Что такое невозвратный тариф?
Невозвратный тариф представляет собой тариф, подразумевающий бронирование номера по низкой стоимости и с предоплатой. В случае отказа от заселения предоплата не возвращается.
Какие документы нужны при заселении?
При заселении в отель, все гости должны предъявить администратору паспорт. В некоторых случаях может потребоваться кредитная карта.
Что включено в стоимость проживания?
В стоимость номера входят проживание и услуги, перечисленные в категории номера. При онлайн-бронировании ознакомиться с перечнем можно, кликнув на название номера. В колонке «Условия» указано, включают ли расценки завтрак, налоги и сборы, установленные правительством Граца или муниципалитетом. К слову, эта информация будет указана в электронном подтверждении бронирования (ваучере).
На вашем сайте цена указана за номер или за человека?
Стоимость проживания указывается за номер целиком, при этом учитывается то количество человек, которое было указано при поиске. Например, если при поиске было указано 3 человека, значит в его результатах отобразится стоимость трехместного номера целиком, если был указан 1 человек, значит в результатах вы увидите цену одноместного номера. Обратите внимание, что в результатах поиска не включаются дополнительные услуги (процедуры SPA, предоставление дополнительной кровати, размещение с домашним питомцем и т.п.). Чтобы заказать какую-либо дополнительную услугу, лучше лично связаться с отелем и уточнить ее наличие и стоимость.
Цены определяются сезонной востребованностью. Но многие отели Граца предоставляют скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы узнать о действующих специальных предложениях - воспользуйтесь поиском на нашем сайте, в результатах гостиницы со скидкой будут обозначены специальной отметкой.
Чем отличается люкс номер от сьют?
Главным отличием между этими двумя видами номеров является размер комнаты, декорирование и планировка. При выборе вариантов проживания на нашем сайте вы можете ознакомиться с фотографиями и подробным описанием всех категорий номеров.
Почему при бронировании на вашем сайте цена за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
Hotelhunter - это отельный агрегатор. Мы находим и сравниваем цены сразу во всех системах бронирования, в т.ч. с официальной ценой на сайте самого отеля. И показываем Вам сначала самое привлекательное предложение со скидкой. Через нашу систему вы сможете сэкономить до 70% при бронировании отелей в Граце.
Могу ли я забронировать на себя сразу 2 номера?
На одно имя можно забронировать только один номер. Если вам необходимо оформить бронь нескольких номеров, то в этом случае нужно будет указать в заявке ФИО тех людей, которые будут там проживать.
Есть ли возможность выбрать этаж?
Многие отели не предоставляют гостям право выбора этажа. Свои предпочтения вы сможете указать в заявке на бронирование, управляющий отелем постарается учесть ваши предпочтения. Так же, в некоторых отелях Граца есть возможность выбрать номера повышенной комфортности, расположенные на определенных этажах - например: с 25-го по 30-й.
Как забронировать отель в Граце с помощью Hotelhunter?
Первым делом пользователю нужно указать город проживания и выбрать удобные для посещения даты. Сайт выдаст актуальные варианты. На экране появится перечень гостиниц, рядом с которыми будут указана стоимость бронирования для каждого отеля. Когда вы выберете подходящий вариант, система перенаправит вас на сайт бронирования с самой выгодной ценой в Граце. На нем будет происходить дальнейшая работа. Как правило, клиенты перенаправляются на следующие порталы: Booking, Expedia, Hotels и т.д.
Раннее заселение или поздний чекаут.
Если в отеле невысокая загрузка - возможен "late checkout". В некоторых отелях Граца он предоставляется бесплатно до 14:00. Иногда за дополнительную оплату в размере 20-50% от суточного тарифа. Размер суммы и возможность предоставления позднего чекаута следует уточнить заранее у администратора.
Ранний чекин так же возможен на аналогичных условиях.
Условия отмены бронирования
В большинстве случаев вы можете бесплатно отменить бронирование за 24 часа до времени заселения. Кроме того, есть специальные предложения, которые позволяют отменять бронь за час до времени чекина.
В случае, когда номера бронируются с большой скидкой, отмена может быть платной. Иногда можно встреть и полностью невозвратные тарифы.
Во время высокого сезона в Граце номера «раскупают» быстрее и отели обычно ужесточают условия бронирования, чтобы уменьшить количество отказов. По этой причине, перед тем как приступить к брони жилья во время высокого сезона, мы советуем внимательно прочитать правила отмены бронирования. Вся необходимая информация находится в разделе «Политика отмены».
Какие бывают типы размещения и как они расшифровываются?
Типы размещения бывают следующие:
Single — одноместная комната, либо размещение одного человека в двухместной комнате.
Double — двухместный номер, в котором предлагается одна двуспальная кровать.
Twin — двухместный номер, но с двумя односпальными кроватями.
Triple — трехместный номер, в котором либо три одноместные кровати, либо одна двуспальная в сочетании с одной одноместной. В отличие от размещения DBL + ЕХВ, здесь стационарное третье спальное место.
Duplex — комната с двумя этажами.
De luxe — номер, обладающий роскошной обстановкой и интерьером.
Suite — номер с двумя комнатами высокого комфорта.
Junior Suite — полулюкс с улучшенной планировкой.
Senior Suite — номер, включающий в себя спальню и гостиную.
Executive Suite — номер, имеющий две спальные комнаты.
Нужно ли оставлять залог при уже оплаченном номере?
Залог в отелях Граца взимается редко. Это прерогатива апартаментов, где при заселении на банковской карте гостя замораживается сумма на случай компенсации поврежденного имущества или если за номер не внесена оплата 100%.