamu merancang untuk tinggal di apartmen, maka dia mungkin diminta untuk memberikan wang jaminan.
Banyak hotel di Dusseldorf mempunyai amalan lain - pentadbiran "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit tetamu, yang dikembalikan setelah daftar keluar. Ini perlu untuk mengimbangi sekiranya pelanggan merosakkan perabot atau cuba berpindah tanpa membayar perkhidmatan tambahan (prosedur SPA, makan malam di restoran, dll.)
Mengapa harga bilik anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Pencarian mengambil kira tawaran promosi dan diskaun dan menunjukkan jumlah akhir, sementara laman web rasmi menawarkan harga asas. Oleh itu, dalam sistem carian dan tempahan, harganya mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.
Adakah harga ditunjukkan untuk satu orang atau untuk keseluruhan bilik?
Di laman web kami, kos penginapan di Dusseldorf ditunjukkan untuk bilik secara keseluruhan, dengan mengambil kira jumlah orang yang anda nyatakan semasa carian. Juga, harap maklum bahawa hasil carian tidak termasuk perkhidmatan tambahan - misalnya, seperti penginapan dengan haiwan peliharaan, penyediaan tempat tidur tambahan, prosedur SPA, dll.
Dokumen apa yang perlu anda bawa semasa daftar masuk?
Anda perlu menunjukkan pasport atau dokumen pengenalan diri lain, pengesahan tempahan atau pembayaran untuk bilik. Bagi kanak-kanak di bawah umur, sijil kelahiran diperlukan.
Apa yang termasuk dalam harga tempahan?
Harga untuk bilik termasuk semua perkhidmatan yang tertera di laman tempahan. Untuk membacanya, anda perlu mengklik nama ruangan. Sarapan dan cukai asas sering disertakan. Semua ini dapat dilihat apabila anda mengklik butang "Syarat". Maklumat akan digandakan setelah pengesahan tempahan dan akan sampai kepada anda melalui e-mel.
Juga, di beberapa bandar ada cukai pelancongan tambahan, yang rata-rata adalah 0,5-1,5 euro per orang untuk setiap hari menginap.
Bolehkah saya menempah 2 bilik sekaligus?
Hanya satu bilik yang boleh ditempah setiap nama. Sekiranya anda perlu membuat tempahan untuk beberapa bilik, maka dalam kes ini, anda perlu menunjukkan dalam nama lengkap nama orang-orang yang akan tinggal di sana.
Tarif yang tidak dapat dikembalikan
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga yang ditempah dengan kos rendah dan prabayar. Sekiranya enggan mendaftar masuk, bayaran pendahuluan tidak akan dikembalikan.
Apakah perbezaan antara bilik Deluxe dan Suite Junior?
Perbezaan utama antara kedua-dua jenis bilik ini adalah ukuran bilik, hiasan dan susun aturnya. Semasa memilih pilihan penginapan di laman web kami, anda dapat melihat foto dan penerangan terperinci dari semua kategori bilik.
Bagaimana untuk mendapatkan diskaun?
Harga bilik berbeza mengikut musim, tetapi selalunya beberapa hotel di Dusseldorf menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk berkenalan dengan tawaran istimewa, gunakan carian di laman web kami, hotel yang menawarkan potongan harga akan mendapat tanda khas dalam hasilnya.