Bisakah saya memesan 2 kamar sekaligus?
Klien hanya dapat memesan satu kamar untuk satu nama. Jika ada kebutuhan untuk memesan beberapa kamar, maka aplikasi menunjukkan nama-nama orang yang akan tinggal di sana.
Dapatkah saya membatalkan pemesanan saya?
Pembatalan gratis dimungkinkan dalam banyak kasus, kecuali untuk pemesanan yang tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dalam The Hague tanpa penalti hingga 24 jam sebelum check-in. Ada pilihan dengan kemungkinan pembatalan gratis pada hari check-in 1 jam sebelum waktu check-in.
Penalti pembatalan biasa terjadi jika Anda memesan kamar dengan diskon besar atau selama musim ramai. Untuk menghindari masalah saat memesan, harap baca kebijakan pembatalan dengan mengklik tombol "Kebijakan Pembatalan".
Apa perbedaan antara luxe dan suite?
Kemewahan lebih mahal, karena memiliki area yang lebih luas dan tata letak yang lebih nyaman, tetapi setiap hotel mungkin memiliki nuansa tambahan.
Kategori kamar hotel paling umum common
Single (SGL) - kamar single atau akomodasi single di kamar double.
Double (DBL) - kamar double dengan satu tempat tidur double.
Twin (TWN) - kamar double dengan dua tempat tidur terpisah.
Triple (TRPL) - kamar dengan tiga tempat tidur tetap (3 tempat tidur single atau 1 tempat tidur double + 1 tempat tidur single).
DBL + EXB - kamar double dengan satu tempat tidur double dan tempat tidur tambahan ketiga.
Duplex adalah kamar berlantai dua.
De luxe adalah kamar dengan kenyamanan yang ditingkatkan.
Suite adalah suite dua kamar dengan kenyamanan superior.
Junior Suite - kamar superior.
Suite Senior - suite superior 2 kamar (kamar tidur + ruang tamu).
Executive Suite - suite dengan dua kamar tidur.
Suite King - 2 kamar tidur, ruang tamu, dan ruang rapat.
Apa itu tarif yang tidak dapat dikembalikan?
Tarif yang murah dan tidak dapat dikembalikan sering kali ditawarkan saat pemesanan. Ini dapat digunakan dengan melakukan pembayaran di muka 100%, tetapi tidak dapat dibatalkan dan uang tidak dikembalikan jika Anda berubah pikiran atau harus membatalkan perjalanan, misalnya, karena pembatasan yang diberlakukan karena epidemi di The Hague.
Apakah harga per kamar atau per orang di website Anda?
Di situs web kami, harga hotel di The Hague tertera untuk seluruh kamar. Biaya kamar double berarti biaya akomodasi untuk dua orang, harga kamar single berarti biaya akomodasi untuk satu orang. Jika Anda bermaksud meminta tempat tidur tambahan di kamar - misalnya, saat bepergian dengan anak - Anda perlu memeriksa ketersediaan dan biaya tempat tidur bayi tambahan. Untuk menghindari kesalahpahaman, lebih baik mengklarifikasi informasi dengan menghubungi pihak hotel.
Bisakah saya check in (check out) dari hotel lebih awal/lebih lambat dari waktu yang ditentukan?
Jika hotel memiliki tingkat hunian rendah, "check out terlambat" dimungkinkan. Di beberapa hotel di The Hague, gratis hingga pukul 14:00. Terkadang untuk pembayaran tambahan 20-50% dari tarif harian. Ukuran jumlah dan kemungkinan memberikan keterlambatan pembayaran harus diklarifikasi terlebih dahulu dengan administrator.
Check-in lebih awal juga dapat dilakukan dengan kondisi serupa.
Apa yang termasuk dalam biaya akomodasi?
Tarif kamar sudah termasuk akomodasi dan layanan yang tercantum dalam kategori kamar. Saat memesan secara online, Anda dapat melihat daftar dengan mengklik nama kamar. Kolom Ketentuan menunjukkan apakah tarif sarapan, pajak, dan biaya yang ditetapkan oleh pemerintah atau pemerintah kota di The Hague sudah termasuk. Omong-omong, informasi ini akan ditunjukkan dalam email konfirmasi Anda (voucher).
Mengapa tarif kamar Anda lebih rendah daripada di situs web resmi hotel?
Hotelhunter adalah agregator hotel. Kami menemukan dan membandingkan harga di semua sistem pemesanan sekaligus, termasuk dengan harga resmi di situs web hotel. Dan pertama kami tunjukkan penawaran diskon paling menarik. Melalui sistem kami, Anda dapat menghemat hingga 70% untuk pemesanan hotel di The Hague.
Dokumen apa yang perlu Anda bawa saat check-in?
Diperlukan untuk menunjukkan paspor atau dokumen identitas lainnya, konfirmasi pemesanan atau pembayaran kamar. Untuk anak di bawah umur, akta kelahiran diperlukan.
Apakah saya perlu meninggalkan deposit dengan kamar yang sudah dibayar?
Biasanya, hotel tidak mengharuskan Anda untuk meninggalkan deposit pada saat check-in, namun, dalam beberapa kasus, administrasi hotel dapat "membekukan" sejumlah tertentu pada kartu kredit Anda, yang menjamin kerusakan hotel jika klien merusak propertinya. atau tidak membayar untuk layanan tambahan. Jumlah ini dikembalikan setelah checkout.
Jika Anda berencana untuk tinggal di apartemen, maka Anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan uang jaminan - ini adalah praktik umum saat menyewa apartemen.
Bagaimana cara mendapatkan diskon?
Biaya kamar di hotel secara langsung tergantung pada permintaan musiman. Namun, banyak hotel di The Hague mungkin menawarkan diskon pemesanan di bulan Mei 2024. Gunakan pencarian di situs web kami untuk melihat diskon saat ini dan penawaran khusus. Hotel diskon akan ditandai dengan tanda khusus di hasil pencarian.
Apakah mungkin untuk memilih lantai sendiri?
Banyak hotel tidak memberi tamu pilihan lantai. Anda dapat menunjukkan preferensi Anda dalam permintaan pemesanan, manajer hotel akan mencoba mengakomodasi preferensi Anda. Juga, di beberapa hotel di The Hague dimungkinkan untuk memilih kamar superior yang terletak di lantai tertentu - misalnya: dari tanggal 25 hingga 30.
Bagaimana cara memesan kamar dengan Hotelhunter?
Pertama-tama, Anda perlu menunjukkan kota tempat Anda ingin memesan hotel, serta tanggal check-in dan check-out, jumlah tamu. Layanan akan menampilkan penawaran saat ini dengan indikasi harga. Dari daftar hotel yang muncul, Anda harus memilih opsi yang sesuai. Setelah memilihnya, sistem akan mengarahkan Anda ke situs pemesanan dengan harga terbaik di The Hague. Di sana Anda harus memilih jenis kamar dan mengisi semua detail untuk membuat reservasi. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Hotel, Agoda, Pemesanan, Expedia, dll.