Bolehkah saya mendaftar masuk (check out) dari hotel lebih awal / lewat dari waktu yang ditetapkan?
Ini mungkin berlaku sekiranya hotel tidak 100% penuh. Keadaan harus diperiksa dengan hotel itu sendiri. Perkhidmatan ini sering dibayar.
Adakah mungkin untuk memilih lantai?
Tidak, sistem tempahan tidak mempunyai pilihan untuk memilih lantai di hotel. Lantai dapat ditunjukkan dalam keinginan atau catatan permintaan atau dengan menghubungi hotel secara langsung dan menentukan kemungkinan mendapatkan kamar di lantai yang diinginkan. Sekiranya anda melakukan perjalanan di luar musim, ketika permintaan untuk bilik adalah sederhana, hotel memenuhi keinginan pelanggan.
Berapakah kadar yang tidak dapat dikembalikan?
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga di mana bilik ditempah dengan harga terendah, tetapi bayaran pendahuluan diperlukan, yang tidak akan dikembalikan sekiranya berlaku pembatalan.
Apakah perbezaan antara luxe dan suite?
Ukuran bilik adalah perbezaan utama, suite akan lebih besar. Susun atur dan hiasan juga akan berbeza untuk luxe dan suite. Di laman web kami, anda boleh mendapatkan penerangan terperinci dan foto semua kategori bilik ketika memilih pilihan tempat penginapan.
Adakah kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik atau untuk 1 orang?
Kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik, dengan mengambil kira jumlah orang yang ditunjukkan semasa pencarian. Sebagai contoh, jika dalam carian 3 orang ditunjukkan, maka hasilnya akan menunjukkan kos untuk seluruh bilik triple, jika 1 orang ditunjukkan, maka dalam hasilnya Anda akan melihat harga satu bilik. Harap maklum bahawa hasil carian tidak termasuk perkhidmatan tambahan (rawatan SPA, tempat tidur tambahan, haiwan kesayangan, dll.). Untuk memesan perkhidmatan tambahan, lebih baik menghubungi hotel secara peribadi dan menjelaskan ketersediaan dan kosnya.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit jika bilik telah dibayar?
Biasanya, hotel tidak memerlukan anda meninggalkan deposit semasa daftar masuk, namun, dalam beberapa kes, pihak pentadbiran hotel mungkin "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit anda, yang menjamin kerosakan hotel sekiranya pelanggan merosakkan hartanya atau tidak membayar perkhidmatan tambahan. Jumlah ini dikembalikan selepas pembayaran.
Sekiranya anda merancang untuk tinggal di pangsapuri, anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan wang cagaran - ini adalah amalan biasa ketika menyewa apartmen.
Bagaimana untuk menjimatkan wang di hotel?
Harga bilik berbeza mengikut musim, tetapi selalunya beberapa hotel di Cambridge menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk berkenalan dengan tawaran istimewa, gunakan carian di laman web kami, hotel yang menawarkan potongan harga akan mendapat tanda khas dalam hasilnya.
Dokumen apa yang perlu saya kemukakan semasa daftar masuk?
Tiba di hotel, tetamu mesti menunjukkan pasport, dokumen yang mengesahkan tempahan dan kad bank kepada pentadbir.
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan tunggal di bilik double.
Double (DBL) - bilik double dengan satu katil double.
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil berasingan.
Triple (TRPL) - bilik dengan tiga katil tetap (3 katil single atau 1 katil double + 1 katil single).
DBL + EXB - bilik double dengan satu katil double dan katil tambahan ketiga.
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe adalah bilik dengan keselesaan yang ditingkatkan.
Suite adalah suite dua bilik dengan keselesaan unggul.
Junior Suite - bilik superior.
Suite Senior - suite superior 2 bilik (bilik tidur + ruang tamu).
Suite Eksekutif - suite dengan dua bilik tidur.
Suite King - 2 bilik tidur, ruang tamu dan ruang mesyuarat.
Pembatalan percuma boleh dilakukan dalam banyak kes, kecuali untuk tempahan yang tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan tempahan anda dalam Cambridge tanpa penalti sehingga 24 jam sebelum daftar masuk. Terdapat pilihan dengan kemungkinan pembatalan percuma pada hari daftar masuk 1 jam sebelum waktu daftar masuk.
Penalti pembatalan adalah biasa jika anda menempah bilik dengan potongan harga besar atau semasa musim tinggi. Untuk mengelakkan masalah semasa membuat tempahan, baca dasar pembatalan dengan mengklik butang "Dasar Pembatalan".
Mengapa harga setiap bilik lebih rendah semasa membuat tempahan di laman web anda daripada di laman web rasmi hotel?
Di laman web rasmi hotel, harga asas paling sering ditawarkan, sementara dalam sistem tempahan hotel (Hotel, Agoda, Booking, Expedia, dll.) Hampir selalu ada tawaran dan potongan harga istimewa. Dan kerana Hotelhunter mencari dan membandingkan harga di semua sistem tempahan hotel sekaligus, dengan mempertimbangkan tawaran promosi dan diskaun, harga di sini mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.
Bolehkah saya menempah beberapa bilik menggunakan nama saya?
Pelanggan hanya dapat menempah satu bilik untuk satu nama sahaja. Sekiranya ada keperluan untuk menempah beberapa bilik, maka permohonan itu menunjukkan nama orang-orang yang akan tinggal di sana.
Bagaimana saya menempah bilik dengan Hotelhunter?
Di tetingkap yang terbuka, isikan parameter carian: negara, bandar, tarikh dan keinginan lain. Perkhidmatan Hotelhunter akan memberi anda tawaran yang relevan dengan petunjuk kos, dari mana anda akan memilih yang sesuai dengan anda.
Hotelhunter akan mengarahkan anda ke laman tempahan yang memberikan tawaran yang anda minati Cambridge : Pemesanan, Agoda, Expedia, dll. Untuk menyelesaikan tempahan anda, ikuti arahan selanjutnya di laman web.
Apa yang termasuk dalam harga tempahan?
Harga bilik merangkumi penginapan dan perkhidmatan yang disenaraikan dalam kategori bilik. Semasa membuat tempahan dalam talian, anda boleh melihat senarai dengan mengklik nama bilik. Lajur Syarat menunjukkan sama ada kadar sarapan, cukai dan yuran yang ditetapkan oleh kerajaan atau daerah di Cambridge disertakan. By the way, maklumat ini akan ditunjukkan dalam e-mel pengesahan anda (baucar).