Como faço para reservar um hotel no Hotelhunter?
Em primeiro lugar é necessário indicar a cidade onde pretende reservar o hotel, bem como as datas de entrada e saída, o número de hóspedes. O serviço exibirá as ofertas atuais com uma indicação de preço. Na lista de hotéis que aparece, você precisará escolher a opção apropriada. Depois de selecioná-lo, o sistema o redirecionará para o site de reservas com o melhor preço em Bangkok. Lá você precisará selecionar o tipo de quarto e preencher todos os dados para fazer a reserva. Normalmente, os clientes são redirecionados para os seguintes portais: Hotéis, Agoda, Reservas, Expedia, etc.
Posso reservar 2 quartos de uma vez?
Não, apenas 1 quarto pode ser reservado para 1 pessoa. Ao solicitar vários quartos, você deve especificar os dados das pessoas que irão morar lá.
Como economizar em hospedagem em hotel?
Os preços são determinados pela demanda sazonal. Mas muitos hotéis Bangkok oferecem descontos para reservas em maio 2024. Para saber mais sobre as ofertas especiais actuais - utilize a pesquisa do nosso site, os hotéis com desconto serão indicados com uma marca especial nos resultados.
O custo da hospedagem é indicado para todo o quarto ou para 1 pessoa?
Em nosso site, os preços dos hotéis em Bangkok são indicados para todo o quarto. O custo de um quarto duplo significa o custo de acomodação para duas pessoas, o preço de um quarto individual significa o custo de acomodação para uma pessoa. Se pretende solicitar uma cama extra no quarto - por exemplo, quando viaja com uma criança - tem de verificar a disponibilidade e custo de uma cama extra para bebé. Para evitar mal-entendidos, é melhor esclarecer as informações entrando em contato com o hotel.
Preciso deixar um depósito se o quarto já estiver pago?
A exigência de deixar um depósito é rara. Se o hóspede pretende morar no apartamento, pode ser necessário fornecer um depósito caução.
Muitos hotéis em Bangkok têm outra prática - a administração "congela" uma determinada quantia no cartão de crédito do hóspede, que é devolvida após o check-out. Isto é necessário para compensar no caso de o cliente danificar os móveis ou tentar se mudar sem pagar por serviços adicionais (procedimentos de SPA, jantar em restaurante, etc.)
É possível escolher um piso?
Na maioria dos casos, o hóspede não pode escolher o andar de forma independente, mas ao mesmo tempo pode indicar os seus desejos no pedido de reserva ou manifestá-los contactando directamente o hotel (por telefone ou e-mail). Nos casos em que a demanda por estoque de quartos é baixa, os hotéis podem levar em consideração os desejos dos clientes.
Procuramos sempre encontrar as condições adequadas para os nossos clientes. Em quase todos os casos, você pode cancelar sua reserva gratuitamente um dia antes do check-in. Além disso, existem ofertas adicionais que permitem cancelar a sua reserva uma hora antes do check-in.
Há situações em que os clientes reservam quartos para as datas que precisam com um grande desconto. Neste caso, o cancelamento pode ser cobrado e você terá que pagar uma multa
Quando a alta temporada em Bangkok começa, os quartos estão sendo "comprados" mais rápido. Os hotéis tendem a restringir as condições para minimizar as taxas de cancelamento. Recomendamos que você reveja a política de cancelamento antes de reservar sua acomodação durante os períodos de alta demanda. Todas as informações são apresentadas na seção "Política de cancelamento".
Posso fazer o check-in (check-out) no hotel antes / depois do horário definido?
O check-out tardio e o check-in antecipado são possíveis quando o hotel não estiver 100% cheio. Às vezes, eles podem ser fornecidos gratuitamente, mas na maioria dos casos haverá uma taxa adicional. As condições e a possibilidade de fazer check-in antecipado ou check-out tardio devem ser informadas com antecedência junto da administração do hotel.
O que está incluído no custo do alojamento?
O preço do alojamento inclui todos os serviços listados no site de reservas. Você precisa clicar no nome da sala para ver sua lista. Em muitos hotéis, o café da manhã, taxas básicas e taxas turísticas adicionais estão incluídas no preço. Tudo isto pode ser visto clicando no botão “Termos”, informação esta também duplicada na confirmação da reserva, que é enviada para o seu e-mail após efectuar a encomenda.
Qual é a diferença entre um quarto Deluxe e uma Suíte Júnior?
O luxo é mais caro, pois tem uma área maior e um layout mais conveniente, mas cada hotel pode ter nuances adicionais.
Por que o preço por quarto em seu site é mais baixo do que no site oficial do hotel?
Nos sites oficiais dos hotéis, o preço base é mais frequentemente oferecido, enquanto nos sistemas de reserva de hotel (Hotéis, Agoda, Reservas, Expedia, etc.) quase sempre há ofertas e descontos especiais. E como o Hotelhunter encontra e compara preços em todos os sistemas de reserva de hotel ao mesmo tempo, levando em consideração as ofertas promocionais e de desconto, os preços aqui podem ser mais baixos do que nos sites oficiais dos hotéis.
Categorias de quartos de hotel mais comuns
Os tipos de acomodação são os seguintes:
Single - um quarto individual, ou acomodação para uma pessoa em quarto duplo.
Duplo - um quarto duplo que oferece uma cama de casal.
Twin - um quarto duplo, mas com duas camas de solteiro.
Triplo - um quarto triplo no qual há três camas de solteiro ou uma de casal combinada com uma de solteiro. Ao contrário da acomodação DBL + EXB, há uma terceira acomodação fixa para dormir
Duplex é um quarto com dois andares.
De luxe é um quarto com móveis e interiores luxuosos.
Suite - um quarto com dois quartos de alto conforto.
Suíte Júnior - um semi-luxo com layout aprimorado.
Suíte Sênior - uma suíte que inclui um quarto e uma sala de estar.
Suíte Executiva - um quarto com dois quartos.
Quais documentos são exigidos no momento do check-in?
Na chegada ao hotel, todos os hóspedes devem apresentar seu passaporte ao administrador. Em alguns casos, pode ser necessário um cartão de crédito.
Uma tarifa não reembolsável é aquela em que um quarto é reservado com o preço mais baixo, mas é necessário um pré-pagamento, que não é reembolsável em caso de cancelamento.