Este posibil să alegeți un etaj?
Nu, sistemele de rezervare nu au opțiunea de a selecta etajul hotelului. Etajul poate fi indicat în dorințele sau notele la cerere sau contactând direct hotelul și specificând posibilitatea obținerii unei camere la etajul dorit. Dacă călătoriți în afara sezonului, când cererea de camere este moderată, hotelurile îndeplinesc dorințele clienților.
Prețul pe cameră sau pe persoană este pe site-ul dvs.?
Pe site-ul nostru web, prețurile hotelurilor din Melbourne sunt indicate pentru întreaga cameră. Costul pentru o cameră dublă înseamnă costul de cazare pentru două persoane, prețul pentru o cameră single înseamnă costul de cazare pentru o persoană. Dacă intenționați să solicitați un pat suplimentar în cameră - de exemplu, atunci când călătoriți cu un copil - trebuie să verificați disponibilitatea și costul unui pat suplimentar pentru bebeluși. Pentru a evita neînțelegerile, este mai bine să clarificați informațiile contactând hotelul.
De ce este tariful camerei dvs. mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului?
Pe site-urile oficiale ale hotelurilor, prețul de bază este cel mai des oferit, în timp ce în sistemele de rezervare a hotelurilor (Hoteluri, Agoda, Booking, Expedia etc.) există aproape întotdeauna oferte speciale și reduceri. Și întrucât Hotelhunter găsește și compară prețurile în toate sistemele de rezervare a hotelului simultan, ținând cont de ofertele promoționale și de reduceri, prețurile de aici pot fi mai mici decât pe site-urile oficiale ale hotelurilor.
Politica de anulare a rezervării
În majoritatea cazurilor, vă puteți anula rezervarea gratuit cu până la 24 de ore înainte de check-in. În plus, există oferte speciale care vă permit să anulați rezervarea cu o oră înainte de ora de check-in.
Se pot aplica taxe de anulare în cazul în care camerele sunt rezervate la o reducere profundă. Uneori puteți îndeplini tarife complet nerambursabile.
În timpul sezonului de vârf din Melbourne, camerele sunt epuizate mai repede, iar hotelurile de obicei înăspresc condițiile de rezervare pentru a reduce anulările. Din acest motiv, vă sfătuim să citiți cu atenție politica de anulare înainte de a continua rezervarea în timpul sezonului de vârf. Toate informațiile de care aveți nevoie se află în secțiunea „Politica de anulare”.
Ce este inclus în costul de cazare?
Prețul camerei include toate serviciile listate pe site-ul de rezervare. Pentru a le citi, trebuie să faceți clic pe numele camerei. Micul dejun și taxele de bază sunt adesea incluse. Toate acestea sunt vizibile atunci când faceți clic pe butonul „Condiții”. Informațiile vor fi duplicate la confirmarea rezervării și vă vor fi trimise prin e-mail.
De asemenea, în unele orașe există o taxă turistică suplimentară, care este, în medie, de 0,5-1,5 euro de persoană pentru fiecare zi de ședere.
Ce documente trebuie să aveți la check-in?
Este necesar să prezentați pașaport sau alt document de identitate, confirmarea rezervării sau plata pentru cameră. Pentru minori, este necesar un certificat de naștere.
Cum să economisiți bani la un hotel?
Tarifele camerelor variază în funcție de sezon, dar adesea unele hoteluri din Melbourne oferă reduceri de rezervare în Mai 2024. Pentru a vă familiariza cu ofertele speciale, utilizați căutarea de pe site-ul nostru, hotelurile care oferă reduceri vor avea o notă specială în rezultate.
Trebuie să las un depozit cu o cameră deja plătită?
Cerința de a lăsa un depozit este rară. Dacă oaspetele intenționează să locuiască în apartament, atunci i se poate cere să depună un depozit de garanție.
Multe hoteluri din Melbourne au o altă practică - administrația „îngheață” o anumită sumă pe cardul de credit al oaspetelui, care este returnat după check-out. Acest lucru este necesar pentru a compensa în cazul în care clientul a deteriorat mobilierul sau a încercat să se mute fără să plătească servicii suplimentare (proceduri SPA, cină la restaurant etc.)
Care este diferența dintre o cameră Luxe și o suită?
Principalele diferențe dintre aceste două tipuri de camere sunt dimensiunea camerei, decorul și aspectul. Când alegeți opțiuni de cazare pe site-ul nostru, puteți vedea fotografiile și descrierile detaliate ale tuturor categoriilor de camere.
Pot face check-in (check out) de la hotel mai devreme/mai târziu de ora stabilită?
Acest lucru este posibil dacă hotelul nu este 100% plin. Condițiile trebuie verificate cu hotelul însuși. Acest serviciu este adesea plătit.
Care sunt tipurile de cazare și ce reprezintă acestea?
Tipurile de cazare sunt următoarele:
Single - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double - o cameră dublă care oferă un pat dublu.
Twin - o cameră dublă, dar cu două paturi de o persoană.
Triplă - o cameră triplă în care există fie trei paturi de o persoană, fie unul dublu combinat cu un singur pat. Spre deosebire de cazarea DBL + EXB, există un al treilea loc de cazare staționar
Duplex este o cameră cu două etaje.
De luxe este o cameră cu mobilier și interior de lux.
Suită - o cameră cu două camere cu confort ridicat.
Suită Junior - un semi-lux cu aspect îmbunătățit.
Suită Senior - o suită care include un dormitor și o cameră de zi.
Suită Executive - o cameră cu două dormitoare.
Cum rezerv un hotel cu Hotelhunter?
În primul rând, utilizatorul trebuie să indice orașul de reședință și să aleagă datele convenabile pentru vizitare. Site-ul va afișa opțiunile curente. Pe ecran va apărea o listă cu hoteluri, lângă care va fi indicat costul rezervării pentru fiecare hotel. Când selectați opțiunea corespunzătoare, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț în Melbourne. Lucrările ulterioare vor avea loc în acest sens. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Booking, Expedia, Hoteluri etc.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif care este rezervat la un cost redus și preplătit. În cazul refuzului de check-in, plata în avans nu este rambursabilă.
Este posibil să rezervați mai multe camere folosind numele meu?
Nu, doar 1 cameră poate fi rezervată pentru 1 persoană. Când comandați mai multe camere, trebuie să specificați datele acelor persoane care vor locui acolo.