Preciso deixar um depósito se o quarto já estiver pago?
A exigência de deixar um depósito é rara. Se o hóspede pretende morar no apartamento, pode ser necessário fornecer um depósito caução.
Muitos hotéis em Hamburg têm outra prática - a administração "congela" uma determinada quantia no cartão de crédito do hóspede, que é devolvida após o check-out. Isto é necessário para compensar no caso de o cliente danificar os móveis ou tentar se mudar sem pagar por serviços adicionais (procedimentos de SPA, jantar em restaurante, etc.)
Como economizar em hospedagem em hotel?
Os preços são determinados pela demanda sazonal. Mas muitos hotéis Hamburg oferecem descontos para reservas em maio 2024. Para saber mais sobre as ofertas especiais actuais - utilize a pesquisa do nosso site, os hotéis com desconto serão indicados com uma marca especial nos resultados.
O que está incluído no preço da reserva?
A tarifa do quarto inclui acomodação e serviços listados na categoria de quarto. Ao fazer a reserva online, você pode visualizar a lista clicando no nome do quarto. A coluna Condições indica se as taxas de café da manhã, impostos e taxas definidas pelo governo ou município em Hamburg estão incluídos. A propósito, essas informações serão indicadas no seu e-mail de confirmação (voucher).
Que documentos devo apresentar no check-in?
É necessária a apresentação de passaporte ou outro documento de identidade, confirmação da reserva ou pagamento do quarto. Para menores, é necessária uma certidão de nascimento.
Posso reservar vários quartos usando meu nome?
Apenas um quarto pode ser reservado por nome. Caso necessite de fazer reserva de vários quartos, neste caso deverá indicar no aplicativo os nomes completos das pessoas que ali residirão.
O preço é indicado para uma pessoa ou para todo o quarto?
O custo do alojamento é indicado para o quarto como um todo, tendo em conta o número de pessoas que foi indicado durante a procura. Por exemplo, se durante a pesquisa foram indicadas 3 pessoas, então o seu resultado exibirá o custo de todo o quarto triplo, se 1 pessoa foi indicada, então nos resultados você verá o preço de um quarto individual. Por favor, note que os resultados da pesquisa não incluem serviços adicionais (tratamentos de SPA, cama extra, animal de estimação, etc.). Para solicitar algum serviço adicional, é preferível entrar em contato pessoalmente com o hotel e esclarecer sua disponibilidade e custo.
Qual é a diferença entre um luxo e uma suíte?
O tamanho do quarto é a principal diferença, a suíte será maior. O layout e a decoração também serão diferentes para o luxo e para a suíte. Em nosso site você pode encontrar uma descrição detalhada e fotos de todas as categorias de quartos ao escolher uma opção de acomodação.
O que é uma tarifa não reembolsável?
Uma tarifa barata e não reembolsável geralmente é oferecida no momento da reserva. Pode ser usado com um pré-pagamento de 100%, mas não pode ser cancelado e o dinheiro não é devolvido se você mudar de ideia ou precisar cancelar a viagem, por exemplo, devido a restrições impostas devido à epidemia em Hamburg
Categorias de quartos de hotel mais comuns
Os tipos de acomodação são os seguintes:
Single - um quarto individual, ou acomodação para uma pessoa em quarto duplo.
Duplo - um quarto duplo que oferece uma cama de casal.
Twin - um quarto duplo, mas com duas camas de solteiro.
Triplo - um quarto triplo no qual há três camas de solteiro ou uma de casal combinada com uma de solteiro. Ao contrário da acomodação DBL + EXB, há uma terceira acomodação fixa para dormir
Duplex é um quarto com dois andares.
De luxe é um quarto com móveis e interiores luxuosos.
Suite - um quarto com dois quartos de alto conforto.
Suíte Júnior - um semi-luxo com layout aprimorado.
Suíte Sênior - uma suíte que inclui um quarto e uma sala de estar.
Suíte Executiva - um quarto com dois quartos.
Como reservar um hotel em Hamburg com o Hotelhunter?
Em primeiro lugar é necessário indicar a cidade onde pretende reservar o hotel, bem como as datas de entrada e saída, o número de hóspedes. O serviço exibirá as ofertas atuais com uma indicação de preço. Na lista de hotéis que aparece, você precisará escolher a opção apropriada. Depois de selecioná-lo, o sistema o redirecionará para o site de reservas com o melhor preço em Hamburg. Lá você precisará selecionar o tipo de quarto e preencher todos os dados para fazer a reserva. Normalmente, os clientes são redirecionados para os seguintes portais: Hotéis, Agoda, Reservas, Expedia, etc.
Procuramos sempre encontrar as condições adequadas para os nossos clientes. Em quase todos os casos, você pode cancelar sua reserva gratuitamente um dia antes do check-in. Além disso, existem ofertas adicionais que permitem cancelar a sua reserva uma hora antes do check-in.
Há situações em que os clientes reservam quartos para as datas que precisam com um grande desconto. Neste caso, o cancelamento pode ser cobrado e você terá que pagar uma multa
Quando a alta temporada em Hamburg começa, os quartos estão sendo "comprados" mais rápido. Os hotéis tendem a restringir as condições para minimizar as taxas de cancelamento. Recomendamos que você reveja a política de cancelamento antes de reservar sua acomodação durante os períodos de alta demanda. Todas as informações são apresentadas na seção "Política de cancelamento".
Check-in antecipado ou check-out tardio.
O check-out tardio e o check-in antecipado são possíveis quando o hotel não estiver 100% cheio. Às vezes, eles podem ser fornecidos gratuitamente, mas na maioria dos casos haverá uma taxa adicional. As condições e a possibilidade de fazer check-in antecipado ou check-out tardio devem ser informadas com antecedência junto da administração do hotel.
Por que a tarifa do seu quarto é mais baixa do que no site oficial do hotel?
Nos sites oficiais dos hotéis, o preço base é mais frequentemente oferecido, enquanto nos sistemas de reserva de hotel (Hotéis, Agoda, Reservas, Expedia, etc.) quase sempre há ofertas e descontos especiais. E como o Hotelhunter encontra e compara preços em todos os sistemas de reserva de hotel ao mesmo tempo, levando em consideração as ofertas promocionais e de desconto, os preços aqui podem ser mais baixos do que nos sites oficiais dos hotéis.
É possível escolher um piso?
Não, os sistemas de reservas não têm a opção de selecionar o andar do hotel. O piso pode ser indicado nos desejos ou notas do pedido ou contactando directamente o hotel e especificando a possibilidade de obter um quarto no piso pretendido. Se você está viajando fora da temporada, quando a demanda por quartos é moderada, os hotéis atendem aos desejos dos clientes.