Jak mogę zarezerwować pokój w Hotelhunter?
Przede wszystkim musisz wskazać miasto, w którym chcesz zarezerwować hotel, a także daty zameldowania i wymeldowania, liczbę gości. Serwis wyświetli aktualne oferty ze wskazaniem ceny. Z wyświetlonej listy hoteli będziesz musiał wybrać odpowiednią opcję. Po jej wybraniu system przekieruje Cię na stronę rezerwacji z najlepszą ceną w Ottawa. Tam będziesz musiał wybrać rodzaj pokoju i wypełnić wszystkie dane, aby dokonać rezerwacji. Zazwyczaj klienci są przekierowywani do następujących portali: Hotele, Agoda, Booking, Expedia itp.
Czy na Twojej stronie internetowej jest cena za pokój czy za osobę?
Koszt noclegu podawany jest za cały pokój, biorąc pod uwagę ilość osób, która została wskazana podczas przeszukania. Np. jeżeli podczas wyszukiwania wskazano 3 osoby, to w jego wynikach pojawi się koszt całego pokoju trzyosobowego, jeżeli wskazano 1 osobę, to w wynikach zobaczysz cenę pokoju jednoosobowego. Należy pamiętać, że wyniki wyszukiwania nie uwzględniają usług dodatkowych (zabiegi SPA, dostawka, zwierzak itp.). Aby zamówić dodatkową usługę, lepiej osobiście skontaktować się z hotelem i wyjaśnić jej dostępność i koszt.
Czy przy zameldowaniu muszę zostawić depozyt?
Kaucja w hotelach w Ottawa jest rzadko pobierana. Jest to przywilej apartamentów, w których przy zameldowaniu kwota zostaje zamrożona na karcie bankowej gościa w przypadku odszkodowania za zniszczone mienie lub w przypadku nieuiszczenia 100% opłaty za pokój.
Czy mogę anulować rezerwację?
Zawsze staramy się znaleźć odpowiednie warunki dla naszych klientów. W prawie wszystkich przypadkach możesz bezpłatnie anulować rezerwację na jeden dzień przed godziną odprawy. Ponadto istnieją dodatkowe oferty, które umożliwiają anulowanie rezerwacji na godzinę przed godziną zameldowania.
Zdarzają się sytuacje, gdy klienci rezerwują pokoje na potrzebne im terminy z dużym rabatem. W takim przypadku może zostać naliczona opłata za anulowanie, a Ty będziesz musiał zapłacić grzywnę
Kiedy zaczyna się sezon w Ottawa, pokoje są „wykupywane” szybciej. Hotele mają tendencję do zaostrzania warunków, aby zminimalizować współczynniki rezygnacji. Zalecamy zapoznanie się z polityką anulowania rezerwacji przed dokonaniem rezerwacji zakwaterowania w okresach wysokiego zapotrzebowania. Wszystkie informacje znajdują się w sekcji „Polityka anulowania”.
Czy mogę zarezerwować kilka pokoi na moje nazwisko?
Klient będzie mógł zarezerwować tylko jeden pokój na jedno nazwisko. Jeśli istnieje potrzeba rezerwacji kilku pokoi, to aplikacja wskazuje nazwiska osób, które tam będą mieszkać.
Co jest wliczone w koszt zakwaterowania?
Cena pokoju obejmuje zakwaterowanie i usługi wymienione w kategorii pokoju. Podczas rezerwacji online możesz wyświetlić listę, klikając nazwę pokoju. Kolumna Warunki wskazuje, czy stawki śniadaniowe, podatki i opłaty ustalone przez rząd lub gminę w Ottawa są uwzględnione. Nawiasem mówiąc, informacje te zostaną wskazane w e-mailu potwierdzającym (voucher).
Jakie dokumenty muszę okazać przy zameldowaniu?
Przybywając do hotelu gość musi okazać administratorowi paszport, dokument potwierdzający rezerwację oraz kartę bankową.
Jakie są rodzaje zakwaterowania i co one oznaczają?
Najczęstsze kategorie pokoi to:
Single (SGL) - pokój jednoosobowy lub nocleg dla jednej osoby w pokoju dwuosobowym.
Double (DBL) - pokój dwuosobowy z jednym łóżkiem (double).
Twin (TWN) - pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami (2 łóżka pojedyncze).
Triple (TRPL) - pokój trzyosobowy (3 łóżka pojedyncze lub 1 łóżko podwójne i 1 pojedyncze).
DBL + EXB (Dodatkowe łóżko) - zakwaterowanie trzyosobowe (1 podwójne lub 2 pojedyncze łóżka plus jedno dodatkowe łóżko pojedyncze).
Duplex to pokój dwupoziomowy.
De luxe - pokój typu superior. Różni się od standardowych pokojami dużymi powierzchniami, ulepszonym wyposażeniem, widokiem z okna.
Junior Suite - jednopokojowy apartament z ogrodzonym miejscem do spania o podwyższonym komforcie. Różni się od De luxe większą powierzchnią i bardziej luksusowym wyposażeniem.
Apartament - dwupokojowy pokój superior.
Senior Suite - apartament dwupokojowy lub trzypokojowy (pokój dzienny + 1 lub 2 sypialnie) pokój superior (apartament superior). Może różnić się od Apartamentu większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem
Executive Suite - apartament z dwiema lub więcej sypialniami. Może różnić się od Senior Suite większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem.
King Suite - 2 sypialnie, pokój dzienny, sala konferencyjna lub pokój do pracy.
Dlaczego cena za pokój jest niższa przy rezerwacji na Twojej stronie internetowej niż na oficjalnej stronie hotelu?
Na oficjalnych stronach hoteli najczęściej oferowana jest cena bazowa, natomiast w systemach rezerwacji hoteli (Hotele, Agoda, Booking, Expedia itp.) prawie zawsze pojawiają się oferty specjalne i rabaty. A ponieważ Hotelhunter wyszukuje i porównuje ceny we wszystkich systemach rezerwacji hotelowych jednocześnie, biorąc pod uwagę oferty promocyjne i rabatowe, ceny tutaj mogą być niższe niż na oficjalnych stronach hoteli.
Ceny uzależnione są od sezonowego zapotrzebowania. Ale wiele hoteli w Ottawa oferuje zniżki na rezerwację w maju 2024. Aby dowiedzieć się o aktualnych ofertach specjalnych - skorzystaj z wyszukiwarki na naszej stronie, hotele ze zniżką zostaną oznaczone specjalnym znakiem w wynikach.
Czy można wybrać podłogę?
Nie, systemy rezerwacyjne nie mają możliwości wyboru piętra w hotelu. Piętro można wskazać w życzeniach lub notatkach do zapytania lub kontaktując się bezpośrednio z hotelem i określając możliwość uzyskania pokoju na żądanym piętrze. Jeśli podróżujesz poza sezonem, kiedy popyt na pokoje jest umiarkowany, hotele spełniają życzenia klientów.
Jaka jest różnica między pokojem Deluxe a Junior Suite?
Główne różnice między tymi dwoma typami pomieszczeń to wielkość pomieszczenia, dekoracja i układ. Wybierając opcje zakwaterowania na naszej stronie, możesz zobaczyć zdjęcia i szczegółowe opisy wszystkich kategorii pokoi.
Wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie.
Jest to możliwe, jeśli hotel nie jest w 100% zapełniony. Warunki należy sprawdzić w samym hotelu. Ta usługa jest często płatna.
Co to jest stawka bezzwrotna?
Stawka bezzwrotna to cena zarezerwowana po niskich kosztach i opłacona z góry. W przypadku odmowy zameldowania zaliczka nie podlega zwrotowi.