Giá được chỉ định cho một người hay cho cả phòng?
Chi phí ăn ở được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người được chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ví dụ: nếu trong quá trình tìm kiếm có 3 người được chỉ định, thì kết quả của nó sẽ hiển thị chi phí của cả phòng 3 người, nếu 1 người được chỉ định, thì trong kết quả, bạn sẽ thấy giá của một phòng đơn. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung (trị liệu SPA, giường phụ, vật nuôi, v.v.). Để đặt bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn và làm rõ tình trạng sẵn có cũng như chi phí của nó.
Làm thế nào để được giảm giá?
Giá cả được xác định bởi nhu cầu theo mùa. Nhưng nhiều khách sạn ở Cairns giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để tìm hiểu về các ưu đãi đặc biệt hiện tại - hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn được giảm giá sẽ được đánh dấu đặc biệt trong kết quả.
Giá đặt phòng đã bao gồm những gì?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Bạn cần bấm vào tên phòng để xem danh sách của họ. Trong nhiều khách sạn bữa sáng, thuế cơ bản, thuế du lịch bổ sung đã được bao gồm trong giá. Tất cả điều này có thể được nhìn thấy bằng cách nhấp vào nút "Điều khoản", và thông tin này cũng được sao chép trong xác nhận đặt phòng, được gửi đến e-mail của bạn sau khi đặt hàng.
Có thể đặt một số phòng bằng tên của tôi không?
Khách hàng chỉ có thể đặt một phòng cho một tên. Nếu có nhu cầu đặt nhiều phòng, thì ứng dụng sẽ cho biết tên của những người sẽ sống ở đó.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Điều này có thể xảy ra nếu khách sạn không đầy 100%. Các điều kiện nên được kiểm tra với chính khách sạn. Dịch vụ này thường phải trả phí.
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở đơn trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường đôi.
Twin (TWN) - phòng đôi với hai giường riêng biệt.
Triple (TRPL) - phòng có ba giường cố định (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi + 1 giường đơn).
DBL + EXB - phòng đôi với một giường đôi và giường phụ thứ ba.
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe là một căn phòng được nâng cao tiện nghi.
Suite là một bộ hai phòng tiện nghi cao cấp.
Junior Suite - phòng cao cấp.
Senior Suite - loại suite cao cấp 2 phòng (phòng ngủ + phòng khách).
Executive Suite - một suite có hai phòng ngủ.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách và phòng họp.
Trong hầu hết các trường hợp, khách không thể độc lập chọn tầng, nhưng đồng thời có thể nêu mong muốn của mình trong yêu cầu đặt phòng hoặc nói ra bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn (qua điện thoại hoặc e-mail). Trong trường hợp nhu cầu cung cấp phòng thấp, khách sạn có thể tính đến mong muốn của khách hàng.
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Tại sao giá mỗi phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Hotelhunter là một công ty tổng hợp khách sạn. Chúng tôi tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng cùng một lúc, bao gồm cả giá chính thức trên trang web của khách sạn. Và đầu tiên chúng tôi giới thiệu cho bạn chương trình ưu đãi chiết khấu hấp dẫn nhất. Thông qua hệ thống của chúng tôi, bạn có thể tiết kiệm tới 70% khi đặt phòng khách sạn ở Cairns.
Làm cách nào để đặt khách sạn ở Cairns với Hotelhunter?
Trước hết, bạn cần cho biết thành phố mà bạn muốn đặt khách sạn, cũng như ngày nhận và trả phòng, số lượng khách. Dịch vụ sẽ hiển thị các ưu đãi hiện tại với một chỉ báo giá. Từ danh sách các khách sạn xuất hiện, bạn sẽ cần phải chọn tùy chọn thích hợp. Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ chuyển bạn đến nơi đặt vé với giá tốt nhất trong Cairns. Ở đó, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng và điền vào tất cả các chi tiết để đặt phòng. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Khách sạn, Agoda, Đặt phòng, Expedia, v.v.
Tôi có cần đặt cọc khi nhận phòng không?
Yêu cầu để lại một khoản tiền gửi là rất hiếm. Nếu khách dự định sống trong căn hộ thì có thể phải đặt cọc.
Nhiều khách sạn ở Cairns có một thông lệ khác - ban quản lý "đóng băng" một số tiền nhất định trong thẻ tín dụng của khách, số tiền này sẽ được trả lại sau khi trả phòng. Điều này là cần thiết để bồi thường trong trường hợp khách hàng làm hỏng đồ đạc hoặc cố gắng dọn ra ngoài mà không thanh toán cho các dịch vụ bổ sung (thủ tục SPA, ăn tối tại nhà hàng, v.v.)
Sự khác biệt giữa luxe và suite là gì?
Kích thước của căn phòng là sự khác biệt chính, bộ sẽ lớn hơn. Cách bố trí và trang trí cũng sẽ khác nhau đối với hạng sang và đối với phòng suite. Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết và hình ảnh của tất cả các loại phòng khi lựa chọn chỗ ở.
Tôi có thể hủy đặt phòng của mình không
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng của mình miễn phí tối đa 24 giờ trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có những ưu đãi đặc biệt cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một tiếng.
Phí hủy đặt phòng có thể được áp dụng nếu phòng được giảm giá sâu. Đôi khi bạn có thể đáp ứng mức giá hoàn toàn không hoàn lại.
Trong mùa cao điểm ở Cairns, phòng đang được bán hết nhanh hơn và các khách sạn thường thắt chặt các điều kiện đặt phòng để giảm tình trạng hủy phòng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách hủy đặt phòng trước khi tiến hành đặt phòng trong mùa cao điểm. Tất cả thông tin bạn cần có trong phần "Chính sách Hủy".
Những giấy tờ cần thiết khi nhận phòng?
Đến khách sạn, khách phải xuất trình hộ chiếu cho người quản lý, giấy tờ xác nhận đặt phòng và thẻ ngân hàng.