Чи потрібно залишати заставу, якщо за номер уже заплачено?
Вимога залишити депозит рідкісна. Якщо гість планує проживати в квартирі, то від нього можуть вимагати заставу.
У багатьох готелях міста Moroni є інша практика - адміністрація "заморожує" певну суму на кредитній картці гостя, яку повертають після виселення. Це необхідно для компенсації у випадку, якщо клієнт пошкодив меблі або спробував виїхати без оплати додаткових послуг (SPA-процедури, вечеря в ресторані тощо)
У чому різниця між номером Делюкс та напівлюксом?
Розмір кімнати - головна відмінність, люкс буде більше. Компонування та оздоблення також будуть різними для розкоші та для люксу. На нашому веб-сайті ви можете знайти детальний опис та фотографії всіх категорій номерів при виборі варіанту розміщення.
Які документи мені потрібно пред’явити під час реєстрації?
Потрібно пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, підтвердження бронювання або оплати номера. Для неповнолітніх вимагається свідоцтво про народження.
Чому ваша вартість номера нижча, ніж на офіційному веб-сайті готелю?
Hotelhunter - це готельний агрегатор. Ми знаходимо та порівнюємо ціни відразу в усіх системах бронювання, в тому числі з офіційною ціною на веб-сайті готелю. І спочатку ми показуємо вам найпривабливішу знижку. Завдяки нашій системі ви можете заощадити до 70% на бронюванні готелів у Moroni.
Що входить у вартість проживання?
У вартість проживання входять усі послуги, зазначені на веб-сайті бронювання. Вам потрібно натиснути на назву кімнати, щоб переглянути їх список. У багатьох готелях у вартість входить сніданок, основні податки, додаткові туристичні збори. Все це можна побачити, натиснувши кнопку «Умови», і ця інформація також дублюється у підтвердженні бронювання, яке надсилається на ваш електронний лист після оформлення замовлення.
Найпоширеніші категорії готельних номерів
Одномісний (SGL) - одномісний номер або одномісне розміщення в двомісному номері.
Двомісний (DBL) - двомісний номер з одним двоспальним ліжком.
Двомісний номер (TWN) - двомісний номер з двома окремими ліжками.
Тримісний (TRPL) - кімната з трьома нерухомими ліжками (3 односпальні ліжка або 1 двоспальне + 1 односпальне ліжко).
DBL + EXB - двомісний номер з одним двоспальним ліжком і третім додатковим ліжком.
Дуплекс - двоповерхова кімната.
Делюкс - це номер із підвищеним комфортом.
Люкс - двокімнатний номер підвищеного комфорту.
Напівлюкс - покращений номер.
Напівлюкс - 2-кімнатний (спальня + вітальня) покращений люкс.
Представницький люкс - люкс з двома спальнями.
Люкс з ліжком розміру "king-size" - 2 спальні, вітальня та кімната для переговорів.
Як забронювати готель у Moroni за допомогою Hotelhunter?
Перш за все, користувачеві потрібно вказати місто проживання та вибрати зручні дати для відвідування. На сайті відображатимуться поточні параметри. На екрані з’явиться список готелів, поруч із яким буде вказана вартість бронювання кожного готелю. Коли ви оберете відповідний варіант, система перенаправить вас на сайт бронювання з найкращою ціною в Moroni. Подальша робота над нею відбуватиметься. Зазвичай клієнти перенаправляються на такі портали: Booking, Expedia, Готелі тощо.
Чи можу я забронювати 2 кімнати одночасно?
Ні, для 1 людини можна забронювати лише 1 номер. Замовляючи кілька кімнат, ви повинні вказати дані тих людей, які будуть там жити.
Що таке тариф, що не повертається?
Тариф, що не повертається, - це тариф, при якому номер заброньовано за найнижчою ціною, але потрібна передоплата, яка не повертається у разі скасування бронювання.
Чи можу я скасувати своє бронювання
Безкоштовне скасування можливе в багатьох випадках, за винятком бронювання, що не повертається. Ви зможете скасувати бронювання через Moroni без штрафу за 24 години до реєстрації. Є варіанти з можливістю безкоштовного скасування в день заїзду за 1 годину до часу заїзду.
Штрафи за скасування бронювання є загальними, якщо ви забронювали номер із великою знижкою або у високий сезон. Щоб уникнути проблем при бронюванні, прочитайте політику скасування, натиснувши кнопку "Політика скасування".
Вартість номерів у готелях безпосередньо залежить від сезонного попиту. Однак багато готелів у місті Moroni можуть пропонувати знижки на бронювання у травні 2024. Скористайтеся пошуком на нашому веб-сайті, щоб переглянути актуальні знижки та спеціальні пропозиції. Готелі зі знижками будуть позначені спеціальним знаком у результатах пошуку.
Чи можна вибрати підлогу самостійно?
Ні, системи бронювання не мають можливості вибрати поверх у готелі. Підлогу можна вказати у побажаннях або примітках до запиту або безпосередньо зв’язавшись з готелем та вказавши можливість отримати номер на бажаному поверсі. Якщо ви подорожуєте не в сезон, коли попит на номери помірний, готелі відповідають побажанням клієнтів.
Це ціна за номер або за особу на вашому веб-сайті?
На нашому сайті вартість проживання в Moroni вказана для кімнати в цілому з урахуванням кількості людей, яку ви вказали під час обшуку. Також зауважте, що результати пошуку не включають додаткові послуги - наприклад, такі як проживання з домашнім улюбленцем, надання додаткового ліжка, процедури SPA тощо.
Ранній заїзд або пізній виїзд.
Це можливо, якщо готель не заповнений на 100%. Умови слід уточнити в самому готелі. Ця послуга часто платна.