Чем отличается люкс номер от сьют?
Главным отличием между этими двумя видами номеров является размер комнаты, декорирование и планировка. При выборе вариантов проживания на нашем сайте вы можете ознакомиться с фотографиями и подробным описанием всех категорий номеров.
Цены на номера зависят от сезона, но часто некоторые отели в Крайстчерче делают скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы ознакомиться со специальными предложениями, используйте поиск на нашем сайте, в его результатах отели, предоставляющие скидку, будут иметь специальную отметку.
Нужно ли мне оставлять залог, если номер уже оплачен?
Обычно в отелях не требуют оставлять залог при заселении, однако в некоторых случаях администрация отеля может "заморозить" на вашей кредитной карте определенную сумму, которая гарантирует возмещение ущерба отелю в случае, если клиент повредит его имущество или не оплатит дополнительные услуги. Эту сумму возвращают после чекаута.
Если же вы планируете жить в апартаментах, то у вас наверняка попросят оставить страховой депозит - это обычная практика при аренде именно апартаментов.
Что включено в стоимость бронирования?
В стоимость проживания включены все услуги, перечисленные на сайте бронирования. Вам необходимо нажать на название номера, чтобы ознакомиться с их перечнем. Во многих отелях в стоимость включены завтрак, основные налоги, дополнительные туристические налоги. Все это можно увидеть при нажатии на кнопку "Условия", также данная информация дублируется в подтверждении бронирования, которое приходит на электронную почту после оформления заказа.
Почему у вас стоимость за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
Поиск учитывает акционные и скидочные предложения и выводит окончательную сумму, в то время как на официальных сайтах предлагается базовая цена. Поэтому в системах поиска и бронирования цена может оказаться ниже, чем на официальном сайте отеля.
Что такое невозвратный тариф?
Невозвратный тариф - это тариф, при котором бронирование номера осуществляется по самой низкой цене, но при этом необходимо внести предоплату, которая в случае отмены брони не возвращается.
Какие документы нужны при заселении?
Требуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, подтверждение бронирования или оплаты номера. Для несовершеннолетних требуется свидетельство о рождении.
Условия отмены бронирования
Бесплатная отмена возможна во многих случаях, кроме бронировки по невозвратному тарифу. Вы сможете отменить бронь в Крайстчерче без штрафных санкций за 24 часа до заселения. Есть варианты с возможностью бесплатной отмены в день заселения за 1 час до времени чекина.
Если вы забронировали номер с большой скидкой или в высокий сезон, штрафные санкции при отмене применяются достаточно часто. Во избежание проблем при бронировании изучайте условия отмены, нажав кнопку «Политика отмены».
Как забронировать номер с помощью Hotelhunter?
В открывшемся окне заполняете параметры поиска: страна, город, даты и другие пожелания. Сервис Hotelhunter выдаст вам релевантные предложения с указанием стоимости, из которых вы выберете то, что вам подходит.
Hotelhunter перенаправит вас на тот сайт бронирования, который выставил заинтересовавшее вас предложение в Крайстчерче: Booking, Agoda, Expedia и т.д. Для оформления брони следуйте дальнейшим указаниям на сайте.
Наиболее распространенные категории отельных номеров
Single (SGL) – одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере.
Double (DBL) – двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
Twin (TWN) – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
Triple (TRPL) – номер с тремя стационарными спальными местами (3 односпальные либо 1 двухспальная + 1 односпальная кровати).
DBL + ЕХВ – двухместный номер с одной 2-спальной кроватью и третьей приносной кроватью.
Duplex – двухэтажный номер.
De luxe – номер с обстановкой повышенного комфорта.
Suite – двухкомнатный номер повышенной комфортности.
Junior Suite – номер повышенной комфортности (полулюкс).
Senior Suite – 2-комнатный (спальня + гостиная) номер повышенной комфортности.
Executive Suite – сьют с двумя спальнями.
King Suite – «Королевский сьют» с 2 спальнями, гостиной и комнатой для переговоров.
Можно ли въехать (выехать) из отеля раньше/позже установленного времени?
Если в отеле невысокая загрузка - возможен "late checkout". В некоторых отелях Крайстчёрча он предоставляется бесплатно до 14:00. Иногда за дополнительную оплату в размере 20-50% от суточного тарифа. Размер суммы и возможность предоставления позднего чекаута следует уточнить заранее у администратора.
Ранний чекин так же возможен на аналогичных условиях.
Стоимость проживания указывается за номер целиком или за 1 человека?
Стоимость проживания указывается за номер целиком, при этом учитывается то количество человек, которое было указано при поиске. Например, если при поиске было указано 3 человека, значит в его результатах отобразится стоимость трехместного номера целиком, если был указан 1 человек, значит в результатах вы увидите цену одноместного номера. Обратите внимание, что в результатах поиска не включаются дополнительные услуги (процедуры SPA, предоставление дополнительной кровати, размещение с домашним питомцем и т.п.). Чтобы заказать какую-либо дополнительную услугу, лучше лично связаться с отелем и уточнить ее наличие и стоимость.
Есть ли возможность выбрать этаж?
В большинстве случаев гость не может самостоятельно выбрать этаж, но при этом он может указать свои пожелания в заявке на бронирование или озвучить их, связавшись непосредственно с отелем (по телефону или по электронной почте ). В случаях, когда спрос на номерной фонд невысок, отели могут учесть пожелания клиентов.
Могу ли я забронировать несколько номеров на свое имя?
Нет, на 1 персону можно забронировать только 1 номер. При заказе нескольких номеров нужно указать данные тех людей, которые будут там проживать.