Rezervasyon iptal politikası
Çoğu durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan özel fırsatlar da bulunmaktadır.
Odaların büyük bir indirimle rezerve edilmesi durumunda iptal ücretleri uygulanabilir. Bazen tamamen iade edilmeyen oranlarla karşılaşabilirsiniz.
Cologne 'deki yüksek sezonda odalar daha hızlı tükeniyor ve oteller genellikle iptalleri azaltmak için rezervasyon koşullarını sıkılaştırıyor. Bu nedenle, yüksek sezonda rezervasyonunuza devam etmeden önce iptal politikasını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. İhtiyacınız olan tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümündedir.
Hotelhunter ile nasıl otel rezervasyonu yapabilirim?
Açılan pencerede arama parametrelerini girin: ülke, şehir, tarihler ve diğer istekler. Hotelhunter hizmeti, size uygun olanı seçeceğiniz maliyet göstergesiyle ilgili teklifleri size sunacaktır.
Hotelhunter sizi ilgilendiğiniz teklifi veren Cologne rezervasyon sitesine yönlendirecektir: Booking, Agoda, Expedia, vb. Rezervasyonunuzu tamamlamak için web sitesindeki diğer talimatları izleyin.
Bir otelde nasıl tasarruf edilir?
Otellerde oda fiyatları doğrudan mevsimsel talebe bağlıdır. Ancak, Cologne bölgesindeki birçok otel Mayısta 2024 rezervasyon indirimleri sunabilir. Güncel indirimleri ve özel teklifleri görmek için web sitemizdeki aramayı kullanın. İndirimli oteller arama sonuçlarında özel bir işaretle işaretlenecektir.
Bir zemin seçmek mümkün mü?
Çoğu durumda, misafir katı bağımsız olarak seçemez, ancak aynı zamanda isteklerini rezervasyon talebinde belirtebilir veya doğrudan otelle iletişime geçerek (telefon veya e-posta ile) söyleyebilir. Oda stoğuna olan talebin düşük olduğu durumlarda oteller müşterilerin isteklerini de dikkate alabilmektedir.
Konaklama ücreti tüm oda için mi yoksa 1 kişi için mi belirtilmiştir?
Web sitemizde Cologne içindeki otellerin fiyatları tüm oda için belirtilmiştir. Çift kişilik oda fiyatı iki kişilik konaklama bedeli, tek kişilik oda fiyatı bir kişi konaklama bedelidir. Odaya ilave yatak talep etmek istiyorsanız - örneğin, bir çocukla seyahat ederken - ilave bebek yatağının müsaitlik durumunu ve ücretini kontrol etmeniz gerekir. Yanlış anlaşılmalara mahal vermemek için otel ile iletişime geçerek bilgileri netleştirmeniz daha doğru olacaktır.
Odanın ücreti önceden ödenmişse depozito bırakmam gerekir mi?
Cologne içindeki otellerde depozito nadiren tahsil edilir. Bu, dairelerin ayrıcalığıdır ve hasarlı mülk için tazminat ödenmesi veya oda için %100 ödeme yapılmaması durumunda check-in sırasında konuğun banka kartında tutar dondurulur.
En yaygın otel odası kategorileri
En yaygın oda kategorileri şunlardır:
Tek kişilik (SGL) - tek kişilik oda veya çift kişilik odada bir kişi için konaklama.
Çift Kişilik (DBL) - bir yataklı çift kişilik oda (çift kişilik).
Twin (TWN) - iki yataklı çift kişilik oda (2 tek kişilik yatak).
Üç Kişilik (TRPL) - üç kişilik oda (3 tek kişilik yatak veya 1 çift kişilik yatak ve 1 tek kişilik).
DBL + EXB (Ekstra yatak) - üç kişilik konaklama (1 çift kişilik veya 2 tek kişilik yatak artı bir ekstra tek kişilik yatak).
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe - üstün bir oda. Standart odalardan farklıdır, büyük boyutlu, iyileştirilmiş mobilyalar, pencereden manzara.
Junior Süit - üstün konfora sahip, etrafı çitle çevrili bir uyku yeri olan tek odalı bir süit. Daha geniş alan ve daha lüks mobilyalarla De luxe'den farklıdır.
Süit - iki odalı bir superior oda.
Senior Süit - iki odalı veya üç odalı süit (oturma odası + 1 veya 2 yatak odası) superior oda (superior süit). Süitten daha geniş alan, ek hizmetler ve donanım açısından farklılık gösterebilir.
Executive Süit - iki veya daha fazla yatak odası bulunan bir süit. Daha geniş alan, ek hizmetler ve donanım açısından Senior Suite'ten farklı olabilir.
King Süit - 2 yatak odası, oturma odası, toplantı odası veya çalışma odası.
Rezervasyon fiyatına neler dahildir?
Oda fiyatına, oda kategorisinde listelenen konaklama ve hizmetler dahildir. Online rezervasyon yaparken oda ismine tıklayarak listeyi görüntüleyebilirsiniz. Koşullar sütunu, Cologne içinde hükümet veya belediye tarafından belirlenen kahvaltı fiyatlarının, vergilerin ve ücretlerin dahil olup olmadığını gösterir. Bu arada, bu bilgi onay e-postanızda (fiş) belirtilecektir.
Aynı anda 2 oda rezerve edebilir miyim?
İsim başına sadece bir oda rezerve edilebilir. Birkaç oda için rezervasyon yaptırmanız gerekiyorsa, bu durumda başvuruda orada yaşayacak kişilerin tam adlarını belirtmeniz gerekecektir.
Web sitenizden rezervasyon yaparken oda başına fiyat neden otelin resmi web sitesinde olduğundan daha düşük?
Otellerin resmi web sitelerinde çoğunlukla taban fiyat sunulurken, otel rezervasyon sistemlerinde (Oteller, Agoda, Rezervasyon, Expedia, vb.) hemen hemen her zaman özel teklifler ve indirimler vardır. Ve Hotelhunter, tüm otel rezervasyon sistemlerinde fiyatları tek seferde bulup, promosyon ve indirim tekliflerini dikkate alarak karşılaştırdığından, buradaki fiyatlar otellerin resmi web sitelerinden daha düşük olabilir.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Bu, otel %100 dolu değilse mümkündür. Koşullar otelin kendisi ile kontrol edilmelidir. Bu hizmet genellikle ücretlidir.
Check-in sırasında hangi belgeleri ibraz etmem gerekiyor?
Otele gelen konukların yöneticiye bir pasaport, rezervasyonu onaylayan bir belge ve bir banka kartı göstermesi gerekmektedir.
İade edilmeyen oran nedir?
İade edilmeyen fiyat, bir odanın en düşük fiyattan rezerve edildiği ancak ön ödemenin gerekli olduğu ve iptal durumunda iade edilmeyen bir fiyattır.
Deluxe oda ile Junior Süit arasındaki fark nedir?
Lüks, daha geniş bir alana ve daha uygun bir yerleşim planına sahip olduğu için daha pahalıdır, ancak her otelin ek nüansları olabilir.