Este posibil să rezervați mai multe camere folosind numele meu?
O singură cameră poate fi rezervată pentru fiecare nume. Dacă trebuie să faceți o rezervare pentru mai multe camere, atunci în acest caz va trebui să indicați în cerere numele complete ale acelor persoane care vor locui acolo.
Costul de cazare este indicat pentru întreaga cameră sau pentru 1 persoană?
Pe site-ul nostru web, prețurile hotelurilor din Heraklion sunt indicate pentru întreaga cameră. Costul pentru o cameră dublă înseamnă costul de cazare pentru două persoane, prețul pentru o cameră single înseamnă costul de cazare pentru o persoană. Dacă intenționați să solicitați un pat suplimentar în cameră - de exemplu, atunci când călătoriți cu un copil - trebuie să verificați disponibilitatea și costul unui pat suplimentar pentru bebeluși. Pentru a evita neînțelegerile, este mai bine să clarificați informațiile contactând hotelul.
De ce prețul pe cameră este mai mic la rezervarea pe site-ul dvs. web decât pe site-ul oficial al hotelului?
Hotelhunter este un agregator hotelier. Găsim și comparăm prețurile în toate sistemele de rezervare simultan, inclusiv cu prețul oficial de pe site-ul hotelului. Și mai întâi vă arătăm cea mai atractivă ofertă de reduceri. Prin sistemul nostru puteți economisi până la 70% la rezervările de hoteluri din Heraklion.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Single (SGL) - cameră single sau cazare single în cameră dublă.
Double (DBL) - cameră dublă cu un pat dublu.
Twin (TWN) - cameră dublă cu două paturi separate.
Triple (TRPL) - o cameră cu trei paturi fixe (3 paturi de o persoană sau 1 pat dublu + 1 pat de o persoană).
DBL + EXB - o cameră dublă cu un pat dublu și un al treilea pat suplimentar.
Duplex este o cameră cu două etaje.
De luxe este o cameră cu confort sporit.
Suite este o suită cu două camere de confort superior.
Suită Junior - o cameră superioară.
Suită Senior - o suită superioară cu 2 camere (dormitor + living).
Suită Executive - o suită cu două dormitoare.
Suită King - 2 dormitoare, living și sală de ședințe.
Cum rezerv un hotel cu Hotelhunter?
În primul rând, trebuie să indicați orașul în care doriți să rezervați hotelul, precum și datele de check-in și check-out, numărul de oaspeți. Serviciul va afișa ofertele curente cu o indicație de preț. Din lista de hoteluri care apare, va trebui să alegeți opțiunea potrivită. După ce îl selectați, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț din Heraklion. Acolo va trebui să selectați tipul camerei și să completați toate detaliile pentru a face o rezervare. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Hoteluri, Agoda, Booking, Expedia etc.
Cum să economisiți la cazare la hotel?
Tarifele camerelor variază în funcție de sezon, dar adesea unele hoteluri din Heraklion oferă reduceri de rezervare în Mai 2024. Pentru a vă familiariza cu ofertele speciale, utilizați căutarea de pe site-ul nostru, hotelurile care oferă reduceri vor avea o notă specială în rezultate.
Este posibil să alegeți un etaj?
În majoritatea cazurilor, oaspetele nu poate alege în mod independent podeaua, dar în același timp își poate indica dorințele în cererea de rezervare sau le poate spune contactând direct hotelul (prin telefon sau e-mail). În cazurile în care cererea de stoc de camere este redusă, hotelurile pot lua în considerare dorințele clienților.
Care este diferența dintre o cameră Deluxe și o suită Junior?
Luxul este mai scump, deoarece are o suprafață mai mare și un aspect mai convenabil, dar fiecare hotel poate avea nuanțe suplimentare.
Politica de anulare a rezervării
Încercăm întotdeauna să găsim condițiile potrivite pentru clienții noștri. În aproape toate cazurile, puteți anula rezervarea gratuit cu o zi înainte de check-in. În plus, există oferte suplimentare care vă permit să anulați rezervarea cu o oră înainte de ora de check-in.
Există situații în care clienții rezervă camere pentru datele de care au nevoie cu o reducere mare. În acest caz, anularea poate fi percepută și va trebui să plătiți o amendă
Când începe sezonul de vârf din Heraklion, camerele sunt „cumpărate” mai repede. Hotelurile tind să restrângă condițiile pentru a minimiza tarifele de anulare. Vă recomandăm să revizuiți politica de anulare înainte de a vă rezerva cazarea în perioadele cu cerere ridicată. Toate informațiile sunt prezentate în secțiunea „Politica de anulare”.
Ce documente trebuie să aveți la check-in?
Este necesar să prezentați pașaport sau alt document de identitate, confirmarea rezervării sau plata pentru cameră. Pentru minori, este necesar un certificat de naștere.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif care este rezervat la un cost redus și preplătit. În cazul refuzului de check-in, plata în avans nu este rambursabilă.
Trebuie să las un depozit la check-in?
Cerința de a lăsa un depozit este rară. Dacă oaspetele intenționează să locuiască în apartament, atunci i se poate cere să depună un depozit de garanție.
Multe hoteluri din Heraklion au o altă practică - administrația „îngheață” o anumită sumă pe cardul de credit al oaspetelui, care este returnat după check-out. Acest lucru este necesar pentru a compensa în cazul în care clientul a deteriorat mobilierul sau a încercat să se mute fără să plătească servicii suplimentare (proceduri SPA, cină la restaurant etc.)
Pot face check-in (check out) de la hotel mai devreme/mai târziu de ora stabilită?
Acest lucru este posibil dacă hotelul nu este 100% plin. Condițiile trebuie verificate cu hotelul însuși. Acest serviciu este adesea plătit.
Ce este inclus în costul de cazare?
Prețul de cazare include toate serviciile enumerate pe site-ul de rezervare. Trebuie să faceți clic pe numele camerei pentru a vedea lista acestora. În multe hoteluri micul dejun, taxele de bază, taxele turistice suplimentare sunt incluse în preț. Toate acestea pot fi văzute făcând clic pe butonul „Termeni”, iar aceste informații sunt, de asemenea, duplicate în confirmarea rezervării, care este trimisă pe e-mail-ul dvs. după plasarea unei comenzi.