Какие бывают типы размещения и как они расшифровываются?
Наиболее распространенными категориями номеров являются:
Single (SGL) – одноместный номер или размещение одного человека в двухместном номере.
Double (DBL) – двухместный номер с одной кроватью (двуспальной).
Twin (TWN) – двухместный номер с двумя кроватями (2 односпальные кровати).
Triple (TRPL) – трехместный номер (3 односпальные кровати или 1 двуспальная кровать и 1 односпальная).
DBL + ЕХВ (Extra bed) – трехместное размещение (1 двуспальная или 2 односпальных кровати плюс одна дополнительная приносная односпальная кровать).
Duplex – двухуровневый номер.
De luxe – номер повышенной комфортности. Отличается от стандартных номеров большим размером, улучшенной обстановкой, видом из окна.
Junior Suite – однокомнатный номер с отгороженным спальным местом повышенной комфортности (полулюкс). Отличается от De luxe большей площадью и более роскошной обстановкой.
Suite – двухкомнатный номер повышенной комфортности (люкс).
Senior Suite – двухкомнатный или трехкомнатный номер (гостиная + 1 или 2 спальни) номер повышенной комфортности (улучшенный люкс). Может отличаться от Suite большей площадью, дополнительными услугами и оборудованием.
Executive Suite – сьют с двумя или более спальнями (Представительский Люкс). Может отличаться от Senior Suite большей площадью, дополнительными услугами и оборудованием.
King Suite – «Королевский сьют». Имеет 2 спальни, гостиную, комнату для переговоров или рабочий кабинет.
Чем отличается Deluxe номер от Junior Suite?
Размер номера является основным отличием, в люксе номер будет больше. Планировка и оформление также будут разными для люкса и для сьюта. На нашем сайте вы можете ознакомиться с подробным описанием и фотографиями всех категорий номеров во время выбора варианта проживания.
Есть ли возможность выбрать этаж?
В большинстве случаев гость не может самостоятельно выбрать этаж, но при этом он может указать свои пожелания в заявке на бронирование или озвучить их, связавшись непосредственно с отелем (по телефону или по электронной почте ). В случаях, когда спрос на номерной фонд невысок, отели могут учесть пожелания клиентов.
Что включено в стоимость проживания?
Цена за номер включает в себя все услуги, которые прописаны на сайте бронирования. Чтобы прочитать их, вам нужно нажать на название номера. Часто в стоимость включают завтрак и основные налоги. Все это видно при нажатии на кнопку «Условия». Информация продублируется при подтверждении брони и придет вам на электронную почту.
Также, в некоторых городах Калининграда предусмотрен дополнительный туристический налог, который составляет, в среднем, 0,5-1,5 евро с человека за каждые сутки проживания.
Нужно ли оставлять залог при уже оплаченном номере?
Обычно в отелях не требуют оставлять залог при заселении, однако в некоторых случаях администрация отеля может "заморозить" на вашей кредитной карте определенную сумму, которая гарантирует возмещение ущерба отелю в случае, если клиент повредит его имущество или не оплатит дополнительные услуги. Эту сумму возвращают после чекаута.
Если же вы планируете жить в апартаментах, то у вас наверняка попросят оставить страховой депозит - это обычная практика при аренде именно апартаментов.
Как сэкономить на проживании в отеле?
Цены на номера зависят от сезона, но часто некоторые отели в Калининграде делают скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы ознакомиться со специальными предложениями, используйте поиск на нашем сайте, в его результатах отели, предоставляющие скидку, будут иметь специальную отметку.
Невозвратный тариф - это тариф, при котором бронирование номера осуществляется по самой низкой цене, но при этом необходимо внести предоплату, которая в случае отмены брони не возвращается.
Почему на вашем сайте цена за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
Hotelhunter - это отельный агрегатор. Мы находим и сравниваем цены сразу во всех системах бронирования, в т.ч. с официальной ценой на сайте самого отеля. И показываем Вам сначала самое привлекательное предложение со скидкой. Через нашу систему вы сможете сэкономить до 70% при бронировании отелей в Калининграде.
Какие документы нужно предъявить при заселении?
Приехав в отель, гость должен предъявить администратору паспорт, документ, подтверждающий бронь и банковскую карту.
Могу ли я забронировать несколько номеров на свое имя?
На одно ФИО клиент сможет забронировать только один номер. Если есть необходимость в брони нескольких номеров, то в заявке указываются ФИО тех людей, которые будут там проживать.
Условия отмены бронирования
В большинстве случаев вы можете бесплатно отменить бронирование за 24 часа до времени заселения. Кроме того, есть специальные предложения, которые позволяют отменять бронь за час до времени чекина.
В случае, когда номера бронируются с большой скидкой, отмена может быть платной. Иногда можно встреть и полностью невозвратные тарифы.
Во время высокого сезона в Калининграде номера «раскупают» быстрее и отели обычно ужесточают условия бронирования, чтобы уменьшить количество отказов. По этой причине, перед тем как приступить к брони жилья во время высокого сезона, мы советуем внимательно прочитать правила отмены бронирования. Вся необходимая информация находится в разделе «Политика отмены».
Как забронировать гостиницу с помощью Hotelhunter?
В открывшемся окне заполняете параметры поиска: страна, город, даты и другие пожелания. Сервис Hotelhunter выдаст вам релевантные предложения с указанием стоимости, из которых вы выберете то, что вам подходит.
Hotelhunter перенаправит вас на тот сайт бронирования, который выставил заинтересовавшее вас предложение в Калининграде: Booking, Agoda, Expedia и т.д. Для оформления брони следуйте дальнейшим указаниям на сайте.
Можно ли въехать (выехать) из отеля раньше/позже установленного времени?
Поздний выезд и ранний заезд бывают возможны, когда отель не заполнен на 100%. Иногда они могут предоставляться бесплатно, в большинстве же случаев придется внести дополнительную плату. Условия и возможность предоставления раннего чекина или позднего чекаута стоит узнавать заранее у администратора отеля.
Стоимость проживания указывается за номер целиком или за 1 человека?
На нашем сайте цены в Калининграде указаны за номер целиком. Стоимость за 2-местный номер подразумевает стоимость проживания двух человек, цена за 1-местный номер – стоимость проживания одного человека. Если вы намерены запросить дополнительное спальное место в номере – к примеру, когда едете с ребенком – нужно проверить возможность предоставления и стоимость дополнительной детской кровати. Во избежание недоразумений, лучше уточнить информацию, связавшись с отелем.