Adakah kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik atau untuk 1 orang?
Di laman web kami, kos penginapan di Italy ditunjukkan untuk bilik secara keseluruhan, dengan mengambil kira jumlah orang yang anda nyatakan semasa carian. Juga, harap maklum bahawa hasil carian tidak termasuk perkhidmatan tambahan - misalnya, seperti penginapan dengan haiwan peliharaan, penyediaan tempat tidur tambahan, prosedur SPA, dll.
Adakah saya memerlukan deposit semasa daftar masuk?
Deposit di hotel di Italy jarang dikenakan. Ini adalah hak istimewa pangsapuri, di mana, semasa daftar masuk, jumlahnya dibekukan pada kad bank tetamu sekiranya berlaku pampasan untuk harta benda yang rosak atau jika pembayaran 100% belum dilakukan untuk bilik.
Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat
Daftar keluar lewat dan daftar masuk awal boleh dilakukan apabila hotel tidak penuh 100%. Kadang-kadang mereka dapat diberikan secara percuma, tetapi dalam kebanyakan kes akan dikenakan biaya tambahan. Syarat dan kemungkinan menyediakan daftar masuk awal atau daftar keluar lebih awal harus diketahui terlebih dahulu dari pentadbir hotel.
Apakah perbezaan antara bilik Luxe dan Suite?
Suite ini lebih mahal, kerana mempunyai kawasan yang lebih besar dan susun atur yang lebih selesa, tetapi setiap hotel mungkin memiliki nuansa tambahan.
Mengapa harga setiap bilik di laman web anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Pencarian mengambil kira tawaran promosi dan diskaun dan menunjukkan jumlah akhir, sementara laman web rasmi menawarkan harga asas. Oleh itu, dalam sistem carian dan tempahan, harganya mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.
Berapa lama hotel menunggu tetamu selepas waktu daftar keluar?
Semuanya bergantung pada hotel yang anda pilih. Setiap hotel mempunyai syarat daftar masuk sendiri, oleh itu, sebelum membuat pembayaran, kami mengesyorkan agar anda membiasakannya dengan terperinci.
Sebilangan besar hotel akan menunggu anda sehingga 00:00 pada hari ketibaan, jika anda belum menyatakan waktu ketibaan yang tepat semasa membuat tempahan.
Dokumen apa yang diperlukan semasa daftar masuk?
Anda perlu menunjukkan pasport atau dokumen pengenalan diri lain, pengesahan tempahan atau pembayaran untuk bilik. Bagi kanak-kanak di bawah umur, sijil kelahiran diperlukan.
Adakah mungkin untuk memilih lantai?
Banyak hotel tidak memberikan pilihan lantai kepada para tetamu. Anda boleh menunjukkan pilihan anda dalam permintaan tempahan, pengurus hotel akan berusaha untuk memenuhi pilihan anda. Juga, di beberapa hotel di Italy adalah mungkin untuk memilih bilik superior yang terletak di tingkat tertentu - contohnya: dari 25 hingga 30.
Adakah mungkin untuk menempah beberapa bilik menggunakan nama saya?
Hanya satu bilik yang boleh ditempah setiap nama. Sekiranya anda perlu menempah beberapa bilik, maka dalam kes ini, anda perlu menunjukkan dalam nama lengkap nama orang yang akan tinggal di sana.
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Kategori bilik yang paling biasa adalah:
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double (DBL) - sebuah bilik double dengan satu katil (double).
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil (2 katil single).
Triple (TRPL) - bilik triple (3 katil single atau 1 katil double dan 1 single).
DBL + EXB (Katil tambahan) - penginapan tiga (1 katil double atau 2 katil single ditambah satu katil single tambahan).
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe - bilik superior. Berbeza dengan bilik standard dalam ukuran besar, perabot yang diperbaiki, pemandangan dari tingkap.
Junior Suite - suite satu bilik dengan tempat tidur berpagar yang selesa. Ia berbeza dengan De luxe di kawasan yang lebih besar dan perabot yang lebih mewah.
Suite - bilik superior dua bilik.
Suite Senior - suite dua bilik atau tiga bilik (ruang tamu + 1 atau 2 bilik tidur) bilik superior (suite superior). Mungkin berbeza dengan Suite di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan
Suite Eksekutif - suite dengan dua atau lebih bilik tidur. Mungkin berbeza dengan Suite Senior di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan.
King Suite - "Royal suite". Mempunyai 2 bilik tidur, ruang tamu, ruang mesyuarat atau ruang kerja.
Kami sentiasa berusaha mencari syarat yang sesuai untuk pelanggan kami. Dalam hampir semua kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehari sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran tambahan yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Terdapat situasi ketika pelanggan menempah bilik untuk tarikh yang mereka perlukan dengan potongan harga yang besar. Dalam kes ini, pembatalan mungkin dikenakan dan anda perlu membayar denda
Apabila musim tinggi di Italy bermula, bilik "dibeli" lebih cepat. Hotel cenderung memperketat syarat untuk meminimumkan pembatalan Kami mengesyorkan agar anda mengkaji semula dasar pembatalan sebelum menempah penginapan anda dalam tempoh permintaan tinggi. Semua maklumat disajikan dalam bahagian "Dasar Pembatalan".
Apa yang termasuk dalam harga tempahan?
Harga penginapan merangkumi semua perkhidmatan yang tertera di laman web tempahan. Anda perlu mengklik nama bilik untuk melihat senarai mereka. Di banyak sarapan pagi hotel, cukai asas, cukai pelancongan tambahan termasuk dalam harga. Semua ini dapat dilihat dengan mengklik pada butang "Syarat", dan maklumat ini juga diduplikasi dalam pengesahan tempahan, yang dikirim ke e-mel anda setelah membuat pesanan.
Tarif yang tidak dapat dikembalikan - apa itu?
Harga yang murah dan tidak dapat dikembalikan sering ditawarkan semasa membuat tempahan. Ia boleh digunakan dengan membuat pembayaran awal 100%, tetapi tidak dapat dibatalkan dan wang tidak akan dikembalikan sekiranya anda berubah pikiran atau terpaksa membatalkan perjalanan, misalnya, kerana sekatan yang dikenakan kerana wabak di Italy.
Mengapa hotel 5 bintang berbeza di pelbagai negara?
Standard hotel, yang dikeluarkan pada tahun 1989, mengatur prosedur untuk menetapkan bintang ke hotel. Pada tahun-tahun itu, pada sesi Pertubuhan Pelancongan Dunia, dokumen diterima pakai yang mengandungi barang-barang yang kini tidak lagi menjadi ciri "mewah". Itulah sebabnya hotel bertaraf lima bintang kadang kala dapat menandingi kualiti perkhidmatan hotel dengan bintang yang lebih sedikit. Juga status bintang di Italy diberikan oleh Kementerian Pelancongan, berdasarkan standard nasional.
Bagaimana saya menempah bilik dengan Hotelhunter?
Pertama sekali, pengguna perlu menunjukkan bandar kediaman dan memilih tarikh yang sesuai untuk dikunjungi. Laman web ini akan memaparkan pilihan semasa. Senarai hotel akan muncul di layar, di sebelahnya akan dikenakan biaya pemesanan untuk setiap hotel. Apabila anda memilih pilihan yang sesuai, sistem akan mengarahkan anda ke laman tempahan dengan harga terbaik dalam Italy. Kerja lebih lanjut akan dilakukan di atasnya. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Booking, Expedia, Hotels, dll.