Почему в разных странах 5* отели различаются?
Стандарты присвоения звезд были приняты в 1989 году на сессии Всемирной Туристической Организации, однако с тех пор уровень жизни вырос и опции, ранее относившиеся к категории роскоши, стали обычным делом. Поэтому отели 4 звезды часто догоняют 5-звездочные по уровню комфорта. В некоторых странах, помимо общих, действуют национальные стандарты присвоения звезд, имеющие рекомендательный характер.
Как забронировать гостиницу с помощью Hotelhunter?
Первым делом пользователю нужно указать город проживания и выбрать удобные для посещения даты. Сайт выдаст актуальные варианты. На экране появится перечень гостиниц, рядом с которыми будет указана стоимость бронирования для каждого отеля. Когда вы выберете подходящий вариант, система перенаправит вас на сайт бронирования с самой выгодной ценой в Новой Зеландии. На нем будет происходить дальнейшая работа. Как правило, клиенты перенаправляются на следующие порталы: Booking, Expedia, Hotels и т.д.
Что входит в стоимость проживания?
Цена за номер включает в себя все услуги, которые прописаны на сайте бронирования. Чтобы прочитать их, вам нужно нажать на название номера. Часто в стоимость включают завтрак и основные налоги. Все это видно при нажатии на кнопку «Условия». Информация продублируется при подтверждении брони и придет вам на электронную почту.
Также, в некоторых городах Новой Зеландии предусмотрен дополнительный туристический налог, который составляет, в среднем, 0,5-1,5 евро с человека за каждые сутки проживания.
Стоимость номеров в отелях имеет прямую зависимость от сезонной востребованности. Однако при этом многие гостиницы Новой Зеландии могут предоставлять скидки на бронирование в мае 2024 года. Воспользуйтесь поиском на нашем сайте, чтобы ознакомиться с действующими скидками и спецпредложениями. В результатах поиска отели со скидкой будут помечены специальным знаком.
Можно ли въехать (выехать) из отеля раньше/позже установленного времени?
Поздний выезд и ранний заезд бывают возможны, когда отель не заполнен на 100%. Иногда они могут предоставляться бесплатно, в большинстве же случаев придется внести дополнительную плату. Условия и возможность предоставления раннего чекина или позднего чекаута стоит узнавать заранее у администратора отеля.
Приехав в отель, гость должен предъявить администратору паспорт, документ, подтверждающий бронь и банковскую карту.
Могу ли я забронировать на себя сразу 2 номера?
На одно ФИО клиент сможет забронировать только один номер. Если есть необходимость в брони нескольких номеров, то в заявке указываются ФИО тех людей, которые будут там проживать.
Почему при бронировании на вашем сайте цена за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
На официальных сайтах отелей чаще всего предлагается базовая цена, в то время как в системах бронирования отелей (Hotels, Agoda, Booking, Expedia и т.д.) почти всегда есть спецпредложения и скидки. И так как Hotelhunter находит и сравнивает цены сразу во всех системах бронирования отелей, учитывая акционные и скидочные предложения, цены здесь могут оказаться ниже, чем на официальных сайтах отелей.
В большинстве случаев вы можете бесплатно отменить бронирование за 24 часа до времени заселения. Кроме того, есть специальные предложения, которые позволяют отменять бронь за час до времени чекина.
В случае, когда номера бронируются с большой скидкой, отмена может быть платной. Иногда можно встреть и полностью невозвратные тарифы.
Во время высокого сезона в Новой Зеландии номера «раскупают» быстрее и отели обычно ужесточают условия бронирования, чтобы уменьшить количество отказов. По этой причине, перед тем как приступить к брони жилья во время высокого сезона, мы советуем внимательно прочитать правила отмены бронирования. Вся необходимая информация находится в разделе «Политика отмены».
Что такое невозвратный тариф?
Невозвратный тариф - это тариф, при котором бронирование номера осуществляется по самой низкой цене, но при этом необходимо внести предоплату, которая в случае отмены брони не возвращается.
Возможно ли самостоятельно выбрать этаж?
Многие отели не предоставляют гостям право выбора этажа. Свои предпочтения вы сможете указать в заявке на бронирование, управляющий отелем постарается учесть ваши предпочтения. Так же, в некоторых отелях Новой Зеландии есть возможность выбрать номера повышенной комфортности, расположенные на определенных этажах - например: с 25-го по 30-й.
Какие бывают типы размещения и как они расшифровываются?
Наиболее распространенными категориями номеров являются:
Single (SGL) – одноместный номер или размещение одного человека в двухместном номере.
Double (DBL) – двухместный номер с одной кроватью (двуспальной).
Twin (TWN) – двухместный номер с двумя кроватями (2 односпальные кровати).
Triple (TRPL) – трехместный номер (3 односпальные кровати или 1 двуспальная кровать и 1 односпальная).
DBL + ЕХВ (Extra bed) – трехместное размещение (1 двуспальная или 2 односпальных кровати плюс одна дополнительная приносная односпальная кровать).
Duplex – двухуровневый номер.
De luxe – номер повышенной комфортности. Отличается от стандартных номеров большим размером, улучшенной обстановкой, видом из окна.
Junior Suite – однокомнатный номер с отгороженным спальным местом повышенной комфортности (полулюкс). Отличается от De luxe большей площадью и более роскошной обстановкой.
Suite – двухкомнатный номер повышенной комфортности (люкс).
Senior Suite – двухкомнатный или трехкомнатный номер (гостиная + 1 или 2 спальни) номер повышенной комфортности (улучшенный люкс). Может отличаться от Suite большей площадью, дополнительными услугами и оборудованием.
Executive Suite – сьют с двумя или более спальнями (Представительский Люкс). Может отличаться от Senior Suite большей площадью, дополнительными услугами и оборудованием.
King Suite – «Королевский сьют». Имеет 2 спальни, гостиную, комнату для переговоров или рабочий кабинет.
В чем отличие номера категории Luxe от Suite?
Главным отличием между этими двумя видами номеров является размер комнаты, декорирование и планировка. При выборе вариантов проживания на нашем сайте вы можете ознакомиться с фотографиями и подробным описанием всех категорий номеров.
На вашем сайте цена указана за номер или за человека?
На нашем сайте стоимость проживания в Новой Зеландии указана за номер целиком с учетом того количества человек, которое вы указали при поиске. Так же, обратите внимание, что в результатах поиска не включаются дополнительные услуги - например, такие как: размещение с домашним питомцем, предоставление дополнительной кровати, процедуры SPA и т.п.
Нужен ли залог при заселении?
Обычно в отелях не требуют оставлять залог при заселении, однако в некоторых случаях администрация отеля может "заморозить" на вашей кредитной карте определенную сумму, которая гарантирует возмещение ущерба отелю в случае, если клиент повредит его имущество или не оплатит дополнительные услуги. Эту сумму возвращают после чекаута.
Если же вы планируете жить в апартаментах, то у вас наверняка попросят оставить страховой депозит - это обычная практика при аренде именно апартаментов.