Bagaimana saya menempah hotel dengan Hotelhunter?
Pertama sekali, pengguna perlu menunjukkan bandar kediaman dan memilih tarikh yang sesuai untuk dikunjungi. Laman web ini akan memaparkan pilihan semasa. Senarai hotel akan muncul di layar, di sebelahnya akan dikenakan biaya pemesanan untuk setiap hotel. Apabila anda memilih pilihan yang sesuai, sistem akan mengarahkan anda ke laman tempahan dengan harga terbaik dalam Warsaw. Kerja lebih lanjut akan dilakukan di atasnya. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Booking, Expedia, Hotels, dll.
Apakah perbezaan antara bilik Luxe dan Suite?
Ukuran bilik adalah perbezaan utama, suite akan lebih besar. Susun atur dan hiasan juga akan berbeza untuk luxe dan suite. Di laman web kami, anda boleh mendapatkan penerangan terperinci dan foto semua kategori bilik ketika memilih pilihan tempat penginapan.
Kami sentiasa berusaha mencari syarat yang sesuai untuk pelanggan kami. Dalam hampir semua kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehari sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran tambahan yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Terdapat situasi ketika pelanggan menempah bilik untuk tarikh yang mereka perlukan dengan potongan harga yang besar. Dalam kes ini, pembatalan mungkin dikenakan dan anda perlu membayar denda
Apabila musim tinggi di Warsaw bermula, bilik "dibeli" lebih cepat. Hotel cenderung memperketat syarat untuk meminimumkan kadar pembatalan. Kami mengesyorkan agar anda mengkaji semula dasar pembatalan sebelum membuat tempahan penginapan anda dalam tempoh permintaan tinggi. Semua maklumat disajikan dalam bahagian "Dasar Pembatalan".
Bolehkah saya menempah 2 bilik sekaligus?
Hanya satu bilik yang boleh ditempah setiap nama. Sekiranya anda perlu membuat tempahan untuk beberapa bilik, maka dalam kes ini, anda perlu menunjukkan dalam nama lengkap nama orang-orang yang akan tinggal di sana.
Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat
Sekiranya hotel memiliki penghunian yang rendah, "check-out lewat" boleh dilakukan. Di beberapa hotel di Warsaw , percuma sehingga jam 14:00. Kadang-kadang dengan bayaran tambahan 20-50% dari kadar harian. Besarnya jumlah dan kemungkinan memberikan daftar keluar lewat perlu dijelaskan terlebih dahulu dengan pihak pentadbir.
Daftar masuk awal juga boleh dilakukan dalam keadaan yang serupa.
Adakah harga ditunjukkan untuk satu orang atau untuk keseluruhan bilik?
Kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik, dengan mengambil kira jumlah orang yang ditunjukkan semasa pencarian. Sebagai contoh, jika dalam carian 3 orang ditunjukkan, maka hasilnya akan menunjukkan kos untuk seluruh bilik triple, jika 1 orang ditunjukkan, maka dalam hasilnya Anda akan melihat harga satu bilik. Harap maklum bahawa hasil carian tidak termasuk perkhidmatan tambahan (rawatan SPA, tempat tidur tambahan, haiwan kesayangan, dll.). Untuk memesan perkhidmatan tambahan, lebih baik menghubungi hotel secara peribadi dan menjelaskan ketersediaan dan kosnya.
Apa yang termasuk dalam harga tempahan?
Harga untuk bilik termasuk semua perkhidmatan yang tertera di laman tempahan. Untuk membacanya, anda perlu mengklik nama ruangan. Sarapan dan cukai asas sering disertakan. Semua ini dapat dilihat apabila anda mengklik butang "Syarat". Maklumat akan digandakan setelah pengesahan tempahan dan akan sampai kepada anda melalui e-mel.
Juga, di beberapa bandar ada cukai pelancongan tambahan, yang rata-rata adalah 0,5-1,5 euro per orang untuk setiap hari menginap.
Bagaimana untuk mendapatkan diskaun?
Harga ditentukan oleh permintaan bermusim. Tetapi banyak hotel di Warsaw menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk mengetahui tawaran istimewa terkini - gunakan carian di laman web kami, hotel dengan potongan harga akan ditunjukkan dengan tanda khas dalam hasilnya.
Berapakah kadar yang tidak dapat dikembalikan?
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga di mana bilik ditempah dengan harga terendah, tetapi bayaran pendahuluan diperlukan, yang tidak akan dikembalikan sekiranya berlaku pembatalan.
Mengapa harga bilik anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Di laman web rasmi hotel, harga asas paling sering ditawarkan, sementara dalam sistem tempahan hotel (Hotel, Agoda, Booking, Expedia, dll.) Hampir selalu ada tawaran dan potongan harga istimewa. Dan kerana Hotelhunter mencari dan membandingkan harga di semua sistem tempahan hotel sekaligus, dengan mempertimbangkan tawaran promosi dan diskaun, harga di sini mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit dengan bilik yang sudah dibayar?
Biasanya, hotel tidak memerlukan anda meninggalkan deposit semasa daftar masuk, namun, dalam beberapa kes, pihak pentadbiran hotel mungkin "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit anda, yang menjamin kerosakan hotel sekiranya pelanggan merosakkan hartanya atau tidak membayar perkhidmatan tambahan. Jumlah ini dikembalikan selepas pembayaran.
Sekiranya anda merancang untuk tinggal di pangsapuri, anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan wang cagaran - ini adalah amalan biasa ketika menyewa apartmen.
Adakah mungkin untuk memilih lantai?
Banyak hotel tidak memberikan pilihan lantai kepada para tetamu. Anda boleh menunjukkan pilihan anda dalam permintaan tempahan, pengurus hotel akan berusaha untuk memenuhi pilihan anda. Juga, di beberapa hotel di Warsaw adalah mungkin untuk memilih bilik superior yang terletak di tingkat tertentu - contohnya: dari 25 hingga 30.
Dokumen apa yang perlu anda bawa semasa daftar masuk?
Tiba di hotel, tetamu mesti menunjukkan pasport, dokumen yang mengesahkan tempahan dan kad bank kepada pentadbir.
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Kategori bilik yang paling biasa adalah:
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double (DBL) - sebuah bilik double dengan satu katil (double).
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil (2 katil single).
Triple (TRPL) - bilik triple (3 katil single atau 1 katil double dan 1 single).
DBL + EXB (Katil tambahan) - penginapan tiga (1 katil double atau 2 katil single ditambah satu katil single tambahan).
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe - bilik superior. Berbeza dengan bilik standard dalam ukuran besar, perabot yang diperbaiki, pemandangan dari tingkap.
Junior Suite - suite satu bilik dengan tempat tidur berpagar yang selesa. Ia berbeza dengan De luxe di kawasan yang lebih besar dan perabot yang lebih mewah.
Suite - bilik superior dua bilik.
Suite Senior - suite dua bilik atau tiga bilik (ruang tamu + 1 atau 2 bilik tidur) bilik superior (suite superior). Mungkin berbeza dengan Suite di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan
Suite Eksekutif - suite dengan dua atau lebih bilik tidur. Mungkin berbeza dengan Suite Senior di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan.
King Suite - 2 bilik tidur, ruang tamu, ruang mesyuarat atau ruang kerja.