Có thể đặt một số phòng bằng tên của tôi không?
Mỗi tên chỉ được đặt một phòng. Nếu bạn cần đặt trước một số phòng, thì trong trường hợp này, bạn sẽ cần nêu rõ trong đơn đăng ký tên đầy đủ của những người sẽ sống ở đó.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở khách sạn?
Giá phòng thay đổi theo mùa, nhưng thường một số khách sạn ở Venice giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để làm quen với các ưu đãi đặc biệt, hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn giảm giá sẽ có một dấu ấn đặc biệt trong kết quả.
Có thể tự mình chọn tầng không?
Không, hệ thống đặt phòng không có tùy chọn để chọn tầng trong khách sạn. Tầng có thể được chỉ ra trong mong muốn hoặc ghi chú cho yêu cầu hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn và nêu rõ khả năng có được phòng trên tầng mong muốn. Nếu bạn đi du lịch trái mùa, khi nhu cầu về phòng ở mức vừa phải thì các khách sạn đều đáp ứng được mong muốn của khách hàng.
Làm cách nào để đặt khách sạn với Hotelhunter?
Trước hết, bạn cần cho biết thành phố mà bạn muốn đặt khách sạn, cũng như ngày nhận và trả phòng, số lượng khách. Dịch vụ sẽ hiển thị các ưu đãi hiện tại với một chỉ báo giá. Từ danh sách các khách sạn xuất hiện, bạn sẽ cần phải chọn tùy chọn thích hợp. Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ chuyển bạn đến nơi đặt vé với giá tốt nhất trong Venice. Ở đó, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng và điền vào tất cả các chi tiết để đặt phòng. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Khách sạn, Agoda, Đặt phòng, Expedia, v.v.
Chúng tôi luôn cố gắng tìm ra những điều kiện thích hợp cho khách hàng của mình. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng miễn phí một ngày trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có các ưu đãi bổ sung cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một giờ.
Có những trường hợp khách hàng đặt phòng những ngày họ cần với mức chiết khấu lớn. Trong trường hợp này, việc hủy bỏ có thể bị tính phí và bạn sẽ phải trả tiền phạt
Khi mùa cao điểm ở Venice bắt đầu, các phòng sẽ được "mua" nhanh hơn. Các khách sạn có xu hướng thắt chặt các điều kiện để giảm thiểu tỷ lệ hủy đặt phòng. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại chính sách hủy phòng trước khi đặt chỗ ở của mình trong thời gian có nhu cầu cao. Tất cả thông tin được trình bày trong phần "Chính sách hủy đặt phòng".
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Để đọc chúng, bạn cần nhấp vào tên phòng. Bữa sáng và các loại thuế cơ bản thường được bao gồm. Tất cả điều này có thể nhìn thấy khi bạn nhấp vào nút "Điều kiện". Thông tin sẽ được nhân đôi khi xác nhận đặt phòng và sẽ được gửi đến bạn qua email.
Ngoài ra, ở một số thành phố, thuế du lịch bổ sung, trung bình 0,5-1,5 euro/người cho mỗi ngày lưu trú.
Sự khác biệt giữa phòng Deluxe và phòng Junior Suite là gì?
Kích thước của căn phòng là sự khác biệt chính, bộ sẽ lớn hơn. Cách bố trí và trang trí cũng sẽ khác nhau đối với hạng sang và đối với phòng suite. Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết và hình ảnh của tất cả các loại phòng khi lựa chọn chỗ ở.
Những giấy tờ cần thiết khi nhận phòng?
Khi đến khách sạn, tất cả các khách phải xuất trình hộ chiếu của mình cho người quản lý. Trong một số trường hợp, thẻ tín dụng có thể được yêu cầu.
Tôi có cần đặt cọc nếu phòng đã được thanh toán không?
Tiền đặt cọc tại các khách sạn ở Venice hiếm khi bị tính phí. Đây là đặc quyền của các căn hộ, trong đó, khi nhận phòng, số tiền được đóng băng trong thẻ ngân hàng của khách trong trường hợp phải bồi thường cho tài sản bị hư hỏng hoặc nếu chưa thanh toán 100% tiền phòng.
Giá không hoàn lại là giá được đặt với chi phí thấp và trả trước. Trong trường hợp từ chối nhận phòng, khoản thanh toán trước sẽ không được hoàn lại.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Có thể trả phòng muộn và nhận phòng sớm khi khách sạn chưa đầy 100%. Đôi khi chúng có thể được cung cấp miễn phí, nhưng trong hầu hết các trường hợp sẽ phải trả thêm phí. Các điều kiện và khả năng cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ nên được quản lý khách sạn tìm hiểu trước.
Tại sao giá mỗi phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Hotelhunter là một công ty tổng hợp khách sạn. Chúng tôi tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng cùng một lúc, bao gồm cả giá chính thức trên trang web của khách sạn. Và đầu tiên chúng tôi giới thiệu cho bạn chương trình ưu đãi chiết khấu hấp dẫn nhất. Thông qua hệ thống của chúng tôi, bạn có thể tiết kiệm tới 70% khi đặt phòng khách sạn ở Venice.
Chi phí ăn ở được chỉ định cho cả phòng hay cho 1 người?
Chi phí ăn ở được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người được chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ví dụ: nếu trong quá trình tìm kiếm có 3 người được chỉ định, thì kết quả của nó sẽ hiển thị chi phí của cả phòng 3 người, nếu 1 người được chỉ định, thì trong kết quả, bạn sẽ thấy giá của một phòng đơn. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung (trị liệu SPA, giường phụ, vật nuôi, v.v.). Để đặt bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn và làm rõ tình trạng sẵn có cũng như chi phí của nó.
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Các loại phòng phổ biến nhất là:
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở cho một người trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường (đôi).
Twin (TWN) - một phòng đôi với hai giường (2 giường đơn).
Triple (TRPL) - phòng 3 người (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi và 1 giường đơn).
DBL + EXB (Giường phụ) - phòng 3 người (1 giường đôi hoặc 2 giường đơn cộng thêm 1 giường đơn phụ).
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe - một phòng cao cấp. Khác với phòng tiêu chuẩn ở kích thước lớn, nội thất cải tiến, tầm nhìn từ cửa sổ.
Junior Suite - suite một phòng với chỗ ngủ có hàng rào tạo sự thoải mái cao cấp. Nó khác với De luxe ở diện tích lớn hơn và nội thất sang trọng hơn.
Suite - một phòng cao cấp hai phòng.
Senior Suite - phòng suite hai phòng hoặc ba phòng (phòng khách + 1 hoặc 2 phòng ngủ) phòng cao cấp (superior suite). Nó có thể khác với Suite ở diện tích lớn hơn, các dịch vụ và thiết bị bổ sung
Executive Suite - phòng suite có từ hai phòng ngủ trở lên. Có thể khác với Senior Suite ở diện tích lớn hơn, các dịch vụ và thiết bị bổ sung.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách, phòng họp hoặc phòng làm việc.