Vi prøver alltid å finne de rette forholdene for våre kunder. I nesten alle tilfeller kan du kansellere bookingen gratis en dag før innsjekkingstid. I tillegg er det tilleggstilbud som lar deg avbestille bookingen en time før innsjekkingstiden.
Det er situasjoner når kunder bestiller rom for datoene de trenger med stor rabatt. I dette tilfellet kan kansellering belastes, og du må betale en bot
Når høysesongen i Playa del Carmen starter, blir rommene "kjøpt opp" raskere. Hoteller har en tendens til å stramme inn forholdene for å minimere avbestillingsprisene. Vi anbefaler at du går gjennom avbestillingsregler før du bestiller overnatting i perioder med høy etterspørsel. All informasjon er presentert i avsnittet "Avbestillingsregler".
Kan jeg bestille flere rom med navnet mitt?
Bare ett rom kan bestilles per navn. Hvis du trenger å reservere flere rom, må du i dette tilfellet oppgi fullstendige navn på de personene som skal bo der i søknaden.
Er det mulig å velge et gulv selv?
I de fleste tilfeller kan ikke gjesten selvstendig velge gulvet, men samtidig kan han indikere sine ønsker i bestillingsforespørselen eller si dem ved å kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-post). I tilfeller der etterspørselen etter rombeholdning er lav, kan hotell ta hensyn til kundenes ønsker.
Må jeg legge igjen et depositum hvis rommet allerede er betalt for?
Hotell krever vanligvis ikke at du legger igjen et depositum ved innsjekking, men i noen tilfeller kan hotelladministrasjonen "fryse" et visst beløp på kredittkortet ditt, noe som garanterer skader på hotellet i tilfelle klienten skader eiendommen hans. eller betaler ikke for tilleggstjenester. Dette beløpet returneres etter kassen.
Hvis du planlegger å bo i en leilighet, vil du sannsynligvis bli bedt om å legge igjen et depositum - dette er en vanlig praksis når du leier en leilighet.
Hvilke dokumenter kreves ved innsjekking?
Ved ankomst til hotellet må alle gjester fremvise passet sitt for administratoren. I noen tilfeller kan det kreves et kredittkort.
Hva er forskjellen mellom en luksus og en suite?
Hovedforskjellene mellom disse to typer rom er størrelsen på rommet, dekor og utforming. Når du velger overnattingsmuligheter på nettstedet vårt, kan du se bilder og detaljerte beskrivelser av alle romkategorier.
Kan jeg sjekke inn (sjekke ut) fra hotellet tidligere/senere enn den angitte tiden?
Sen utsjekking og tidlig innsjekking er mulig når hotellet ikke er 100% fullt. Noen ganger kan de leveres gratis, men i de fleste tilfeller vil det være et tilleggsgebyr. Vilkårene og muligheten for å tilby tidlig innsjekking eller sen utsjekking, bør du finne ut på forhånd av hotelladministratoren.
Hvorfor er prisen per rom på nettstedet ditt lavere enn på det offisielle nettstedet til hotellet?
Hotelhunter er en hotellaggregat. Vi finner og sammenligner priser i alle bestillingssystemer samtidig, inkludert med den offisielle prisen på hotellets hjemmeside. Og først viser vi deg det mest attraktive rabatttilbudet. Gjennom systemet vårt kan du spare opptil 70% på hotellbestillinger i Playa del Carmen.
Hvordan sparer jeg penger på et hotell?
Prisene bestemmes av sesongens etterspørsel. Men mange hoteller i Playa del Carmen tilbyr bestillingsrabatter i mai 2024. For å finne ut om gjeldende spesialtilbud - bruk søket på nettstedet vårt, hoteller med rabatt vil bli angitt med et spesielt merke i resultatene.
Hva er en ikke-refunderbar pris?
En billig, ikke-refunderbar pris tilbys ofte når du bestiller. Det kan brukes ved 100% forskuddsbetaling, men det kan ikke kanselleres, og pengene refunderes ikke hvis du ombestemmer deg eller må avbestille reisen, for eksempel på grunn av begrensninger pålagt på grunn av epidemien i Playa del Carmen.
Hvordan bestiller jeg hotell med Hotelhunter?
Først og fremst må brukeren angi bostedsbyen og velge passende datoer for besøk. Nettstedet vil vise de nåværende alternativene. En liste over hotell vises på skjermen, ved siden av hvilken kostnad for bestilling for hvert hotell som vises. Når du velger riktig alternativ, vil systemet omdirigere deg til bestillingssiden med den beste prisen i Playa del Carmen. Videre arbeid vil foregå på den. Vanligvis blir kunder omdirigert til følgende portaler: Booking, Expedia, hoteller osv.
Hva er typer overnatting og hva står de for?
De vanligste romkategoriene er:
Enkeltrom (SGL) - enkeltrom eller overnatting for en person i dobbeltrom.
Dobbelt (DBL) - et dobbeltrom med en seng (dobbelt).
Twin (TWN) - et dobbeltrom med to senger (2 enkeltsenger).
Tremannsrom (TRPL) - et tremannsrom (3 enkeltsenger eller 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng).
DBL + EXB (Ekstra seng) - tremannsrom (1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenger pluss en ekstra enkeltseng).
Tosidig er et tomannsrom.
De luxe - et superior-rom. Skiller seg fra standardrom i stor størrelse, forbedrede møbler, utsikt fra vinduet.
Juniorsuite - en-romsuite med et inngjerdet soveplass med overlegen komfort. Det skiller seg fra De luxe i større område og mer luksuriøse møbler.
Suite - et superior-rom med to rom.
Seniorsuite - en to- eller tre-roms suite (stue + 1 eller 2 soverom) superior-rom (superior-suite). Det kan avvike fra suiten i større område, tilleggstjenester og utstyr
Executive-suite - en suite med to eller flere soverom. Kan avvike fra Senior Suite i større område, tilleggstjenester og utstyr.
Suite med king-size-seng - 2 soverom, stue, møterom eller arbeidsrom.
Er prisen oppgitt for en person eller for hele rommet?
På nettstedet vårt er overnattingskostnadene i Playa del Carmen angitt for rommet som helhet, med tanke på antall personer du spesifiserte under søket. Vær også oppmerksom på at søkeresultatene ikke inkluderer tilleggstjenester - for eksempel overnatting med kjæledyr, tilbud om ekstra seng, SPA-prosedyrer osv.
Hva er inkludert i overnattingskostnaden?
Prisen for rommet inkluderer alle tjenestene som er oppført på bestillingssiden. For å lese dem, må du klikke på romnavnet. Frokost og grunnleggende avgifter er ofte inkludert. Alt dette er synlig når du klikker på "Betingelser" -knappen. Informasjonen blir duplisert etter bekreftelse av bestillingen og vil komme til deg via e-post.
I noen byer er det også en ekstra turistavgift, som i gjennomsnitt er 0,5-1,5 euro per person for hver dag du oppholder deg.