Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Điều này có thể xảy ra nếu khách sạn không đầy 100%. Các điều kiện nên được kiểm tra với chính khách sạn. Dịch vụ này thường phải trả phí.
Không, hệ thống đặt phòng không có tùy chọn để chọn tầng trong khách sạn. Tầng có thể được chỉ ra trong mong muốn hoặc ghi chú cho yêu cầu hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn và nêu rõ khả năng có được phòng trên tầng mong muốn. Nếu bạn đi du lịch trái mùa, khi nhu cầu về phòng ở mức vừa phải thì các khách sạn đều đáp ứng được mong muốn của khách hàng.
Tỷ giá không hoàn lại là gì?
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Sự khác biệt giữa luxe và suite là gì?
Kích thước của căn phòng là sự khác biệt chính, bộ sẽ lớn hơn. Cách bố trí và trang trí cũng sẽ khác nhau đối với hạng sang và đối với phòng suite. Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết và hình ảnh của tất cả các loại phòng khi lựa chọn chỗ ở.
Chi phí ăn ở được chỉ định cho cả phòng hay cho 1 người?
Chi phí ăn ở được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người được chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ví dụ: nếu trong quá trình tìm kiếm có 3 người được chỉ định, thì kết quả của nó sẽ hiển thị chi phí của cả phòng 3 người, nếu 1 người được chỉ định, thì trong kết quả, bạn sẽ thấy giá của một phòng đơn. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung (trị liệu SPA, giường phụ, vật nuôi, v.v.). Để đặt bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn và làm rõ tình trạng sẵn có cũng như chi phí của nó.
Tôi có cần đặt cọc nếu phòng đã được thanh toán không?
Thông thường, các khách sạn không yêu cầu bạn đặt cọc khi nhận phòng, tuy nhiên, trong một số trường hợp, ban quản lý khách sạn có thể "phong tỏa" một số tiền nhất định trên thẻ tín dụng của bạn, điều này đảm bảo sẽ gây thiệt hại cho khách sạn trong trường hợp khách hàng làm hỏng tài sản của mình. hoặc không trả tiền cho các dịch vụ bổ sung. Số tiền này được trả lại sau khi thanh toán.
Nếu bạn dự định sống trong một căn hộ, thì bạn có thể sẽ được yêu cầu để lại một khoản tiền đặt cọc - đây là một thực tế phổ biến khi thuê một căn hộ.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở một khách sạn?
Giá phòng thay đổi theo mùa, nhưng thường một số khách sạn ở Cambridge giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để làm quen với các ưu đãi đặc biệt, hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn giảm giá sẽ có một dấu ấn đặc biệt trong kết quả.
Tôi cần xuất trình những giấy tờ gì khi nhận phòng?
Đến khách sạn, khách phải xuất trình hộ chiếu cho người quản lý, giấy tờ xác nhận đặt phòng và thẻ ngân hàng.
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở đơn trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường đôi.
Twin (TWN) - phòng đôi với hai giường riêng biệt.
Triple (TRPL) - phòng có ba giường cố định (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi + 1 giường đơn).
DBL + EXB - phòng đôi với một giường đôi và giường phụ thứ ba.
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe là một căn phòng được nâng cao tiện nghi.
Suite là một bộ hai phòng tiện nghi cao cấp.
Junior Suite - phòng cao cấp.
Senior Suite - loại suite cao cấp 2 phòng (phòng ngủ + phòng khách).
Executive Suite - một suite có hai phòng ngủ.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách và phòng họp.
Có thể hủy miễn phí trong nhiều trường hợp, ngoại trừ các đặt phòng không hoàn tiền. Bạn sẽ có thể hủy đặt phòng của mình sau Cambridge mà không bị phạt trong vòng 24 giờ trước khi nhận phòng. Có các tùy chọn với khả năng hủy bỏ miễn phí vào ngày nhận phòng 1 giờ trước giờ nhận phòng.
Hình phạt hủy bỏ là phổ biến nếu bạn đặt phòng với giá chiết khấu lớn hoặc trong mùa cao điểm. Để tránh những rắc rối khi đặt phòng, vui lòng đọc chính sách hủy bằng cách nhấp vào nút "Chính sách hủy".
Tại sao giá mỗi phòng khi đặt phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Trên các trang web chính thức của khách sạn, giá cơ bản thường được cung cấp nhiều nhất, trong khi ở các hệ thống đặt phòng khách sạn (Khách sạn, Agoda, Booking, Expedia, v.v.) hầu như luôn có các ưu đãi và giảm giá đặc biệt. Và vì Hotelhunter tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng khách sạn cùng một lúc, có tính đến các khuyến mại và giảm giá, nên giá ở đây có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Tôi có thể đặt một số phòng bằng tên của mình không?
Khách hàng chỉ có thể đặt một phòng cho một tên. Nếu có nhu cầu đặt nhiều phòng, thì ứng dụng sẽ cho biết tên của những người sẽ sống ở đó.
Làm cách nào để đặt phòng với Hotelhunter?
Trong cửa sổ mở ra, hãy điền các thông số tìm kiếm: quốc gia, thành phố, ngày tháng và các mong muốn khác. Dịch vụ của Hotelhunter sẽ cung cấp cho bạn những ưu đãi phù hợp kèm theo thông tin về chi phí, từ đó bạn sẽ chọn những gì phù hợp với mình.
Hotelhunter sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đặt phòng cung cấp ưu đãi mà bạn quan tâm Cambridge: Đặt phòng, Agoda, Expedia, v.v. Để hoàn tất việc đặt phòng, hãy làm theo các hướng dẫn thêm trên trang web.
Giá đặt phòng đã bao gồm những gì?
Giá phòng bao gồm chỗ ở và các dịch vụ được liệt kê trong loại phòng. Khi đặt phòng trực tuyến, bạn có thể xem danh sách bằng cách bấm vào tên phòng. Cột Điều kiện cho biết liệu giá bữa sáng, thuế và phí do chính phủ hoặc đô thị ở Cambridge quy định có được bao gồm hay không. Nhân tiện, thông tin này sẽ được chỉ ra trong email xác nhận của bạn (chứng từ).