Làm cách nào để đặt khách sạn ở Madrid với Hotelhunter?
Trong cửa sổ mở ra, hãy điền các thông số tìm kiếm: quốc gia, thành phố, ngày tháng và các mong muốn khác. Dịch vụ của Hotelhunter sẽ cung cấp cho bạn những ưu đãi phù hợp kèm theo thông tin về chi phí, từ đó bạn sẽ chọn những gì phù hợp với mình.
Hotelhunter sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đặt phòng cung cấp ưu đãi mà bạn quan tâm Madrid: Đặt phòng, Agoda, Expedia, v.v. Để hoàn tất việc đặt phòng, hãy làm theo các hướng dẫn thêm trên trang web.
Tôi có cần đặt cọc nếu phòng đã được thanh toán không?
Yêu cầu để lại một khoản tiền gửi là rất hiếm. Nếu khách dự định sống trong căn hộ thì có thể phải đặt cọc.
Nhiều khách sạn ở Madrid có một thông lệ khác - ban quản lý "đóng băng" một số tiền nhất định trong thẻ tín dụng của khách, số tiền này sẽ được trả lại sau khi trả phòng. Điều này là cần thiết để bồi thường trong trường hợp khách hàng làm hỏng đồ đạc hoặc cố gắng dọn ra ngoài mà không thanh toán cho các dịch vụ bổ sung (thủ tục SPA, ăn tối tại nhà hàng, v.v.)
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Nếu khách sạn có công suất thấp, "trả phòng muộn" là có thể xảy ra. Tại một số khách sạn ở Madrid, nó được miễn phí đến 14:00. Đôi khi phải trả thêm 20-50% mức phí hàng ngày. Quy mô của số tiền và khả năng thanh toán muộn cần được làm rõ trước với quản trị viên.
Khách cũng có thể nhận phòng sớm trong các điều kiện tương tự.
Có thể đặt một số phòng bằng tên của tôi không?
Mỗi tên chỉ được đặt một phòng. Nếu bạn cần đặt trước một số phòng, thì trong trường hợp này, bạn sẽ cần nêu rõ trong đơn đăng ký tên đầy đủ của những người sẽ sống ở đó.
Tại sao giá mỗi phòng khi đặt phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Việc tìm kiếm có tính đến các ưu đãi khuyến mại và giảm giá và hiển thị số tiền cuối cùng, trong khi các trang web chính thức đưa ra giá cơ bản. Do đó, trên các hệ thống tìm kiếm và đặt phòng, giá có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Tôi cần xuất trình những giấy tờ gì khi nhận phòng?
Đến khách sạn, khách phải xuất trình hộ chiếu cho người quản lý, giấy tờ xác nhận đặt phòng và thẻ ngân hàng.
Các loại chỗ ở là gì và chúng đại diện cho điều gì?
Các loại phòng phổ biến nhất là:
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở cho một người trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường (đôi).
Twin (TWN) - một phòng đôi với hai giường (2 giường đơn).
Triple (TRPL) - phòng 3 người (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi và 1 giường đơn).
DBL + EXB (Giường phụ) - phòng 3 người (1 giường đôi hoặc 2 giường đơn cộng thêm 1 giường đơn phụ).
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe - một phòng cao cấp. Khác với phòng tiêu chuẩn ở kích thước lớn, nội thất cải tiến, tầm nhìn từ cửa sổ.
Junior Suite - suite một phòng với chỗ ngủ có hàng rào tạo sự thoải mái cao cấp. Nó khác với De luxe ở diện tích lớn hơn và nội thất sang trọng hơn.
Suite - một phòng cao cấp hai phòng.
Senior Suite - phòng suite hai phòng hoặc ba phòng (phòng khách + 1 hoặc 2 phòng ngủ) phòng cao cấp (superior suite). Nó có thể khác với Suite ở diện tích lớn hơn, các dịch vụ và thiết bị bổ sung
Executive Suite - phòng suite có từ hai phòng ngủ trở lên. Có thể khác với Senior Suite ở diện tích lớn hơn, các dịch vụ và thiết bị bổ sung.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách, phòng họp hoặc phòng làm việc.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở một khách sạn?
Giá cả được xác định bởi nhu cầu theo mùa. Nhưng nhiều khách sạn ở Madrid giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để tìm hiểu về các ưu đãi đặc biệt hiện tại - hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn được giảm giá sẽ được đánh dấu đặc biệt trong kết quả.
Giá mỗi phòng hay mỗi người trên trang web của bạn?
Trên trang web của chúng tôi, chi phí ăn ở tính bằng Madrid được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người mà bạn đã chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ngoài ra, xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung - ví dụ, chẳng hạn như chỗ ở với vật nuôi, cung cấp giường phụ, thủ tục SPA, v.v.
Không, hệ thống đặt phòng không có tùy chọn để chọn tầng trong khách sạn. Tầng có thể được chỉ ra trong mong muốn hoặc ghi chú cho yêu cầu hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn và nêu rõ khả năng có được phòng trên tầng mong muốn. Nếu bạn đi du lịch trái mùa, khi nhu cầu về phòng ở mức vừa phải thì các khách sạn đều đáp ứng được mong muốn của khách hàng.
Giá đặt phòng đã bao gồm những gì?
Giá phòng bao gồm chỗ ở và các dịch vụ được liệt kê trong loại phòng. Khi đặt phòng trực tuyến, bạn có thể xem danh sách bằng cách bấm vào tên phòng. Cột Điều kiện cho biết liệu giá bữa sáng, thuế và phí do chính phủ hoặc đô thị ở Madrid quy định có được bao gồm hay không. Nhân tiện, thông tin này sẽ được chỉ ra trong email xác nhận của bạn (chứng từ).
Sự khác biệt giữa luxe và suite là gì?
Sự khác biệt chính giữa hai loại phòng này là kích thước của căn phòng, cách trang trí và cách bài trí. Khi chọn các tùy chọn chỗ ở trên trang web của chúng tôi, bạn có thể xem hình ảnh và mô tả chi tiết của tất cả các loại phòng.
Chúng tôi luôn cố gắng tìm ra những điều kiện thích hợp cho khách hàng của mình. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng miễn phí một ngày trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có các ưu đãi bổ sung cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một giờ.
Có những trường hợp khách hàng đặt phòng những ngày họ cần với mức chiết khấu lớn. Trong trường hợp này, việc hủy bỏ có thể bị tính phí và bạn sẽ phải trả tiền phạt
Khi mùa cao điểm ở Madrid bắt đầu, các phòng sẽ được "mua" nhanh hơn. Các khách sạn có xu hướng thắt chặt các điều kiện để giảm thiểu tỷ lệ hủy đặt phòng. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại chính sách hủy phòng trước khi đặt chỗ ở của mình trong thời gian có nhu cầu cao. Tất cả thông tin được trình bày trong phần "Chính sách hủy đặt phòng".