Nhiều khách sạn không cho khách lựa chọn tầng. Bạn có thể cho biết sở thích của mình trong yêu cầu đặt phòng, người quản lý khách sạn sẽ cố gắng đáp ứng sở thích của bạn. Ngoài ra, ở một số khách sạn ở Porec, bạn có thể chọn phòng cao cấp nằm trên một số tầng nhất định - ví dụ: từ ngày 25 đến ngày 30.
Giá được chỉ định cho một người hay cho cả phòng?
Chi phí ăn ở được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người được chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ví dụ: nếu trong quá trình tìm kiếm có 3 người được chỉ định, thì kết quả của nó sẽ hiển thị chi phí của cả phòng 3 người, nếu 1 người được chỉ định, thì trong kết quả, bạn sẽ thấy giá của một phòng đơn. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung (trị liệu SPA, giường phụ, vật nuôi, v.v.). Để đặt bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn và làm rõ tình trạng sẵn có cũng như chi phí của nó.
Làm cách nào để đặt khách sạn với Hotelhunter?
Trước hết, bạn cần cho biết thành phố mà bạn muốn đặt khách sạn, cũng như ngày nhận và trả phòng, số lượng khách. Dịch vụ sẽ hiển thị các ưu đãi hiện tại với một chỉ báo giá. Từ danh sách các khách sạn xuất hiện, bạn sẽ cần phải chọn tùy chọn thích hợp. Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ chuyển bạn đến nơi đặt vé với giá tốt nhất trong Porec. Ở đó, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng và điền vào tất cả các chi tiết để đặt phòng. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Khách sạn, Agoda, Đặt phòng, Expedia, v.v.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở một khách sạn?
Giá phòng trong khách sạn phụ thuộc trực tiếp vào nhu cầu theo mùa. Tuy nhiên, nhiều khách sạn ở Porec có thể giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi để xem các chiết khấu hiện tại và ưu đãi đặc biệt. Các khách sạn giảm giá sẽ được đánh dấu bằng một dấu hiệu đặc biệt trong kết quả tìm kiếm.
Tỷ giá không hoàn lại là gì?
Một mức giá rẻ, không hoàn lại thường được đưa ra khi đặt phòng. Nó có thể được sử dụng bằng cách thanh toán trước 100%, nhưng nó không thể bị hủy và số tiền sẽ không được hoàn lại nếu bạn đổi ý hoặc phải hủy chuyến đi, ví dụ như do các hạn chế được áp dụng do dịch ở Porec.
Tôi có thể hủy đặt phòng của mình không
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng của mình miễn phí tối đa 24 giờ trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có những ưu đãi đặc biệt cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một tiếng.
Phí hủy đặt phòng có thể được áp dụng nếu phòng được giảm giá sâu. Đôi khi bạn có thể đáp ứng mức giá hoàn toàn không hoàn lại.
Trong mùa cao điểm ở Porec, phòng đang được bán hết nhanh hơn và các khách sạn thường thắt chặt các điều kiện đặt phòng để giảm tình trạng hủy phòng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách hủy đặt phòng trước khi tiến hành đặt phòng trong mùa cao điểm. Tất cả thông tin bạn cần có trong phần "Chính sách Hủy".
Sự khác biệt giữa phòng Deluxe và phòng Junior Suite là gì?
Loại sang trọng đắt hơn, vì nó có diện tích lớn hơn và cách bài trí thuận tiện hơn, nhưng mỗi khách sạn có thể có những sắc thái bổ sung.
Tôi có cần đặt cọc với một phòng đã được thanh toán không?
Yêu cầu để lại một khoản tiền gửi là rất hiếm. Nếu khách dự định sống trong căn hộ thì có thể phải đặt cọc.
Nhiều khách sạn ở Porec có một thông lệ khác - ban quản lý "đóng băng" một số tiền nhất định trong thẻ tín dụng của khách, số tiền này sẽ được trả lại sau khi trả phòng. Điều này là cần thiết để bồi thường trong trường hợp khách hàng làm hỏng đồ đạc hoặc cố gắng dọn ra ngoài mà không thanh toán cho các dịch vụ bổ sung (thủ tục SPA, ăn tối tại nhà hàng, v.v.)
Tại sao giá phòng của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Trên các trang web chính thức của khách sạn, giá cơ bản thường được cung cấp nhiều nhất, trong khi ở các hệ thống đặt phòng khách sạn (Khách sạn, Agoda, Booking, Expedia, v.v.) hầu như luôn có các ưu đãi và giảm giá đặc biệt. Và vì Hotelhunter tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng khách sạn cùng một lúc, có tính đến các khuyến mại và giảm giá, nên giá ở đây có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Bạn cần có những giấy tờ gì khi nhận phòng?
Đến khách sạn, khách phải xuất trình hộ chiếu cho người quản lý, giấy tờ xác nhận đặt phòng và thẻ ngân hàng.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Nếu khách sạn có công suất thấp, "trả phòng muộn" là có thể xảy ra. Tại một số khách sạn ở Porec, nó được miễn phí đến 14:00. Đôi khi phải trả thêm 20-50% mức phí hàng ngày. Quy mô của số tiền và khả năng thanh toán muộn cần được làm rõ trước với quản trị viên.
Khách cũng có thể nhận phòng sớm trong các điều kiện tương tự.
Có thể đặt một số phòng bằng tên của tôi không?
Mỗi tên chỉ được đặt một phòng. Nếu bạn cần đặt trước một số phòng, thì trong trường hợp này, bạn sẽ cần nêu rõ trong đơn đăng ký tên đầy đủ của những người sẽ sống ở đó.
Các loại chỗ ở là gì và chúng đại diện cho điều gì?
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở đơn trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường đôi.
Twin (TWN) - phòng đôi với hai giường riêng biệt.
Triple (TRPL) - phòng có ba giường cố định (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi + 1 giường đơn).
DBL + EXB - phòng đôi với một giường đôi và giường phụ thứ ba.
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe là một căn phòng được nâng cao tiện nghi.
Suite là một bộ hai phòng tiện nghi cao cấp.
Junior Suite - phòng cao cấp.
Senior Suite - loại suite cao cấp 2 phòng (phòng ngủ + phòng khách).
Executive Suite - một suite có hai phòng ngủ.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách và phòng họp.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng bao gồm chỗ ở và các dịch vụ được liệt kê trong loại phòng. Khi đặt phòng trực tuyến, bạn có thể xem danh sách bằng cách bấm vào tên phòng. Cột Điều kiện cho biết liệu giá bữa sáng, thuế và phí do chính phủ hoặc đô thị ở Porec quy định có được bao gồm hay không. Nhân tiện, thông tin này sẽ được chỉ ra trong email xác nhận của bạn (chứng từ).