Tôi có thể đặt một số phòng bằng tên của mình không?
Mỗi tên chỉ được đặt một phòng. Nếu bạn cần đặt trước một số phòng, thì trong trường hợp này, bạn sẽ cần nêu rõ trong đơn đăng ký tên đầy đủ của những người sẽ sống ở đó.
Trong hầu hết các trường hợp, khách không thể độc lập chọn tầng, nhưng đồng thời có thể nêu mong muốn của mình trong yêu cầu đặt phòng hoặc nói ra bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn (qua điện thoại hoặc e-mail). Trong trường hợp nhu cầu cung cấp phòng thấp, khách sạn có thể tính đến mong muốn của khách hàng.
Tỷ giá không hoàn lại là gì?
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Tại sao giá mỗi phòng khi đặt phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Việc tìm kiếm có tính đến các ưu đãi khuyến mại và giảm giá và hiển thị số tiền cuối cùng, trong khi các trang web chính thức đưa ra giá cơ bản. Do đó, trên các hệ thống tìm kiếm và đặt phòng, giá có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Làm cách nào để đặt khách sạn ở Brasov với Hotelhunter?
Trước hết, người dùng cần cho biết thành phố cư trú và chọn ngày thuận tiện để đến thăm. Trang web sẽ hiển thị các tùy chọn hiện tại. Một danh sách các khách sạn sẽ xuất hiện trên màn hình, bên cạnh đó sẽ chỉ ra chi phí đặt phòng của từng khách sạn. Khi bạn chọn tùy chọn thích hợp, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đặt phòng với giá tốt nhất trong Brasov. Công việc tiếp theo sẽ diễn ra trên đó. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Đặt phòng, Expedia, Khách sạn, v.v.
Những giấy tờ cần thiết khi nhận phòng?
Đến khách sạn, khách phải xuất trình hộ chiếu cho người quản lý, giấy tờ xác nhận đặt phòng và thẻ ngân hàng.
Giá mỗi phòng hay mỗi người trên trang web của bạn?
Trên trang web của chúng tôi, giá khách sạn ở Brasov được chỉ định cho cả phòng. Chi phí cho phòng đôi nghĩa là chi phí ăn ở cho hai người, giá phòng đơn có nghĩa là chi phí ăn ở cho một người. Nếu bạn có ý định yêu cầu một giường phụ trong phòng - ví dụ: khi đi cùng trẻ em - bạn cần kiểm tra tình trạng sẵn có và chi phí của một giường phụ cho em bé. Để tránh hiểu lầm, tốt hơn hết bạn nên làm rõ thông tin bằng cách liên hệ với khách sạn.
Có thể hủy miễn phí trong nhiều trường hợp, ngoại trừ các đặt phòng không hoàn tiền. Bạn sẽ có thể hủy đặt phòng của mình sau Brasov mà không bị phạt trong vòng 24 giờ trước khi nhận phòng. Có các tùy chọn với khả năng hủy bỏ miễn phí vào ngày nhận phòng 1 giờ trước giờ nhận phòng.
Hình phạt hủy bỏ là phổ biến nếu bạn đặt phòng với giá chiết khấu lớn hoặc trong mùa cao điểm. Để tránh những rắc rối khi đặt phòng, vui lòng đọc chính sách hủy bằng cách nhấp vào nút "Chính sách hủy".
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Các loại chỗ ở như sau:
Single - phòng đơn, hoặc chỗ ở cho một người trong phòng đôi.
Double - một phòng đôi có một giường đôi.
Twin - phòng đôi nhưng có hai giường đơn.
Triple - phòng ba người trong đó có ba giường đơn hoặc một giường đôi kết hợp với một giường đơn. Không giống như chỗ ở DBL + EXB, có chỗ ngủ thứ ba cố định
Căn hộ 2 tầng là một căn phòng có hai tầng.
De luxe là một căn phòng có đồ đạc và nội thất sang trọng.
Suite - một phòng có hai phòng tiện nghi cao.
Junior Suite - một căn hộ sang trọng với cách bài trí cải tiến.
Senior Suite - phòng suite bao gồm phòng ngủ và phòng khách.
Executive Suite - một phòng có hai phòng ngủ.
Làm thế nào để được giảm giá?
Giá phòng trong khách sạn phụ thuộc trực tiếp vào nhu cầu theo mùa. Tuy nhiên, nhiều khách sạn ở Brasov có thể giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi để xem các chiết khấu hiện tại và ưu đãi đặc biệt. Các khách sạn giảm giá sẽ được đánh dấu bằng một dấu hiệu đặc biệt trong kết quả tìm kiếm.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Nếu khách sạn có công suất thấp, "trả phòng muộn" là có thể xảy ra. Tại một số khách sạn ở Brasov, nó được miễn phí đến 14:00. Đôi khi phải trả thêm 20-50% mức phí hàng ngày. Quy mô của số tiền và khả năng thanh toán muộn cần được làm rõ trước với quản trị viên.
Khách cũng có thể nhận phòng sớm trong các điều kiện tương tự.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Bạn cần bấm vào tên phòng để xem danh sách của họ. Trong nhiều khách sạn bữa sáng, thuế cơ bản, thuế du lịch bổ sung đã được bao gồm trong giá. Tất cả điều này có thể được nhìn thấy bằng cách nhấp vào nút "Điều khoản", và thông tin này cũng được sao chép trong xác nhận đặt phòng, được gửi đến e-mail của bạn sau khi đặt hàng.
Tôi có cần đặt cọc với một phòng đã được thanh toán không?
Tiền đặt cọc tại các khách sạn ở Brasov hiếm khi bị tính phí. Đây là đặc quyền của các căn hộ, trong đó, khi nhận phòng, số tiền được đóng băng trong thẻ ngân hàng của khách trong trường hợp phải bồi thường cho tài sản bị hư hỏng hoặc nếu chưa thanh toán 100% tiền phòng.
Sự khác biệt giữa luxe và suite là gì?
Loại sang trọng đắt hơn, vì nó có diện tích lớn hơn và cách bài trí thuận tiện hơn, nhưng mỗi khách sạn có thể có những sắc thái bổ sung.