Que documentos devo apresentar no check-in?
Chegando ao hotel, o hóspede deve mostrar ao administrador um passaporte, um documento que comprove a reserva e um cartão do banco.
O custo da hospedagem é indicado para todo o quarto ou para 1 pessoa?
O custo do alojamento é indicado para o quarto como um todo, tendo em conta o número de pessoas que foi indicado durante a procura. Por exemplo, se durante a pesquisa foram indicadas 3 pessoas, então o seu resultado exibirá o custo de todo o quarto triplo, se 1 pessoa foi indicada, então nos resultados você verá o preço de um quarto individual. Por favor, note que os resultados da pesquisa não incluem serviços adicionais (tratamentos de SPA, cama extra, animal de estimação, etc.). Para solicitar algum serviço adicional, é preferível entrar em contato pessoalmente com o hotel e esclarecer sua disponibilidade e custo.
Posso cancelar minha reserva
O cancelamento gratuito é possível em muitos casos, exceto para reservas não reembolsáveis. Você poderá cancelar sua reserva em Galway sem multa até 24 horas antes do check-in. Existem opções com a possibilidade de cancelamento gratuito no dia do check-in 1 hora antes do check-in.
As penalidades de cancelamento são comuns se você reservou um quarto com um grande desconto ou durante a alta temporada. Para evitar problemas no momento da reserva, leia a política de cancelamento clicando no botão "Política de cancelamento".
Posso fazer o check-in (check-out) no hotel antes / depois do horário definido?
Se o hotel tiver baixa ocupação, o "check-out tardio" é possível. Em alguns hotéis em Galway, é gratuito até às 14:00. Às vezes, por um pagamento adicional de 20-50% da taxa diária. O tamanho do valor e a possibilidade de check-out tardio devem ser esclarecidos com antecedência com a administradora.
O check-in antecipado também é possível em condições semelhantes.
O que está incluído no custo do alojamento?
A tarifa do quarto inclui acomodação e serviços listados na categoria de quarto. Ao fazer a reserva online, você pode visualizar a lista clicando no nome do quarto. A coluna Condições indica se as taxas de café da manhã, impostos e taxas definidas pelo governo ou município em Galway estão incluídos. A propósito, essas informações serão indicadas no seu e-mail de confirmação (voucher).
Posso reservar 2 quartos de uma vez?
Não, apenas 1 quarto pode ser reservado para 1 pessoa. Ao solicitar vários quartos, você deve especificar os dados das pessoas que irão morar lá.
É possível escolher um piso sozinho?
Na maioria dos casos, o hóspede não pode escolher o andar de forma independente, mas ao mesmo tempo pode indicar os seus desejos no pedido de reserva ou manifestá-los contactando directamente o hotel (por telefone ou e-mail). Nos casos em que a demanda por estoque de quartos é baixa, os hotéis podem levar em consideração os desejos dos clientes.
Qual é a diferença entre um quarto Luxe e uma Suite?
As principais diferenças entre estes dois tipos de quartos são o tamanho do quarto, a decoração e o layout. Ao escolher as opções de acomodação em nosso site, você pode ver as fotos e descrições detalhadas de todas as categorias de quartos.
Categorias de quartos de hotel mais comuns
As categorias de quartos mais comuns são:
Single (SGL) - um quarto individual ou acomodação para uma pessoa em quarto duplo.
Duplo (DBL) - um quarto duplo com uma cama (casal).
Twin (TWN) - um quarto duplo com duas camas (2 camas de solteiro).
Triplo (TRPL) - um quarto triplo (3 camas de solteiro ou 1 cama de casal e 1 de solteiro).
DBL + EXB (cama extra) - acomodação tripla (1 cama de casal ou 2 camas de solteiro mais uma cama de solteiro extra).
Duplex é um quarto de dois níveis.
De luxe - um quarto superior. Difere dos quartos standard em tamanho grande, mobília melhorada e vista da janela.
Suíte Júnior - uma suíte de um quarto com área de dormir cercada de conforto superior. Ele difere do De luxe em uma área maior e móveis mais luxuosos.
Suite - um quarto superior com dois quartos.
Suíte Senior - uma suíte de dois ou três cômodos (sala + 1 ou 2 dormitórios) quarto superior (suíte superior). Pode ser diferente da Suíte em uma área maior, serviços e equipamentos adicionais
Suíte Executiva - uma suíte com dois ou mais quartos. Pode ser diferente da Suíte Sênior em uma área maior, serviços e equipamentos adicionais.
Suite King - 2 quartos, uma sala de estar, uma sala de reuniões ou uma sala de trabalho.
O que é uma tarifa não reembolsável?
Uma tarifa não reembolsável é aquela reservada a um custo baixo e pré-paga. Em caso de recusa de check-in, o pré-pagamento não é reembolsável.
Como faço para reservar um quarto no Hotelhunter?
Em primeiro lugar, o usuário deve indicar a cidade de residência e escolher as datas convenientes para a visita. O site exibirá as opções atuais. Uma lista de hotéis aparecerá na tela, ao lado da qual será indicado o custo da reserva de cada hotel. Quando você seleciona a opção apropriada, o sistema o redireciona para o site de reservas com o melhor preço em Galway. Mais trabalho será feito sobre ele. Normalmente, os clientes são redirecionados para os seguintes portais: Booking, Expedia, Hotels, etc.
Como economizar dinheiro em um hotel?
O custo dos quartos nos hotéis depende diretamente da demanda sazonal. No entanto, muitos hotéis Galway podem oferecer descontos para reservas em maio 2024. Use a pesquisa em nosso site para ver os descontos e ofertas especiais atuais. Os hotéis com desconto serão marcados com um sinal especial nos resultados da pesquisa.
Por que o preço por quarto em seu site é mais baixo do que no site oficial do hotel?
A pesquisa leva em conta as ofertas promocionais e de desconto e exibe o valor final, enquanto os sites oficiais oferecem o preço base. Portanto, nos sistemas de busca e reserva, o preço pode ser inferior ao do site oficial do hotel.
Preciso deixar um depósito no momento do check-in?
Normalmente, os hotéis não exigem que você deixe um depósito no momento do check-in, porém, em alguns casos, a administração do hotel pode "congelar" um determinado valor no seu cartão de crédito, o que garante danos ao hotel caso o cliente danifique sua propriedade ou não paga por serviços adicionais. Este valor é devolvido após o checkout.
Se você planeja morar em um apartamento, provavelmente será necessário deixar um depósito caução - essa é uma prática comum ao alugar um apartamento.