Apa yang termasuk dalam harga pemesanan?
Tarif kamar sudah termasuk akomodasi dan layanan yang tercantum dalam kategori kamar. Saat memesan secara online, Anda dapat melihat daftar dengan mengklik nama kamar. Kolom Ketentuan menunjukkan apakah tarif sarapan, pajak, dan biaya yang ditetapkan oleh pemerintah atau pemerintah kota di Merida sudah termasuk. Omong-omong, informasi ini akan ditunjukkan dalam email konfirmasi Anda (voucher).
Bagaimana cara mendapatkan diskon?
Biaya kamar di hotel secara langsung tergantung pada permintaan musiman. Namun, banyak hotel di Merida mungkin menawarkan diskon pemesanan di bulan Mei 2024. Gunakan pencarian di situs web kami untuk melihat diskon saat ini dan penawaran khusus. Hotel diskon akan ditandai dengan tanda khusus di hasil pencarian.
Apa perbedaan antara luxe dan suite?
Perbedaan utama antara kedua jenis kamar ini adalah ukuran ruangan, dekorasi dan tata letak. Saat memilih opsi akomodasi di situs web kami, Anda dapat melihat foto dan deskripsi terperinci dari semua kategori kamar.
Dokumen apa yang harus saya tunjukkan pada saat check-in?
Setibanya di hotel, semua tamu harus menunjukkan paspor mereka kepada administrator. Dalam beberapa kasus, kartu kredit mungkin diperlukan.
Bagaimana cara memesan hotel di Merida dengan Hotelhunter?
Pertama-tama, Anda perlu menunjukkan kota tempat Anda ingin memesan hotel, serta tanggal check-in dan check-out, jumlah tamu. Layanan akan menampilkan penawaran saat ini dengan indikasi harga. Dari daftar hotel yang muncul, Anda harus memilih opsi yang sesuai. Setelah memilihnya, sistem akan mengarahkan Anda ke situs pemesanan dengan harga terbaik di Merida. Di sana Anda harus memilih jenis kamar dan mengisi semua detail untuk membuat reservasi. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Hotel, Agoda, Pemesanan, Expedia, dll.
Pembatalan gratis dimungkinkan dalam banyak kasus, kecuali untuk pemesanan yang tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dalam Merida tanpa penalti hingga 24 jam sebelum check-in. Ada pilihan dengan kemungkinan pembatalan gratis pada hari check-in 1 jam sebelum waktu check-in.
Penalti pembatalan biasa terjadi jika Anda memesan kamar dengan diskon besar atau selama musim ramai. Untuk menghindari masalah saat memesan, harap baca kebijakan pembatalan dengan mengklik tombol "Kebijakan Pembatalan".
Apa itu tarif yang tidak dapat dikembalikan?
Tarif yang tidak dapat dikembalikan adalah tarif di mana kamar dipesan dengan harga terendah, tetapi diperlukan pembayaran di muka, yang tidak dapat dikembalikan jika terjadi pembatalan.
Apakah mungkin untuk memilih lantai?
Dalam kebanyakan kasus, tamu tidak dapat memilih lantai secara mandiri, tetapi pada saat yang sama ia dapat menunjukkan keinginannya dalam permintaan pemesanan atau mengatakannya dengan menghubungi hotel secara langsung (melalui telepon atau email). Dalam hal permintaan stok kamar rendah, hotel dapat mempertimbangkan keinginan pelanggan.
Apakah saya perlu meninggalkan deposit dengan kamar yang sudah dibayar?
Deposit di hotel di Merida jarang dikenakan biaya. Ini adalah hak prerogatif apartemen, di mana, pada saat check-in, jumlah tersebut dibekukan pada kartu bank tamu dalam hal kompensasi untuk properti yang rusak atau jika pembayaran 100% belum dilakukan untuk kamar.
Kategori kamar hotel paling umum common
Kategori kamar yang paling umum adalah:
Single (SGL) - kamar single atau akomodasi untuk satu orang di kamar double.
Double (DBL) - kamar double dengan satu tempat tidur (double).
Twin (TWN) - kamar double dengan dua tempat tidur (2 tempat tidur single).
Triple (TRPL) - kamar triple (3 tempat tidur single atau 1 tempat tidur double dan 1 tempat tidur single).
DBL + EXB (Tempat tidur tambahan) - akomodasi triple (1 tempat tidur ganda atau 2 tempat tidur tunggal ditambah satu tempat tidur tunggal tambahan).
Duplex adalah kamar dua tingkat.
De luxe - kamar superior. Berbeda dari kamar standar dalam ukuran besar, perabotan yang lebih baik, pemandangan dari jendela.
Junior Suite - suite satu kamar dengan tempat tidur berpagar dengan kenyamanan superior. Berbeda dengan De luxe di area yang lebih luas dan perabotan yang lebih mewah.
Suite - kamar superior dua kamar.
Senior Suite - suite dua kamar atau tiga kamar (ruang tamu + 1 atau 2 kamar tidur) kamar superior (suite superior). Ini mungkin berbeda dari Suite di area yang lebih luas, layanan dan peralatan tambahan
Executive Suite - suite dengan dua kamar tidur atau lebih. Mungkin berbeda dari Senior Suite di area yang lebih luas, layanan dan peralatan tambahan.
Suite King - 2 kamar tidur, ruang tamu, ruang rapat, atau ruang kerja.
Apakah mungkin memesan beberapa kamar menggunakan nama saya?
Hanya satu kamar yang dapat dipesan per nama. Jika Anda perlu membuat reservasi untuk beberapa kamar, maka dalam hal ini Anda harus menunjukkan dalam aplikasi nama lengkap orang-orang yang akan tinggal di sana.
Mengapa tarif kamar Anda lebih rendah daripada di situs web resmi hotel?
Di situs web resmi hotel, harga dasar paling sering ditawarkan, sedangkan dalam sistem pemesanan hotel (Hotel, Agoda, Pemesanan, Expedia, dll.) hampir selalu ada penawaran dan diskon khusus. Dan karena Hotelhunter menemukan dan membandingkan harga di semua sistem pemesanan hotel sekaligus, dengan mempertimbangkan penawaran promosi dan diskon, harga di sini mungkin lebih rendah daripada di situs web resmi hotel.
Check-in lebih awal atau check-out lebih lambat.
Jika hotel memiliki tingkat hunian rendah, "check out terlambat" dimungkinkan. Di beberapa hotel di Merida, gratis hingga pukul 14:00. Terkadang untuk pembayaran tambahan 20-50% dari tarif harian. Ukuran jumlah dan kemungkinan memberikan keterlambatan pembayaran harus diklarifikasi terlebih dahulu dengan administrator.
Check-in lebih awal juga dapat dilakukan dengan kondisi serupa.
Apakah biaya akomodasi tertera untuk seluruh kamar atau untuk 1 orang?
Biaya akomodasi ditunjukkan untuk kamar secara keseluruhan, dengan mempertimbangkan jumlah orang yang ditunjukkan selama pencarian. Misalnya, jika selama pencarian 3 orang ditunjukkan, maka hasilnya akan menampilkan biaya seluruh kamar triple, jika 1 orang ditunjukkan, maka dalam hasil Anda akan melihat harga satu kamar. Harap dicatat bahwa hasil pencarian tidak termasuk layanan tambahan (perawatan SPA, tempat tidur tambahan, hewan peliharaan, dll.). Untuk memesan layanan tambahan apa pun, lebih baik menghubungi hotel secara pribadi dan mengklarifikasi ketersediaan dan biayanya.