Posso reservar vários quartos usando meu nome?
Apenas um quarto pode ser reservado por nome. Caso necessite de fazer reserva de vários quartos, neste caso deverá indicar no aplicativo os nomes completos das pessoas que ali residirão.
É possível escolher um piso?
Na maioria dos casos, o hóspede não pode escolher o andar de forma independente, mas ao mesmo tempo pode indicar os seus desejos no pedido de reserva ou manifestá-los contactando directamente o hotel (por telefone ou e-mail). Nos casos em que a demanda por estoque de quartos é baixa, os hotéis podem levar em consideração os desejos dos clientes.
O que é uma tarifa não reembolsável?
Uma tarifa não reembolsável é aquela em que um quarto é reservado com o preço mais baixo, mas é necessário um pré-pagamento, que não é reembolsável em caso de cancelamento.
Por que o preço por quarto é mais baixo no momento da reserva em seu site do que no site oficial do hotel?
A pesquisa leva em conta as ofertas promocionais e de desconto e exibe o valor final, enquanto os sites oficiais oferecem o preço base. Portanto, nos sistemas de busca e reserva, o preço pode ser inferior ao do site oficial do hotel.
Como reservar um hotel em Brasov com o Hotelhunter?
Em primeiro lugar, o usuário deve indicar a cidade de residência e escolher as datas convenientes para a visita. O site exibirá as opções atuais. Uma lista de hotéis aparecerá na tela, ao lado da qual será indicado o custo da reserva de cada hotel. Quando você seleciona a opção apropriada, o sistema o redireciona para o site de reservas com o melhor preço em Brasov. Mais trabalho será feito sobre ele. Normalmente, os clientes são redirecionados para os seguintes portais: Booking, Expedia, Hotels, etc.
Quais documentos são exigidos no momento do check-in?
Chegando ao hotel, o hóspede deve mostrar ao administrador um passaporte, um documento que comprove a reserva e um cartão do banco.
O preço é por quarto ou por pessoa no seu site?
Em nosso site, os preços dos hotéis em Brasov são indicados para todo o quarto. O custo de um quarto duplo significa o custo de acomodação para duas pessoas, o preço de um quarto individual significa o custo de acomodação para uma pessoa. Se pretende solicitar uma cama extra no quarto - por exemplo, quando viaja com uma criança - tem de verificar a disponibilidade e custo de uma cama extra para bebé. Para evitar mal-entendidos, é melhor esclarecer as informações entrando em contato com o hotel.
Política de cancelamento de reserva
O cancelamento gratuito é possível em muitos casos, exceto para reservas não reembolsáveis. Você poderá cancelar sua reserva em Brasov sem multa até 24 horas antes do check-in. Existem opções com a possibilidade de cancelamento gratuito no dia do check-in 1 hora antes do check-in.
As penalidades de cancelamento são comuns se você reservou um quarto com um grande desconto ou durante a alta temporada. Para evitar problemas no momento da reserva, leia a política de cancelamento clicando no botão "Política de cancelamento".
Categorias de quartos de hotel mais comuns
Os tipos de acomodação são os seguintes:
Single - um quarto individual, ou acomodação para uma pessoa em quarto duplo.
Duplo - um quarto duplo que oferece uma cama de casal.
Twin - um quarto duplo, mas com duas camas de solteiro.
Triplo - um quarto triplo no qual há três camas de solteiro ou uma de casal combinada com uma de solteiro. Ao contrário da acomodação DBL + EXB, há uma terceira acomodação fixa para dormir
Duplex é um quarto com dois andares.
De luxe é um quarto com móveis e interiores luxuosos.
Suite - um quarto com dois quartos de alto conforto.
Suíte Júnior - um semi-luxo com layout aprimorado.
Suíte Sênior - uma suíte que inclui um quarto e uma sala de estar.
Suíte Executiva - um quarto com dois quartos.
O custo dos quartos nos hotéis depende diretamente da demanda sazonal. No entanto, muitos hotéis Brasov podem oferecer descontos para reservas em maio 2024. Use a pesquisa em nosso site para ver os descontos e ofertas especiais atuais. Os hotéis com desconto serão marcados com um sinal especial nos resultados da pesquisa.
Posso fazer o check-in (check-out) no hotel antes / depois do horário definido?
Se o hotel tiver baixa ocupação, o "check-out tardio" é possível. Em alguns hotéis em Brasov, é gratuito até às 14:00. Às vezes, por um pagamento adicional de 20-50% da taxa diária. O tamanho do valor e a possibilidade de check-out tardio devem ser esclarecidos com antecedência com a administradora.
O check-in antecipado também é possível em condições semelhantes.
O que está incluído no custo do alojamento?
O preço do alojamento inclui todos os serviços listados no site de reservas. Você precisa clicar no nome da sala para ver sua lista. Em muitos hotéis, o café da manhã, taxas básicas e taxas turísticas adicionais estão incluídas no preço. Tudo isto pode ser visto clicando no botão “Termos”, informação esta também duplicada na confirmação da reserva, que é enviada para o seu e-mail após efectuar a encomenda.
Preciso deixar um depósito com um quarto já pago?
O depósito nos hotéis em Brasov raramente é cobrado. Esta é a prerrogativa dos apartamentos, onde, no momento do check-in, o valor fica congelado no cartão do hóspede em caso de indemnização por danos materiais ou caso não tenha sido efectuado o pagamento a 100% do quarto.
Qual é a diferença entre um luxo e uma suíte?
O luxo é mais caro, pois tem uma área maior e um layout mais conveniente, mas cada hotel pode ter nuances adicionais.