Bir zemin seçmek mümkün mü?
Çoğu durumda, misafir katı bağımsız olarak seçemez, ancak aynı zamanda isteklerini rezervasyon talebinde belirtebilir veya doğrudan otelle iletişime geçerek (telefon veya e-posta ile) söyleyebilir. Oda stoğuna olan talebin düşük olduğu durumlarda oteller müşterilerin isteklerini de dikkate alabilmektedir.
İade edilmeyen oran nedir?
Rezervasyon sırasında genellikle ucuz, iade edilmeyen bir fiyat sunulur. %100 ön ödeme yapılarak kullanılabilir ancak örneğin {~1~ içinde salgın nedeniyle getirilen kısıtlamalar nedeniyle fikrinizi değiştirirseniz veya seyahati iptal etmek zorunda kalırsanız iptal edilemez ve para iade edilmez. }.
Lüks oda ile süit arasındaki fark nedir?
Lüks, daha geniş bir alana ve daha uygun bir yerleşim planına sahip olduğu için daha pahalıdır, ancak her otelin ek nüansları olabilir.
Web sitenizdeki fiyat oda başı mı yoksa kişi başı mı?
Web sitemizde Surabaya içindeki otellerin fiyatları tüm oda için belirtilmiştir. Çift kişilik oda fiyatı iki kişilik konaklama bedeli, tek kişilik oda fiyatı bir kişi konaklama bedelidir. Odaya ilave yatak talep etmek istiyorsanız - örneğin, bir çocukla seyahat ederken - ilave bebek yatağının müsaitlik durumunu ve ücretini kontrol etmeniz gerekir. Yanlış anlaşılmalara mahal vermemek için otel ile iletişime geçerek bilgileri netleştirmeniz daha doğru olacaktır.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Otel doluluk oranı düşükse, "geç çıkış" mümkündür. Surabaya içindeki bazı otellerde saat 14:00'e kadar ücretsizdir. Bazen günlük ücretin %20-50'si kadar ek ödeme için. Tutarın boyutu ve geç ödeme sağlama olasılığı yönetici ile önceden netleştirilmelidir.
Benzer koşullar altında erken check-in de mümkündür.
Hotelhunter ile Surabaya içinde otel rezervasyonu nasıl yapılır?
Her şeyden önce, kullanıcının ikamet ettiği şehri belirtmesi ve ziyaret için uygun tarihleri seçmesi gerekir. Site mevcut seçenekleri gösterecektir. Ekranda, her otel için rezervasyon maliyetinin belirtileceği bir otel listesi görünecektir. Uygun seçeneği seçtiğinizde, sistem sizi Surabaya içinde en iyi fiyatla rezervasyon sitesine yönlendirecektir. Üzerinde daha fazla çalışma yapılacaktır. Tipik olarak, müşteriler şu portallara yönlendirilir: Booking, Expedia, Hotels, vb.
Müşterilerimiz için her zaman doğru koşulları bulmaya çalışıyoruz. Hemen hemen her durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden bir gün önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan ek fırsatlar da bulunmaktadır.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları tarihlerde büyük bir indirimle oda rezervasyonu yaptıkları durumlar vardır. Bu durumda iptal ücreti alınabilir ve para cezası ödemek zorunda kalırsınız.
Surabaya için yüksek sezon başladığında, odalar daha hızlı "satın alınıyor". Oteller, iptal oranlarını en aza indirmek için koşulları sıkılaştırma eğilimindedir. Taleplerin yoğun olduğu dönemlerde konaklama rezervasyonu yapmadan önce iptal politikasını incelemenizi öneririz. Tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümünde sunulmaktadır.
Konaklama ücretine neler dahildir?
Konaklama fiyatına rezervasyon web sitesinde listelenen tüm hizmetler dahildir. Listelerini görüntülemek için odanın adına tıklamanız gerekir. Birçok otelde kahvaltı, temel vergiler, ek turizm vergileri fiyata dahildir. Tüm bunlar "Şartlar" düğmesine tıklanarak görülebilir ve bu bilgiler, sipariş verdikten sonra e-postanıza gönderilen rezervasyon onayında da çoğaltılır.
Bir otelde nasıl tasarruf edilir?
Oda fiyatları sezona göre değişir, ancak genellikle Surabaya bölgesindeki bazı oteller Mayısta 2024 rezervasyon indirimleri sunar. Özel kampanyalardan haberdar olmak için web sitemizdeki aramayı kullanın, indirimli otellerin sonuçlarda özel bir işareti olacaktır.
Konaklama türleri nelerdir ve ne anlama gelirler?
Konaklama türleri aşağıdaki gibidir:
Tek kişilik - tek kişilik oda veya çift kişilik odada bir kişi konaklama.
Çift Kişilik - bir çift kişilik yatak sunan çift kişilik oda.
İkiz - bir çift kişilik oda, ancak iki adet tek kişilik yatak.
Üç Kişilik - üç adet tek kişilik yatağın veya bir adet çift kişilik yatağın bir tek kişilik ile birleştiği üç kişilik oda. DBL + EXB konaklama biriminin aksine, sabit bir üçüncü uyku konaklama birimi vardır.
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe, lüks mobilyalara ve iç mekanlara sahip bir odadır.
Süit - iki yüksek konforlu odaya sahip bir oda.
Junior Süit - iyileştirilmiş yerleşim planına sahip yarı lüks.
Senior Süit - bir yatak odası ve bir oturma odası içeren bir süit.
Executive Süit - iki yatak odalı bir oda.
Web sitenizden rezervasyon yaparken oda başına fiyat neden otelin resmi web sitesinde olduğundan daha düşük?
Otellerin resmi web sitelerinde çoğunlukla taban fiyat sunulurken, otel rezervasyon sistemlerinde (Oteller, Agoda, Rezervasyon, Expedia, vb.) hemen hemen her zaman özel teklifler ve indirimler vardır. Ve Hotelhunter, tüm otel rezervasyon sistemlerinde fiyatları tek seferde bulup, promosyon ve indirim tekliflerini dikkate alarak karşılaştırdığından, buradaki fiyatlar otellerin resmi web sitelerinden daha düşük olabilir.
Check-in sırasında hangi belgeler gereklidir?
Otele vardıklarında tüm konukların pasaportlarını yöneticiye ibraz etmeleri gerekmektedir. Bazı durumlarda kredi kartı gerekebilir.
Zaten ödenmiş bir odaya depozito bırakmam gerekir mi?
Depozito bırakma gereksinimi nadirdir. Konuk dairede yaşamayı planlıyorsa, güvenlik teminatı vermesi gerekebilir.
Surabaya bölgesindeki birçok otelin başka bir uygulaması vardır - yönetim, check-out işleminden sonra iade edilen konuğun kredi kartındaki belirli bir miktarı "dondurur". Bu, müşterinin mobilyalara zarar vermesi veya ek hizmetler (SPA prosedürleri, restoranda akşam yemeği vb.)
Adımı kullanarak birkaç oda rezerve edebilir miyim?
İsim başına sadece bir oda rezerve edilebilir. Birkaç oda için rezervasyon yaptırmanız gerekiyorsa, bu durumda başvuruda orada yaşayacak kişilerin tam adlarını belirtmeniz gerekecektir.