Konaklama türleri nelerdir ve ne anlama gelirler?
Konaklama türleri aşağıdaki gibidir:
Tek kişilik - tek kişilik oda veya çift kişilik odada bir kişi konaklama.
Çift Kişilik - bir çift kişilik yatak sunan çift kişilik oda.
İkiz - bir çift kişilik oda, ancak iki adet tek kişilik yatak.
Üç Kişilik - üç adet tek kişilik yatağın veya bir adet çift kişilik yatağın bir tek kişilik ile birleştiği üç kişilik oda. DBL + EXB konaklama biriminin aksine, sabit bir üçüncü uyku konaklama birimi vardır.
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe, lüks mobilyalara ve iç mekanlara sahip bir odadır.
Süit - iki yüksek konforlu odaya sahip bir oda.
Junior Süit - iyileştirilmiş yerleşim planına sahip yarı lüks.
Senior Süit - bir yatak odası ve bir oturma odası içeren bir süit.
Executive Süit - iki yatak odalı bir oda.
Bir zemin seçmek mümkün mü?
Hayır, rezervasyon sistemlerinde otelde kat seçme seçeneği bulunmamaktadır. Kat, isteklerde veya talebe ilişkin notlarda veya doğrudan otelle iletişime geçilerek ve istenen katta bir oda alma imkanı belirtilerek belirtilebilir. Sezon dışında seyahat ediyorsanız, oda talebinin ılımlı olduğu durumlarda oteller müşterilerin isteklerini karşılar.
Oda fiyatınız neden otelin resmi web sitesindeki fiyattan daha düşük?
Otellerin resmi web sitelerinde çoğunlukla taban fiyat sunulurken, otel rezervasyon sistemlerinde (Oteller, Agoda, Rezervasyon, Expedia, vb.) hemen hemen her zaman özel teklifler ve indirimler vardır. Ve Hotelhunter, tüm otel rezervasyon sistemlerinde fiyatları tek seferde bulup, promosyon ve indirim tekliflerini dikkate alarak karşılaştırdığından, buradaki fiyatlar otellerin resmi web sitelerinden daha düşük olabilir.
Fiyatlar mevsimsel talebe göre belirlenir. Ancak Colombo bölgesindeki birçok otel Mayısta 2024 rezervasyon indirimleri sunuyor. Güncel özel teklifleri öğrenmek için - web sitemizdeki aramayı kullanın, indirimli oteller sonuçlarda özel bir işaretle gösterilecektir.
Check-in sırasında depozito bırakmam gerekiyor mu?
Oteller genellikle check-in sırasında depozito bırakmanızı gerektirmez, ancak bazı durumlarda otel yönetimi kredi kartınızda belirli bir tutarı "dondurabilir", bu da müşterinin mülküne zarar vermesi durumunda otelin zarar görmesini garanti eder. veya ek hizmetler için ödeme yapmaz. Bu miktar, ödeme yapıldıktan sonra iade edilir.
Bir apartman dairesinde yaşamayı planlıyorsanız, muhtemelen bir depozito bırakmanız istenecektir - bu, bir daire kiralarken yaygın bir uygulamadır.
Aynı anda 2 oda rezerve edebilir miyim?
Hayır, 1 kişi için sadece 1 oda rezerve edilebilir. Birkaç oda sipariş ederken, orada yaşayacak kişilerin verilerini belirtmelisiniz.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Otel %100 dolu olmadığında geç check-out ve erken check-in mümkündür. Bazen ücretsiz olarak sağlanabilirler, ancak çoğu durumda ek bir ücret olacaktır. Erken check-in veya geç check-out koşulları ve imkanı otel yöneticisinden önceden öğrenilmelidir.
Belirtilen fiyat tek kişi için mi yoksa tüm oda için mi?
Sitemizde, arama sırasında belirttiğiniz kişi sayısı dikkate alınarak Colombo cinsinden konaklama ücreti odanın tamamı için belirtilmiştir. Ayrıca, arama sonuçlarının ek hizmetleri içermediğini lütfen unutmayın - örneğin evcil hayvanla konaklama, ilave yatak sağlanması, SPA prosedürleri vb.
İade edilmeyen oran nedir?
İade edilmeyen fiyat, bir odanın en düşük fiyattan rezerve edildiği ancak ön ödemenin gerekli olduğu ve iptal durumunda iade edilmeyen bir fiyattır.
Hotelhunter ile nasıl oda rezervasyonu yapabilirim?
Her şeyden önce, kullanıcının ikamet ettiği şehri belirtmesi ve ziyaret için uygun tarihleri seçmesi gerekir. Site mevcut seçenekleri gösterecektir. Ekranda, her otel için rezervasyon maliyetinin belirtileceği bir otel listesi görünecektir. Uygun seçeneği seçtiğinizde, sistem sizi Colombo içinde en iyi fiyatla rezervasyon sitesine yönlendirecektir. Üzerinde daha fazla çalışma yapılacaktır. Tipik olarak, müşteriler şu portallara yönlendirilir: Booking, Expedia, Hotels, vb.
Müşterilerimiz için her zaman doğru koşulları bulmaya çalışıyoruz. Hemen hemen her durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden bir gün önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan ek fırsatlar da bulunmaktadır.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları tarihlerde büyük bir indirimle oda rezervasyonu yaptıkları durumlar vardır. Bu durumda iptal ücreti alınabilir ve para cezası ödemek zorunda kalırsınız.
Colombo için yüksek sezon başladığında, odalar daha hızlı "satın alınıyor". Oteller, iptal oranlarını en aza indirmek için koşulları sıkılaştırma eğilimindedir. Taleplerin yoğun olduğu dönemlerde konaklama rezervasyonu yapmadan önce iptal politikasını incelemenizi öneririz. Tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümünde sunulmaktadır.
Lüks ve süit arasındaki fark nedir?
Bu iki oda tipi arasındaki temel farklar, odanın büyüklüğü, dekorasyonu ve düzenidir. Web sitemizde konaklama seçeneklerini seçerken tüm oda kategorilerinin fotoğraflarını ve detaylı açıklamalarını görebilirsiniz.
Konaklama ücretine neler dahildir?
Oda fiyatına, oda kategorisinde listelenen konaklama ve hizmetler dahildir. Online rezervasyon yaparken oda ismine tıklayarak listeyi görüntüleyebilirsiniz. Koşullar sütunu, Colombo içinde hükümet veya belediye tarafından belirlenen kahvaltı fiyatlarının, vergilerin ve ücretlerin dahil olup olmadığını gösterir. Bu arada, bu bilgi onay e-postanızda (fiş) belirtilecektir.
Check-in sırasında hangi belgeler gereklidir?
Pasaport veya başka bir kimlik belgesi, rezervasyon onayı veya oda için ödeme yapılması gerekmektedir. Küçükler için doğum belgesi gereklidir.