És possible triar un pis?
No, els sistemes de reserva no tenen cap opció per seleccionar el pis de l’hotel. El pis es pot indicar als desitjos o notes de la sol·licitud o contactant directament amb l'hotel i especificant la possibilitat d'obtenir una habitació a la planta desitjada. Si viatgeu fora de temporada, quan la demanda d’habitacions és moderada, els hotels compleixen els desitjos dels clients.
Com estalviar diners en un hotel?
Els preus estan determinats per la demanda estacional. Però molts hotels de Cape Town ofereixen descomptes de reserva al maig 2024. Per obtenir informació sobre les ofertes especials actuals: utilitzeu la cerca al nostre lloc web, s’indicaran els hotels amb descompte amb una marca especial als resultats.
El preu està indicat per a una persona o per a tota l'habitació?
Al nostre lloc, el cost de l'allotjament a Cape Town s'indica per a l'habitació en conjunt, tenint en compte el nombre de persones que heu especificat durant la cerca. A més, tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals, com ara allotjament amb una mascota, subministrament d’un llit supletori, tràmits SPA, etc.
He de deixar un dipòsit amb una habitació ja pagada?
Poques vegades es cobra el dipòsit als hotels de Cape Town. Aquesta és la prerrogativa dels apartaments, on, en efectuar el registre d’entrada, l’import es congela a la targeta bancària del client en cas de compensació de béns danyats o si no s’ha efectuat el pagament del 100% de l’habitació.
Puc registrar-me (sortir) des de l’hotel abans/després de l’hora establerta?
Si l’hotel té una ocupació baixa, és possible efectuar el pagament tardà. En alguns hotels de Cape Town, és gratuït fins a les 14:00. De vegades per un pagament addicional del 20-50% de la tarifa diària. La mida de l'import i la possibilitat de proporcionar un pagament tardà s'han d'aclarir prèviament amb l'administrador.
El registre d’entrada anticipat també és possible en condicions similars.
Per què el preu per habitació del vostre lloc web és inferior al del lloc web oficial de l’hotel?
Als llocs web oficials d’hotels, el preu base s’ofereix més sovint, mentre que en els sistemes de reserva d’hotels (hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.) gairebé sempre hi ha ofertes i descomptes especials. I com que Hotelhunter troba i compara els preus de tots els sistemes de reserva d'hotels alhora, tenint en compte les ofertes promocionals i de descompte, els preus aquí poden ser inferiors als dels llocs web oficials dels hotels.
Què és una tarifa no reemborsable?
Una tarifa no reemborsable és la tarifa en què es reserva una habitació al preu més baix, però cal un prepagament, que no es reemborsarà en cas de cancel·lació.
Puc reservar diverses habitacions amb el meu nom?
No, només es pot reservar 1 habitació per a 1 persona. Quan feu una comanda de diverses habitacions, heu d’especificar les dades d’aquelles persones que hi viuran.
Quins són els tipus d'allotjament i què representen?
Les categories d’habitacions més habituals són:
Individual (SGL): una habitació individual o allotjament per a una persona en habitació doble.
Doble (DBL): una habitació doble amb un llit (doble).
Twin (TWN): una habitació doble amb dos llits (2 llits individuals).
Triple (TRPL): una habitació triple (3 llits individuals o 1 llit doble i 1 individual).
DBL + EXB (llit supletori): allotjament triple (1 llit doble o 2 llits individuals més un llit individual supletori).
Dúplex és una habitació de dos nivells.
De luxe: una habitació superior. Es diferencia de les habitacions estàndard de grans dimensions, amb mobiliari millorat i vista des de la finestra.
Junior Suite: una suite d'una habitació amb un llit tancat i confortable. Es diferencia de De luxe en mobles de superfície més gran i més luxosos.
Suite: una habitació superior de dues habitacions.
Suite Senior: una suite superior de dues o tres habitacions (sala d'estar + 1 o 2 habitacions) superior (suite superior). Pot diferir de la Suite en àrees més grans, serveis i equipaments addicionals
Suite executiva: una suite amb dos o més dormitoris. Pot diferir de la Suite Sènior en una àrea més gran, serveis i equipaments addicionals.
Suite King: 2 dormitoris, sala d'estar, sala de reunions o sala de treball.
Quins documents calen en registrar-se?
En arribar a l’hotel, tots els hostes han de presentar el passaport a l’administrador. En alguns casos, és possible que sigui necessària una targeta de crèdit.
Com puc reservar un hotel amb Hotelhunter?
A la finestra que s’obre, empleneu els paràmetres de cerca: país, ciutat, dates i altres desitjos. El servei Hotelhunter us proporcionarà ofertes rellevants amb una indicació del cost, entre les quals podreu triar el que més us convingui.
Hotelhunter us redirigirà al lloc de reserves que us ofereix l'oferta que us interessa Cape Town: reserves, Agoda, Expedia, etc. Per completar la vostra reserva, seguiu les instruccions del lloc web.
Condicions de cancel·lació
Sempre intentem trobar les condicions adequades per als nostres clients. En gairebé tots els casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta un dia abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes addicionals que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Hi ha situacions en què els clients reserven habitacions per a les dates que necessiten amb un gran descompte. En aquest cas, es pot cobrar la cancel·lació i haurà de pagar una multa
Quan comença la temporada alta a Cape Town, les habitacions es "compren" més ràpidament. Els hotels tendeixen a endurir les condicions per minimitzar les taxes de cancel·lació. Us recomanem que reviseu la política de cancel·lació abans de reservar l'allotjament durant els períodes de gran demanda. Tota la informació es presenta a la secció "Política de cancel·lació".
Quina diferència hi ha entre una habitació Luxe i una Suite?
Les principals diferències entre aquests dos tipus d’habitacions són la mida de la sala, la decoració i la disposició. En triar les opcions d’allotjament al nostre lloc web, podeu veure les fotos i les descripcions detallades de totes les categories d’habitacions.
Què inclou el preu de la reserva?
El preu de l'habitació inclou l'allotjament i els serveis que figuren a la categoria d'habitacions. En fer la reserva en línia, podeu veure la llista fent clic al nom de l'habitació. La columna Condicions indica si s'inclouen les taxes, impostos i taxes de l'esmorzar establerts pel govern o el municipi a Cape Town. Per cert, aquesta informació s’indicarà al vostre correu electrònic de confirmació (val).