Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Có thể trả phòng muộn và nhận phòng sớm khi khách sạn chưa đầy 100%. Đôi khi chúng có thể được cung cấp miễn phí, nhưng trong hầu hết các trường hợp sẽ phải trả thêm phí. Các điều kiện và khả năng cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ nên được quản lý khách sạn tìm hiểu trước.
Có thể hủy miễn phí trong nhiều trường hợp, ngoại trừ các đặt phòng không hoàn tiền. Bạn sẽ có thể hủy đặt phòng của mình sau Skopje mà không bị phạt trong vòng 24 giờ trước khi nhận phòng. Có các tùy chọn với khả năng hủy bỏ miễn phí vào ngày nhận phòng 1 giờ trước giờ nhận phòng.
Hình phạt hủy bỏ là phổ biến nếu bạn đặt phòng với giá chiết khấu lớn hoặc trong mùa cao điểm. Để tránh những rắc rối khi đặt phòng, vui lòng đọc chính sách hủy bằng cách nhấp vào nút "Chính sách hủy".
Tôi cần xuất trình những giấy tờ gì khi nhận phòng?
Khi đến khách sạn, tất cả các khách phải xuất trình hộ chiếu của mình cho người quản lý. Trong một số trường hợp, thẻ tín dụng có thể được yêu cầu.
Sự khác biệt giữa luxe và suite là gì?
Sự khác biệt chính giữa hai loại phòng này là kích thước của căn phòng, cách trang trí và cách bài trí. Khi chọn các tùy chọn chỗ ở trên trang web của chúng tôi, bạn có thể xem hình ảnh và mô tả chi tiết của tất cả các loại phòng.
Chi phí ăn ở được chỉ định cho cả phòng hay cho 1 người?
Chi phí ăn ở được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người được chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ví dụ: nếu trong quá trình tìm kiếm có 3 người được chỉ định, thì kết quả của nó sẽ hiển thị chi phí của cả phòng 3 người, nếu 1 người được chỉ định, thì trong kết quả, bạn sẽ thấy giá của một phòng đơn. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung (trị liệu SPA, giường phụ, vật nuôi, v.v.). Để đặt bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn và làm rõ tình trạng sẵn có cũng như chi phí của nó.
Tỷ giá không hoàn lại là gì?
Giá không hoàn lại là giá được đặt với chi phí thấp và trả trước. Trong trường hợp từ chối nhận phòng, khoản thanh toán trước sẽ không được hoàn lại.
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Các loại chỗ ở như sau:
Single - phòng đơn, hoặc chỗ ở cho một người trong phòng đôi.
Double - một phòng đôi có một giường đôi.
Twin - phòng đôi nhưng có hai giường đơn.
Triple - phòng ba người trong đó có ba giường đơn hoặc một giường đôi kết hợp với một giường đơn. Không giống như chỗ ở DBL + EXB, có chỗ ngủ thứ ba cố định
Căn hộ 2 tầng là một căn phòng có hai tầng.
De luxe là một căn phòng có đồ đạc và nội thất sang trọng.
Suite - một phòng có hai phòng tiện nghi cao.
Junior Suite - một căn hộ sang trọng với cách bài trí cải tiến.
Senior Suite - phòng suite bao gồm phòng ngủ và phòng khách.
Executive Suite - một phòng có hai phòng ngủ.
Tôi có thể đặt một số phòng bằng tên của mình không?
Khách hàng chỉ có thể đặt một phòng cho một tên. Nếu có nhu cầu đặt nhiều phòng, thì ứng dụng sẽ cho biết tên của những người sẽ sống ở đó.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng bao gồm chỗ ở và các dịch vụ được liệt kê trong loại phòng. Khi đặt phòng trực tuyến, bạn có thể xem danh sách bằng cách bấm vào tên phòng. Cột Điều kiện cho biết liệu giá bữa sáng, thuế và phí do chính phủ hoặc đô thị ở Skopje quy định có được bao gồm hay không. Nhân tiện, thông tin này sẽ được chỉ ra trong email xác nhận của bạn (chứng từ).
Có thể tự mình chọn tầng không?
Không, hệ thống đặt phòng không có tùy chọn để chọn tầng trong khách sạn. Tầng có thể được chỉ ra trong mong muốn hoặc ghi chú cho yêu cầu hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn và nêu rõ khả năng có được phòng trên tầng mong muốn. Nếu bạn đi du lịch trái mùa, khi nhu cầu về phòng ở mức vừa phải thì các khách sạn đều đáp ứng được mong muốn của khách hàng.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở khách sạn?
Giá phòng thay đổi theo mùa, nhưng thường một số khách sạn ở Skopje giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để làm quen với các ưu đãi đặc biệt, hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn giảm giá sẽ có một dấu ấn đặc biệt trong kết quả.
Tôi có cần đặt cọc khi nhận phòng không?
Tiền đặt cọc tại các khách sạn ở Skopje hiếm khi bị tính phí. Đây là đặc quyền của các căn hộ, trong đó, khi nhận phòng, số tiền được đóng băng trong thẻ ngân hàng của khách trong trường hợp phải bồi thường cho tài sản bị hư hỏng hoặc nếu chưa thanh toán 100% tiền phòng.
Làm cách nào để đặt phòng với Hotelhunter?
Trước hết, bạn cần cho biết thành phố mà bạn muốn đặt khách sạn, cũng như ngày nhận và trả phòng, số lượng khách. Dịch vụ sẽ hiển thị các ưu đãi hiện tại với một chỉ báo giá. Từ danh sách các khách sạn xuất hiện, bạn sẽ cần phải chọn tùy chọn thích hợp. Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ chuyển bạn đến nơi đặt vé với giá tốt nhất trong Skopje. Ở đó, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng và điền vào tất cả các chi tiết để đặt phòng. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Khách sạn, Agoda, Đặt phòng, Expedia, v.v.
Tại sao giá mỗi phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Trên các trang web chính thức của khách sạn, giá cơ bản thường được cung cấp nhiều nhất, trong khi ở các hệ thống đặt phòng khách sạn (Khách sạn, Agoda, Booking, Expedia, v.v.) hầu như luôn có các ưu đãi và giảm giá đặc biệt. Và vì Hotelhunter tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng khách sạn cùng một lúc, có tính đến các khuyến mại và giảm giá, nên giá ở đây có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.