Quins documents calen en registrar-se?
En arribar a l’hotel, el client haurà de mostrar a l’administrador un passaport, un document que confirmi la reserva i una targeta bancària.
Puc registrar-me (sortir) des de l’hotel abans/després de l’hora establerta?
Es pot efectuar el registre de sortida tardà i el registre d’entrada abans d’hora si l’hotel no està complet al 100%. De vegades es poden proporcionar de forma gratuïta, però en la majoria dels casos hi haurà una tarifa addicional. Les condicions i la possibilitat de proporcionar un check-in anticipat o un check-out tardà s’han de conèixer prèviament a l’administrador de l’hotel.
Per què la tarifa de la vostra habitació és inferior a la del lloc web oficial de l'hotel?
Als llocs web oficials d’hotels, el preu base s’ofereix més sovint, mentre que en els sistemes de reserva d’hotels (hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.) gairebé sempre hi ha ofertes i descomptes especials. I com que Hotelhunter troba i compara els preus de tots els sistemes de reserva d'hotels alhora, tenint en compte les ofertes promocionals i de descompte, els preus aquí poden ser inferiors als dels llocs web oficials dels hotels.
És possible triar un pis?
No, els sistemes de reserva no tenen cap opció per seleccionar el pis de l’hotel. El pis es pot indicar als desitjos o notes de la sol·licitud o contactant directament amb l'hotel i especificant la possibilitat d'obtenir una habitació a la planta desitjada. Si viatgeu fora de temporada, quan la demanda d’habitacions és moderada, els hotels compleixen els desitjos dels clients.
Quina diferència hi ha entre una habitació Luxe i una Suite?
El luxe és més car, ja que té una superfície més gran i un disseny més convenient, però cada hotel pot tenir matisos addicionals.
He de deixar un dipòsit en fer el registre d'entrada?
Normalment, els hotels no requereixen que deixeu un dipòsit en fer el registre d’entrada, però, en alguns casos, l’administració de l’hotel pot "congelar" una quantitat determinada a la vostra targeta de crèdit, cosa que garanteix els danys a l'hotel en cas que el client faci malbé la seva propietat. o no paga per serveis addicionals. Aquest import es retornarà després del pagament.
Si teniu previst viure en un apartament, probablement se us demanarà que deixeu un dipòsit de seguretat; és una pràctica habitual quan llogueu un apartament.
Una tarifa no reemborsable és la tarifa en què es reserva una habitació al preu més baix, però cal un prepagament, que no es reemborsarà en cas de cancel·lació.
Com estalviar en allotjament a l’hotel?
Els preus de les habitacions varien segons la temporada, però sovint alguns hotels de Montreal ofereixen descomptes de reserva al maig 2024. Per conèixer les ofertes especials, utilitzeu la cerca al nostre lloc web; els hotels que ofereixen un descompte tindran una marca especial als resultats.
És possible reservar diverses habitacions amb el meu nom?
El client només podrà reservar una habitació per a un nom. Si cal reservar diverses habitacions, l'aplicació indica el nom de les persones que hi viuran.
El cost de l'allotjament està indicat per a tota l'habitació o per a 1 persona?
El cost de l'allotjament s'indica per a l'habitació en general, tenint en compte el nombre de persones que s'ha indicat durant la cerca. Per exemple, si durant la cerca es van indicar 3 persones, els resultats mostraran el cost de tota l'habitació triple, si es va indicar 1 persona, als resultats veureu el preu d'una habitació individual. Tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals (tractaments SPA, llits supletoris, mascotes, etc.). Per demanar qualsevol servei addicional, és millor contactar personalment amb l'hotel i aclarir-ne la disponibilitat i el cost.
Com puc reservar un hotel amb Hotelhunter?
A la finestra que s’obre, empleneu els paràmetres de cerca: país, ciutat, dates i altres desitjos. El servei Hotelhunter us proporcionarà ofertes rellevants amb una indicació del cost, entre les quals podreu triar el que més us convingui.
Hotelhunter us redirigirà al lloc de reserves que us ofereix l'oferta que us interessa Montreal: reserves, Agoda, Expedia, etc. Per completar la vostra reserva, seguiu les instruccions del lloc web.
Condicions de cancel·lació
Sempre intentem trobar les condicions adequades per als nostres clients. En gairebé tots els casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta un dia abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes addicionals que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Hi ha situacions en què els clients reserven habitacions per a les dates que necessiten amb un gran descompte. En aquest cas, es pot cobrar la cancel·lació i haurà de pagar una multa
Quan comença la temporada alta a Montreal, les habitacions es "compren" més ràpidament. Els hotels tendeixen a endurir les condicions per minimitzar les taxes de cancel·lació. Us recomanem que reviseu la política de cancel·lació abans de reservar l'allotjament durant els períodes de gran demanda. Tota la informació es presenta a la secció "Política de cancel·lació".
Categories d’habitacions d’hotel més habituals
Individual (SGL): habitació individual o allotjament individual en habitació doble.
Doble (DBL): habitació doble amb un llit doble.
Twin (TWN): habitació doble amb dos llits separats.
Triple (TRPL): una habitació amb tres llits fixos (3 llits individuals o 1 doble + 1 llit individual).
DBL + EXB: una habitació doble amb un llit doble i un tercer llit supletori.
Dúplex és una habitació de dos pisos.
De luxe és una habitació amb més comoditat.
Suite és una suite de dues habitacions de confort superior.
Junior Suite: una habitació superior.
Suite Senior: una suite superior de 2 habitacions (dormitori + sala d'estar).
Suite executiva: una suite amb dos dormitoris.
Suite King: 2 habitacions, sala d'estar i sala de reunions.
Què està inclòs en el cost de l'allotjament?
El preu de l'habitació inclou tots els serveis que figuren al lloc de reserva. Per llegir-les, heu de fer clic al nom de la sala. L'esmorzar i els impostos bàsics sovint s'inclouen. Tot això és visible quan feu clic al botó "Condicions". La informació es duplicarà en confirmar la reserva i us arribarà per correu electrònic.
A més, en algunes ciutats hi ha un impost turístic addicional, que és, de mitjana, de 0,5 a 1,5 euros per persona per cada dia d’estada.