Hva er en ikke-refunderbar pris?
En ikke-refunderbar pris er en pris der et rom er booket til laveste pris, men det kreves forskuddsbetaling, som ikke refunderes i tilfelle avbestilling.
Hvordan bestiller jeg hotell med Hotelhunter?
Først og fremst må brukeren angi bostedsbyen og velge passende datoer for besøk. Nettstedet vil vise de nåværende alternativene. En liste over hotell vises på skjermen, ved siden av hvilken kostnad for bestilling for hvert hotell som vises. Når du velger riktig alternativ, vil systemet omdirigere deg til bestillingssiden med den beste prisen i Nairobi. Videre arbeid vil foregå på den. Vanligvis blir kunder omdirigert til følgende portaler: Booking, Expedia, hoteller osv.
Kan jeg bestille 2 rom samtidig?
Bare ett rom kan bestilles per navn. Hvis du trenger å reservere flere rom, må du i dette tilfellet oppgi fullstendige navn på de personene som skal bo der i søknaden.
Må jeg legge igjen et depositum hvis rommet allerede er betalt for?
Hotell krever vanligvis ikke at du legger igjen et depositum ved innsjekking, men i noen tilfeller kan hotelladministrasjonen "fryse" et visst beløp på kredittkortet ditt, noe som garanterer skader på hotellet i tilfelle klienten skader eiendommen hans. eller betaler ikke for tilleggstjenester. Dette beløpet returneres etter kassen.
Hvis du planlegger å bo i en leilighet, vil du sannsynligvis bli bedt om å legge igjen et depositum - dette er en vanlig praksis når du leier en leilighet.
Hvilke dokumenter kreves ved innsjekking?
Når du ankommer hotellet, må gjesten vise administratoren et pass, et dokument som bekrefter bestillingen og et bankkort.
Er det mulig å velge et gulv selv?
I de fleste tilfeller kan ikke gjesten selvstendig velge gulvet, men samtidig kan han indikere sine ønsker i bestillingsforespørselen eller si dem ved å kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-post). I tilfeller der etterspørselen etter rombeholdning er lav, kan hotell ta hensyn til kundenes ønsker.
Hvorfor er romprisen lavere enn på den offisielle nettsiden til hotellet?
På de offisielle nettsidene til hoteller tilbys basisprisen oftest, mens det i hotellbookingsystemer (hoteller, Agoda, booking, Expedia osv.) Nesten alltid er spesielle tilbud og rabatter. Og siden Hotelhunter finner og sammenligner priser i alle hotellbestillingssystemer samtidig, med tanke på kampanjetilbud og rabatttilbud, kan prisene her være lavere enn på de offisielle hotellnettstedene.
Hvordan sparer jeg penger på et hotell?
Prisene bestemmes av sesongens etterspørsel. Men mange hoteller i Nairobi tilbyr bestillingsrabatter i mai 2024. For å finne ut om gjeldende spesialtilbud - bruk søket på nettstedet vårt, hoteller med rabatt vil bli angitt med et spesielt merke i resultatene.
Er overnattingskostnaden angitt for hele rommet eller for 1 person?
På nettstedet vårt er overnattingskostnadene i Nairobi angitt for rommet som helhet, med tanke på antall personer du spesifiserte under søket. Vær også oppmerksom på at søkeresultatene ikke inkluderer tilleggstjenester - for eksempel overnatting med kjæledyr, tilbud om ekstra seng, SPA-prosedyrer osv.
Hva er forskjellen mellom en luksus og en suite?
Hovedforskjellene mellom disse to typer rom er størrelsen på rommet, dekor og utforming. Når du velger overnattingsmuligheter på nettstedet vårt, kan du se bilder og detaljerte beskrivelser av alle romkategorier.
Hva er inkludert i overnattingskostnaden?
Prisen for rommet inkluderer alle tjenestene som er oppført på bestillingssiden. For å lese dem, må du klikke på romnavnet. Frokost og grunnleggende avgifter er ofte inkludert. Alt dette er synlig når du klikker på "Betingelser" -knappen. Informasjonen blir duplisert etter bekreftelse av bestillingen og vil komme til deg via e-post.
I noen byer er det også en ekstra turistavgift, som i gjennomsnitt er 0,5-1,5 euro per person for hver dag du oppholder deg.
Vi prøver alltid å finne de rette forholdene for våre kunder. I nesten alle tilfeller kan du kansellere bookingen gratis en dag før innsjekkingstid. I tillegg er det tilleggstilbud som lar deg avbestille bookingen en time før innsjekkingstiden.
Det er situasjoner når kunder bestiller rom for datoene de trenger med stor rabatt. I dette tilfellet kan kansellering belastes, og du må betale en bot
Når høysesongen i Nairobi starter, blir rommene "kjøpt opp" raskere. Hoteller har en tendens til å stramme inn forholdene for å minimere avbestillingsprisene. Vi anbefaler at du går gjennom avbestillingsregler før du bestiller overnatting i perioder med høy etterspørsel. All informasjon er presentert i avsnittet "Avbestillingsregler".
Kan jeg sjekke inn (sjekke ut) fra hotellet tidligere/senere enn den angitte tiden?
Sen utsjekking og tidlig innsjekking er mulig når hotellet ikke er 100% fullt. Noen ganger kan de leveres gratis, men i de fleste tilfeller vil det være et tilleggsgebyr. Vilkårene og muligheten for å tilby tidlig innsjekking eller sen utsjekking, bør du finne ut på forhånd av hotelladministratoren.
Hva er typer overnatting og hva står de for?
Enkeltrom (SGL) - enkeltrom eller enkeltrom i dobbeltrom.
Dobbeltrom (DBL) - dobbeltrom med en dobbeltseng.
Tomannsrom (TWN) - dobbeltrom med to separate senger.
Triple (TRPL) - et rom med tre faste senger (3 enkeltsenger eller 1 dobbeltseng + 1 enkeltseng).
DBL + EXB - et dobbeltrom med en dobbeltseng og en tredje ekstra seng.
Duplex er et to-etasjes rom.
De luxe er et rom med forbedret komfort.
Suite er en to-roms suite med overlegen komfort.
Juniorsuite - et superior-rom.
Seniorsuite - en superior-suite med 2 rom (soverom + stue).
Executive-suite - en suite med to soverom.
Suite med king-size-seng - 2 soverom, stue og møterom.