Возможно ли забронировать несколько номеров на свою фамилию?
На одно имя можно забронировать только один номер. Если вам необходимо оформить бронь нескольких номеров, то в этом случае нужно будет указать в заявке ФИО тех людей, которые будут там проживать.
Стоимость проживания указывается за номер целиком или за 1 человека?
На нашем сайте цены в Ираклионе указаны за номер целиком. Стоимость за 2-местный номер подразумевает стоимость проживания двух человек, цена за 1-местный номер – стоимость проживания одного человека. Если вы намерены запросить дополнительное спальное место в номере – к примеру, когда едете с ребенком – нужно проверить возможность предоставления и стоимость дополнительной детской кровати. Во избежание недоразумений, лучше уточнить информацию, связавшись с отелем.
Почему при бронировании на вашем сайте цена за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
Hotelhunter - это отельный агрегатор. Мы находим и сравниваем цены сразу во всех системах бронирования, в т.ч. с официальной ценой на сайте самого отеля. И показываем Вам сначала самое привлекательное предложение со скидкой. Через нашу систему вы сможете сэкономить до 70% при бронировании отелей в Ираклионе.
Наиболее распространенные категории отельных номеров
Single (SGL) – одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере.
Double (DBL) – двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
Twin (TWN) – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
Triple (TRPL) – номер с тремя стационарными спальными местами (3 односпальные либо 1 двухспальная + 1 односпальная кровати).
DBL + ЕХВ – двухместный номер с одной 2-спальной кроватью и третьей приносной кроватью.
Duplex – двухэтажный номер.
De luxe – номер с обстановкой повышенного комфорта.
Suite – двухкомнатный номер повышенной комфортности.
Junior Suite – номер повышенной комфортности (полулюкс).
Senior Suite – 2-комнатный (спальня + гостиная) номер повышенной комфортности.
Executive Suite – сьют с двумя спальнями.
King Suite – «Королевский сьют» с 2 спальнями, гостиной и комнатой для переговоров.
Как забронировать гостиницу с помощью Hotelhunter?
В первую очередь вам необходимо указать город, в котором хотите забронировать отель, а также даты чекина и чекаута, количество гостей. Сервис выдаст актуальные предложения с указанием цены. Из появившегося списка отелей вам нужно будет выбрать подходящий вариант. После его выбора система перенаправит вас на сайт бронирования с самой выгодной ценой в Ираклионе. Там вам будет необходимо выбрать тип номера и заполнить все данные для осуществления бронирования. Обычно клиенты перенаправляются на следующие порталы: Hotels, Agoda, Booking, Expedia и т.д.
Как сэкономить на проживании в отеле?
Цены на номера зависят от сезона, но часто некоторые отели в Ираклионе делают скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы ознакомиться со специальными предложениями, используйте поиск на нашем сайте, в его результатах отели, предоставляющие скидку, будут иметь специальную отметку.
Есть ли возможность выбрать этаж?
В большинстве случаев гость не может самостоятельно выбрать этаж, но при этом он может указать свои пожелания в заявке на бронирование или озвучить их, связавшись непосредственно с отелем (по телефону или по электронной почте ). В случаях, когда спрос на номерной фонд невысок, отели могут учесть пожелания клиентов.
Чем отличается Deluxe номер от Junior Suite?
Люкс дороже, так как отличается большей площадью и более удобной планировкой, но в каждом отеле могут быть дополнительные нюансы.
Условия отмены бронирования
Мы всегда стараемся подобрать для клиентов подходящие условия. Практически во всех случаях вы сможете бесплатно отменить бронирование за сутки до времени заселения. Кроме этого, есть дополнительные предложения, позволяющие отменять бронь за час до времени заселения.
Бывают ситуации, когда клиенты бронируют номера на нужные даты с большой скидкой. В таком случае отмена может быть платной и придется заплатить штраф.
При наступлении высокого сезона в Ираклионе номера «раскупают» быстрее. Отели, как правило, ужесточают условия, чтобы минимизировать количество отказов. Прежде чем бронировать жилье в период повышенного спроса, рекомендуем изучить правила отмены. Вся информация представлена в разделе «Политика отмены».
Какие документы нужно иметь при себе при заселении?
Требуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, подтверждение бронирования или оплаты номера. Для несовершеннолетних требуется свидетельство о рождении.
Что такое невозвратный тариф?
Невозвратный тариф представляет собой тариф, подразумевающий бронирование номера по низкой стоимости и с предоплатой. В случае отказа от заселения предоплата не возвращается.
Нужно ли оставлять залог при заселении?
Требование оставить залог возникает редко. Если гость планирует жить в апартаментах, то у него могут потребовать страховой депозит.
Многие отели Ираклиона практикуют другую схему - администрация «замораживает» на кредитной карте гостя определенную сумму, которую возвращают после выселения. Это необходимо для компенсации в случае, когда клиент испортил мебель или пытался съехать, не оплатив дополнительные услуги (SPA-процедуры, ужин в ресторане и т.п.)
Можно ли въехать (выехать) из отеля раньше/позже установленного времени?
Это возможно, если отель не заполнен на 100%. Условия следует уточнять в самом отеле. Данная услуга часто бывает платной.
Что включено в стоимость проживания?
В стоимость проживания включены все услуги, перечисленные на сайте бронирования. Вам необходимо нажать на название номера, чтобы ознакомиться с их перечнем. Во многих отелях в стоимость включены завтрак, основные налоги, дополнительные туристические налоги. Все это можно увидеть при нажатии на кнопку "Условия", также данная информация дублируется в подтверждении бронирования, которое приходит на электронную почту после оформления заказа.