Ce documente sunt necesare la check-in?
Este necesar să prezentați pașaport sau alt document de identitate, confirmarea rezervării sau plata pentru cameră. Pentru minori, este necesar un certificat de naștere.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif în care o cameră este rezervată la cel mai mic preț, dar este necesară o plată în avans, care nu este rambursabilă în caz de anulare.
De ce prețul pe cameră este mai mic la rezervarea pe site-ul dvs. web decât pe site-ul oficial al hotelului?
Căutarea ia în considerare ofertele promoționale și de reducere și afișează suma finală, în timp ce site-urile oficiale oferă prețul de bază. Prin urmare, în sistemele de căutare și rezervare, prețul poate fi mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului.
Este posibil să alegeți un etaj?
Nu, sistemele de rezervare nu au opțiunea de a selecta etajul hotelului. Etajul poate fi indicat în dorințele sau notele la cerere sau contactând direct hotelul și specificând posibilitatea obținerii unei camere la etajul dorit. Dacă călătoriți în afara sezonului, când cererea de camere este moderată, hotelurile îndeplinesc dorințele clienților.
Cum pot rezerva o cameră cu Hotelhunter?
În primul rând, utilizatorul trebuie să indice orașul de reședință și să aleagă datele convenabile pentru vizitare. Site-ul va afișa opțiunile curente. Pe ecran va apărea o listă cu hoteluri, lângă care va fi indicat costul rezervării pentru fiecare hotel. Când selectați opțiunea corespunzătoare, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț în Kotor. Lucrările ulterioare vor avea loc în acest sens. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Booking, Expedia, Hoteluri etc.
Încercăm întotdeauna să găsim condițiile potrivite pentru clienții noștri. În aproape toate cazurile, puteți anula rezervarea gratuit cu o zi înainte de check-in. În plus, există oferte suplimentare care vă permit să anulați rezervarea cu o oră înainte de ora de check-in.
Există situații în care clienții rezervă camere pentru datele de care au nevoie cu o reducere mare. În acest caz, anularea poate fi percepută și va trebui să plătiți o amendă
Când începe sezonul de vârf din Kotor, camerele sunt „cumpărate” mai repede. Hotelurile tind să restrângă condițiile pentru a minimiza tarifele de anulare. Vă recomandăm să revizuiți politica de anulare înainte de a vă rezerva cazarea în perioadele cu cerere ridicată. Toate informațiile sunt prezentate în secțiunea „Politica de anulare”.
Check-in devreme sau check-out târziu.
Acest lucru este posibil dacă hotelul nu este 100% plin. Condițiile trebuie verificate cu hotelul însuși. Acest serviciu este adesea plătit.
Pot rezerva 2 camere simultan?
Nu, doar 1 cameră poate fi rezervată pentru 1 persoană. Când comandați mai multe camere, trebuie să specificați datele acelor persoane care vor locui acolo.
Cum să economisiți la cazare la hotel?
Tarifele camerelor variază în funcție de sezon, dar adesea unele hoteluri din Kotor oferă reduceri de rezervare în Mai 2024. Pentru a vă familiariza cu ofertele speciale, utilizați căutarea de pe site-ul nostru, hotelurile care oferă reduceri vor avea o notă specială în rezultate.
Ce este inclus în costul de cazare?
Prețul de cazare include toate serviciile enumerate pe site-ul de rezervare. Trebuie să faceți clic pe numele camerei pentru a vedea lista acestora. În multe hoteluri micul dejun, taxele de bază, taxele turistice suplimentare sunt incluse în preț. Toate acestea pot fi văzute făcând clic pe butonul „Termeni”, iar aceste informații sunt, de asemenea, duplicate în confirmarea rezervării, care este trimisă pe e-mail-ul dvs. după plasarea unei comenzi.
Care sunt tipurile de cazare și ce reprezintă acestea?
Cele mai frecvente categorii de camere sunt:
Single (SGL) - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double (DBL) - o cameră dublă cu un pat (dublu).
Twin (TWN) - o cameră dublă cu două paturi (2 paturi de o persoană).
Triple (TRPL) - o cameră triplă (3 paturi de o persoană sau 1 pat dublu și 1 single).
DBL + EXB (pat suplimentar) - cazare triplă (1 pat dublu sau 2 paturi de o persoană plus un pat suplimentar de o persoană).
Duplex este o cameră pe două niveluri.
De lux - o cameră superioară. Diferă de camerele standard de dimensiuni mari, mobilier îmbunătățit, vedere de la fereastră.
Suită Junior - o suită cu o cameră, cu un loc de dormit împrejmuit, cu un confort superior. Diferă de De luxe în spații mai mari și mobilier mai luxos.
Suită - o cameră superioară cu două camere.
Suită Senior - o suită cu două sau trei camere (living + 1 sau 2 dormitoare) cameră superioară (suită superioară). Poate diferi de Suite în zona mai mare, servicii și echipamente suplimentare
Suită Executive - o suită cu două sau mai multe dormitoare. Poate diferi de Suita Senior în spații mai mari, servicii și echipamente suplimentare.
Suită King - 2 dormitoare, o cameră de zi, o sală de ședințe sau o cameră de lucru.
Prețul este indicat pentru o persoană sau pentru întreaga cameră?
Costul de cazare este indicat pentru camera în ansamblu, ținând cont de numărul de persoane care a fost indicat în timpul căutării. De exemplu, dacă în timpul căutării au fost indicate 3 persoane, atunci rezultatele sale vor afișa costul întregii camere triple, dacă a fost indicată o persoană, atunci în rezultate veți vedea prețul unei camere single. Vă rugăm să rețineți că rezultatele căutării nu includ servicii suplimentare (tratamente SPA, pat suplimentar, animal de companie etc.). Pentru a comanda orice serviciu suplimentar, este mai bine să contactați personal hotelul și să clarificați disponibilitatea și costul acestuia.
Care este diferența dintre un lux și o suită?
Dimensiunea camerei este diferența principală, suita va fi mai mare. Aspectul și decorul vor fi, de asemenea, diferite pentru lux și pentru suită. Pe site-ul nostru puteți găsi o descriere detaliată și fotografii ale tuturor categoriilor de camere atunci când alegeți o opțiune de cazare.
Trebuie să las un depozit la check-in?
Depozitul în hotelurile din Kotor se percepe rar. Aceasta este prerogativa apartamentelor, unde, la check-in, suma este înghețată pe cardul bancar al oaspetelui în caz de despăgubire pentru bunurile deteriorate sau dacă nu s-a efectuat plata 100% pentru cameră.