האם עלי להשאיר פיקדון אם החדר כבר שולם?
הדרישה להשאיר פיקדון היא נדירה. אם האורח מתכנן להתגורר בדירה, יתכן שהוא יידרש לספק פיקדון.
למלונות רבים ב Frankfurt am Main נהוג אחר - הממשל "מקפיא" סכום מסוים בכרטיס האשראי של האורח, המוחזר לאחר הצ'ק-אאוט. זה הכרחי כדי לפצות במקרה שהלקוח פגע ברהיטים או ניסה לצאת מבלי לשלם עבור שירותים נוספים (נהלי ספא, ארוחת ערב במסעדה וכו ').
האם אוכל להזמין 2 חדרים בבת אחת?
הלקוח יוכל להזמין רק חדר אחד לשם אחד. אם יש צורך להזמין מספר חדרים, היישום מציין את שמות האנשים שיגורו שם.
מדוע המחיר לחדר באתרכם נמוך מהאתר הרשמי של המלון?
החיפוש לוקח בחשבון מבצעי קידום מכירות והנחות ומציג את הסכום הסופי, בעוד שהאתרים הרשמיים מציעים את מחיר הבסיס. לכן, במערכות חיפוש והזמנות, המחיר עשוי להיות נמוך יותר מאשר באתר הרשמי של המלון.
מה ההבדל בין לוקס לסוויטה?
ההבדלים העיקריים בין שני סוגי חדרים אלה הם גודל החדר, העיצוב והפריסה. בבחירת אפשרויות הלינה באתרנו תוכלו לראות את התמונות והתיאורים המפורטים של כל קטגוריות החדרים.
מחירי החדרים משתנים בהתאם לעונה, אך לעיתים קרובות מלונות מסוימים ב- Frankfurt am Main מציעים הנחות בהזמנות במאי 2024. כדי להכיר את ההצעות המיוחדות, השתמש בחיפוש באתרנו, מלונות המציעים הנחה יקבלו ציון מיוחד בתוצאות.
אילו מסמכים אתה צריך לקבל איתך בעת ביצוע הצ'ק-אין?
נדרש להציג דרכון או תעודת זהות אחרת, אישור הזמנה או תשלום עבור החדר. עבור קטינים נדרשת תעודת לידה.
הקטגוריות הנפוצות ביותר של חדרי מלון
קטגוריות החדרים הנפוצות ביותר הן:
יחיד (SGL) - חדר ליחיד או לינה לאדם אחד בחדר זוגי.
זוגי (DBL) - חדר זוגי עם מיטה אחת (זוגית).
טווין (TWN) - חדר זוגי עם שתי מיטות (2 מיטות יחיד).
טריפל (TRPL) - חדר טריפל (3 מיטות יחיד או מיטה זוגית אחת ויחיד).
DBL + EXB (מיטה נוספת) - לינה משולשת (מיטה זוגית אחת או 2 מיטות יחיד בתוספת מיטת יחיד נוספת אחת).
דופלקס הוא חדר דו-מפלסי.
דה לוקס - חדר סופיריור. שונה מחדרים סטנדרטיים בגודל גדול, ריהוט משופר, נוף מהחלון.
סוויטת ג'וניור - סוויטת חדר עם מקום שינה מגודר ונוחות מעולה. זה שונה מ- De luxe בשטח גדול יותר וריהוט מפואר יותר.
סוויטה - חדר סופיריור עם שני חדרים.
סוויטת סניור - סוויטת שני חדרים או שלושה חדרים (סלון + 1 או 2 חדרי שינה) חדר סופיריור (סוויטת סופריור). הוא עשוי להיות שונה מהסוויטה בשטח גדול יותר, שירותים וציוד נוספים
סוויטת אקזקיוטיב - סוויטה עם שני חדרי שינה או יותר. עשוי להיות שונה מסוויטת הסניור בשטח גדול יותר, שירותים נוספים וציוד.
סוויטת קינג - 2 חדרי שינה, סלון, חדר ישיבות או חדר עבודה.
האם המחיר מצוין לאדם אחד או לכל החדר?
עלות הלינה מסומנת עבור החדר כולו, תוך התחשבות במספר האנשים שצוין במהלך החיפוש. לדוגמא, אם במהלך החיפוש צוינו 3 אנשים, תוצאותיה יציגו את עלות כל החדר המשולש, אם צוין אדם אחד, אז בתוצאות תראה את המחיר של חדר יחיד. שימו לב שתוצאות החיפוש אינן כוללות שירותים נוספים (טיפולי ספא, מיטה נוספת, חיית מחמד וכו '). להזמנת שירות נוסף, עדיף ליצור קשר אישי עם המלון ולהבהיר את זמינותו ועלותו.
מחיר החדר כולל את כל השירותים המפורטים באתר ההזמנות. כדי לקרוא אותם, עליך ללחוץ על שם החדר. ארוחת בוקר ומיסים בסיסיים כלולים לעיתים קרובות. כל זה גלוי כשלוחצים על כפתור "תנאים". המידע ישוכפל עם אישור ההזמנה ויגיע אליך במייל.
כמו כן, בערים מסוימות יש מס תיירות נוסף, שהוא, בממוצע, 0.5-1.5 אירו לאדם לכל יום שהייה.
מהו שיעור שאינו ניתן להחזר?
תעריף שאינו ניתן להחזר הוא מחיר בו חדר הוזמן במחיר הנמוך ביותר, אך נדרש תשלום מראש, שאינו ניתן להחזר במקרה של ביטול.
לא, למערכות ההזמנות אין אפשרות לבחור את הקומה במלון. ניתן לציין את הרצפה ברצונות או בהערות לבקשה או על ידי פנייה ישירה למלון ומציין את האפשרות להשיג חדר בקומה הרצויה. אם אתם נוסעים מחוץ לעונה, כאשר הביקוש לחדרים בינוני, בתי המלון עונים לרצון הלקוחות.
צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר.
אם התפוסה הנמוכה במלון היא אפשרית "צ'ק-אאוט מאוחר". בחלק מהמלונות ב Frankfurt am Main , זה חינם עד השעה 14:00. לפעמים בתשלום נוסף של 20-50% מהתעריף היומי. יש לברר מראש את גודל הסכום והאפשרות לספק קופה מאוחרת מול המנהל.
צ'ק-אין מוקדם אפשרי גם בתנאים דומים.
כיצד אוכל להזמין חדר עם Hotelhunter?
בחלון שנפתח, מלא את פרמטרי החיפוש: מדינה, עיר, תאריכים ומשאלות אחרות. שירות Hotelhunter ייתן לכם הצעות רלוונטיות עם ציון העלות, ממנה תבחרו מה מתאים לכם.
Hotelhunter ינתב אותך לאתר ההזמנות שמספק את ההצעה בה אתה מעוניין Frankfurt am Main : הזמנה, Agoda, Expedia וכו '. להשלמת הזמנתך פעל לפי ההוראות הנוספות באתר.
ביטול חינם אפשרי במקרים רבים, למעט הזמנות שאינן ניתנות להחזר. תוכל לבטל את הזמנתך ב- Frankfurt am Main ללא קנס עד 24 שעות לפני הצ'ק-אין. ישנן אפשרויות עם אפשרות לביטול חינם ביום הצ'ק-אין שעה אחת לפני מועד הצ'ק-אין.
קנסות ביטול שכיחים אם הזמנתם חדר בהנחה גדולה או בעונת השיא. כדי למנוע בעיות בהזמנה, אנא קרא את מדיניות הביטול על ידי לחיצה על כפתור "מדיניות ביטול".