İade edilmeyen oran nedir?
İade edilmeyen fiyat, bir odanın en düşük fiyattan rezerve edildiği ancak ön ödemenin gerekli olduğu ve iptal durumunda iade edilmeyen bir fiyattır.
Hotelhunter ile nasıl otel rezervasyonu yapabilirim?
Her şeyden önce, kullanıcının ikamet ettiği şehri belirtmesi ve ziyaret için uygun tarihleri seçmesi gerekir. Site mevcut seçenekleri gösterecektir. Ekranda, her otel için rezervasyon maliyetinin belirtileceği bir otel listesi görünecektir. Uygun seçeneği seçtiğinizde, sistem sizi Nairobi içinde en iyi fiyatla rezervasyon sitesine yönlendirecektir. Üzerinde daha fazla çalışma yapılacaktır. Tipik olarak, müşteriler şu portallara yönlendirilir: Booking, Expedia, Hotels, vb.
Aynı anda 2 oda rezerve edebilir miyim?
İsim başına sadece bir oda rezerve edilebilir. Birkaç oda için rezervasyon yaptırmanız gerekiyorsa, bu durumda başvuruda orada yaşayacak kişilerin tam adlarını belirtmeniz gerekecektir.
Odanın ücreti önceden ödenmişse depozito bırakmam gerekir mi?
Oteller genellikle check-in sırasında depozito bırakmanızı gerektirmez, ancak bazı durumlarda otel yönetimi kredi kartınızda belirli bir tutarı "dondurabilir", bu da müşterinin mülküne zarar vermesi durumunda otelin zarar görmesini garanti eder. veya ek hizmetler için ödeme yapmaz. Bu miktar, ödeme yapıldıktan sonra iade edilir.
Bir apartman dairesinde yaşamayı planlıyorsanız, muhtemelen bir depozito bırakmanız istenecektir - bu, bir daire kiralarken yaygın bir uygulamadır.
Check-in sırasında hangi belgeler gereklidir?
Otele gelen konukların yöneticiye bir pasaport, rezervasyonu onaylayan bir belge ve bir banka kartı göstermesi gerekmektedir.
Kendiniz bir zemin seçmek mümkün mü?
Çoğu durumda, misafir katı bağımsız olarak seçemez, ancak aynı zamanda isteklerini rezervasyon talebinde belirtebilir veya doğrudan otelle iletişime geçerek (telefon veya e-posta ile) söyleyebilir. Oda stoğuna olan talebin düşük olduğu durumlarda oteller müşterilerin isteklerini de dikkate alabilmektedir.
Oda fiyatınız neden otelin resmi web sitesindeki fiyattan daha düşük?
Otellerin resmi web sitelerinde çoğunlukla taban fiyat sunulurken, otel rezervasyon sistemlerinde (Oteller, Agoda, Rezervasyon, Expedia, vb.) hemen hemen her zaman özel teklifler ve indirimler vardır. Ve Hotelhunter, tüm otel rezervasyon sistemlerinde fiyatları tek seferde bulup, promosyon ve indirim tekliflerini dikkate alarak karşılaştırdığından, buradaki fiyatlar otellerin resmi web sitelerinden daha düşük olabilir.
Bir otelde nasıl tasarruf edilir?
Fiyatlar mevsimsel talebe göre belirlenir. Ancak Nairobi bölgesindeki birçok otel Mayısta 2024 rezervasyon indirimleri sunuyor. Güncel özel teklifleri öğrenmek için - web sitemizdeki aramayı kullanın, indirimli oteller sonuçlarda özel bir işaretle gösterilecektir.
Konaklama ücreti tüm oda için mi yoksa 1 kişi için mi belirtilmiştir?
Sitemizde, arama sırasında belirttiğiniz kişi sayısı dikkate alınarak Nairobi cinsinden konaklama ücreti odanın tamamı için belirtilmiştir. Ayrıca, arama sonuçlarının ek hizmetleri içermediğini lütfen unutmayın - örneğin evcil hayvanla konaklama, ilave yatak sağlanması, SPA prosedürleri vb.
Lüks ve süit arasındaki fark nedir?
Bu iki oda tipi arasındaki temel farklar, odanın büyüklüğü, dekorasyonu ve düzenidir. Web sitemizde konaklama seçeneklerini seçerken tüm oda kategorilerinin fotoğraflarını ve detaylı açıklamalarını görebilirsiniz.
Konaklama ücretine neler dahildir?
Oda fiyatına rezervasyon sitesinde listelenen tüm hizmetler dahildir. Bunları okumak için oda adına tıklamanız gerekir. Kahvaltı ve temel vergiler genellikle dahildir. Bütün bunlar "Koşullar" düğmesine tıkladığınızda görülebilir. Bilgiler, rezervasyonun onaylanmasının ardından çoğaltılacak ve size e-posta ile gelecektir.
Ayrıca, bazı şehirlerde, konaklamanın her günü için kişi başı ortalama 0,5-1,5 Euro olan ek bir turizm vergisi vardır.
Müşterilerimiz için her zaman doğru koşulları bulmaya çalışıyoruz. Hemen hemen her durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden bir gün önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan ek fırsatlar da bulunmaktadır.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları tarihlerde büyük bir indirimle oda rezervasyonu yaptıkları durumlar vardır. Bu durumda iptal ücreti alınabilir ve para cezası ödemek zorunda kalırsınız.
Nairobi için yüksek sezon başladığında, odalar daha hızlı "satın alınıyor". Oteller, iptal oranlarını en aza indirmek için koşulları sıkılaştırma eğilimindedir. Taleplerin yoğun olduğu dönemlerde konaklama rezervasyonu yapmadan önce iptal politikasını incelemenizi öneririz. Tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümünde sunulmaktadır.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Otel %100 dolu olmadığında geç check-out ve erken check-in mümkündür. Bazen ücretsiz olarak sağlanabilirler, ancak çoğu durumda ek bir ücret olacaktır. Erken check-in veya geç check-out koşulları ve imkanı otel yöneticisinden önceden öğrenilmelidir.
Konaklama türleri nelerdir ve ne anlama gelirler?
Tek kişilik (SGL) - tek kişilik oda veya çift kişilik odada tek kişilik konaklama.
Çift Kişilik (DBL) - bir çift kişilik yataklı çift kişilik oda.
Twin (TWN) - iki ayrı yataklı çift kişilik oda.
Üç Kişilik (TRPL) - üç sabit yataklı oda (3 tek kişilik yatak veya 1 çift kişilik + 1 tek kişilik yatak).
DBL + EXB - bir çift kişilik yatak ve üçüncü bir ilave yatak bulunan çift kişilik oda.
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe, daha fazla konfor sunan bir odadır.
Süit, üstün konfora sahip iki odalı bir süittir.
Junior Süit - bir superior oda.
Senior Süit - 2 odalı (yatak odası + oturma odası) superior süit.
Executive Süit - iki yatak odalı süit.
King Süit - 2 yatak odası, oturma odası ve toplantı odası.