Hotelhunter ile Madrid içinde otel rezervasyonu nasıl yapılır?
Açılan pencerede arama parametrelerini girin: ülke, şehir, tarihler ve diğer istekler. Hotelhunter hizmeti, size uygun olanı seçeceğiniz maliyet göstergesiyle ilgili teklifleri size sunacaktır.
Hotelhunter sizi ilgilendiğiniz teklifi veren Madrid rezervasyon sitesine yönlendirecektir: Booking, Agoda, Expedia, vb. Rezervasyonunuzu tamamlamak için web sitesindeki diğer talimatları izleyin.
Odanın ücreti önceden ödenmişse depozito bırakmam gerekir mi?
Depozito bırakma gereksinimi nadirdir. Konuk dairede yaşamayı planlıyorsa, güvenlik teminatı vermesi gerekebilir.
Madrid bölgesindeki birçok otelin başka bir uygulaması vardır - yönetim, check-out işleminden sonra iade edilen konuğun kredi kartındaki belirli bir miktarı "dondurur". Bu, müşterinin mobilyalara zarar vermesi veya ek hizmetler (SPA prosedürleri, restoranda akşam yemeği vb.)
İade edilmeyen fiyat, bir odanın en düşük fiyattan rezerve edildiği ancak ön ödemenin gerekli olduğu ve iptal durumunda iade edilmeyen bir fiyattır.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Otel doluluk oranı düşükse, "geç çıkış" mümkündür. Madrid içindeki bazı otellerde saat 14:00'e kadar ücretsizdir. Bazen günlük ücretin %20-50'si kadar ek ödeme için. Tutarın boyutu ve geç ödeme sağlama olasılığı yönetici ile önceden netleştirilmelidir.
Benzer koşullar altında erken check-in de mümkündür.
Adımı kullanarak birkaç oda ayırtmak mümkün mü?
İsim başına sadece bir oda rezerve edilebilir. Birkaç oda için rezervasyon yaptırmanız gerekiyorsa, bu durumda başvuruda orada yaşayacak kişilerin tam adlarını belirtmeniz gerekecektir.
Web sitenizden rezervasyon yaparken oda başına fiyat neden otelin resmi web sitesinde olduğundan daha düşük?
Arama, promosyon ve indirim tekliflerini dikkate alır ve resmi siteler taban fiyatı sunarken nihai tutarı görüntüler. Bu nedenle, arama ve rezervasyon sistemlerinde fiyat, otelin resmi web sitesinde belirtilenden daha düşük olabilir.
Check-in sırasında hangi belgeleri ibraz etmem gerekiyor?
Otele gelen konukların yöneticiye bir pasaport, rezervasyonu onaylayan bir belge ve bir banka kartı göstermesi gerekmektedir.
Konaklama türleri nelerdir ve ne anlama gelirler?
En yaygın oda kategorileri şunlardır:
Tek kişilik (SGL) - tek kişilik oda veya çift kişilik odada bir kişi için konaklama.
Çift Kişilik (DBL) - bir yataklı çift kişilik oda (çift kişilik).
Twin (TWN) - iki yataklı çift kişilik oda (2 tek kişilik yatak).
Üç Kişilik (TRPL) - üç kişilik oda (3 tek kişilik yatak veya 1 çift kişilik yatak ve 1 tek kişilik).
DBL + EXB (Ekstra yatak) - üç kişilik konaklama (1 çift kişilik veya 2 tek kişilik yatak artı bir ekstra tek kişilik yatak).
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe - üstün bir oda. Standart odalardan farklıdır, büyük boyutlu, iyileştirilmiş mobilyalar, pencereden manzara.
Junior Süit - üstün konfora sahip, etrafı çitle çevrili bir uyku yeri olan tek odalı bir süit. Daha geniş alan ve daha lüks mobilyalarla De luxe'den farklıdır.
Süit - iki odalı bir superior oda.
Senior Süit - iki odalı veya üç odalı süit (oturma odası + 1 veya 2 yatak odası) superior oda (superior süit). Süitten daha geniş alan, ek hizmetler ve donanım açısından farklılık gösterebilir.
Executive Süit - iki veya daha fazla yatak odası bulunan bir süit. Daha geniş alan, ek hizmetler ve donanım açısından Senior Suite'ten farklı olabilir.
King Süit - 2 yatak odası, oturma odası, toplantı odası veya çalışma odası.
Bir otelde nasıl tasarruf edilir?
Fiyatlar mevsimsel talebe göre belirlenir. Ancak Madrid bölgesindeki birçok otel Mayısta 2024 rezervasyon indirimleri sunuyor. Güncel özel teklifleri öğrenmek için - web sitemizdeki aramayı kullanın, indirimli oteller sonuçlarda özel bir işaretle gösterilecektir.
Web sitenizdeki fiyat oda başı mı yoksa kişi başı mı?
Sitemizde, arama sırasında belirttiğiniz kişi sayısı dikkate alınarak Madrid cinsinden konaklama ücreti odanın tamamı için belirtilmiştir. Ayrıca, arama sonuçlarının ek hizmetleri içermediğini lütfen unutmayın - örneğin evcil hayvanla konaklama, ilave yatak sağlanması, SPA prosedürleri vb.
Bir zemin seçmek mümkün mü?
Hayır, rezervasyon sistemlerinde otelde kat seçme seçeneği bulunmamaktadır. Kat, isteklerde veya talebe ilişkin notlarda veya doğrudan otelle iletişime geçilerek ve istenen katta bir oda alma imkanı belirtilerek belirtilebilir. Sezon dışında seyahat ediyorsanız, oda talebinin ılımlı olduğu durumlarda oteller müşterilerin isteklerini karşılar.
Rezervasyon fiyatına neler dahildir?
Oda fiyatına, oda kategorisinde listelenen konaklama ve hizmetler dahildir. Online rezervasyon yaparken oda ismine tıklayarak listeyi görüntüleyebilirsiniz. Koşullar sütunu, Madrid içinde hükümet veya belediye tarafından belirlenen kahvaltı fiyatlarının, vergilerin ve ücretlerin dahil olup olmadığını gösterir. Bu arada, bu bilgi onay e-postanızda (fiş) belirtilecektir.
Lüks ve süit arasındaki fark nedir?
Bu iki oda tipi arasındaki temel farklar, odanın büyüklüğü, dekorasyonu ve düzenidir. Web sitemizde konaklama seçeneklerini seçerken tüm oda kategorilerinin fotoğraflarını ve detaylı açıklamalarını görebilirsiniz.
Rezervasyon iptal politikası
Müşterilerimiz için her zaman doğru koşulları bulmaya çalışıyoruz. Hemen hemen her durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden bir gün önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan ek fırsatlar da bulunmaktadır.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları tarihlerde büyük bir indirimle oda rezervasyonu yaptıkları durumlar vardır. Bu durumda iptal ücreti alınabilir ve para cezası ödemek zorunda kalırsınız.
Madrid için yüksek sezon başladığında, odalar daha hızlı "satın alınıyor". Oteller, iptal oranlarını en aza indirmek için koşulları sıkılaştırma eğilimindedir. Taleplerin yoğun olduğu dönemlerde konaklama rezervasyonu yapmadan önce iptal politikasını incelemenizi öneririz. Tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümünde sunulmaktadır.