Pot rezerva mai multe camere folosind numele meu?
O singură cameră poate fi rezervată pentru fiecare nume. Dacă trebuie să faceți o rezervare pentru mai multe camere, atunci în acest caz va trebui să indicați în cerere numele complete ale acelor persoane care vor locui acolo.
Este posibil să alegeți un etaj?
În majoritatea cazurilor, oaspetele nu poate alege în mod independent podeaua, dar în același timp își poate indica dorințele în cererea de rezervare sau le poate spune contactând direct hotelul (prin telefon sau e-mail). În cazurile în care cererea de stoc de camere este redusă, hotelurile pot lua în considerare dorințele clienților.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif în care o cameră este rezervată la cel mai mic preț, dar este necesară o plată în avans, care nu este rambursabilă în caz de anulare.
De ce prețul pe cameră este mai mic la rezervarea pe site-ul dvs. web decât pe site-ul oficial al hotelului?
Căutarea ia în considerare ofertele promoționale și de reducere și afișează suma finală, în timp ce site-urile oficiale oferă prețul de bază. Prin urmare, în sistemele de căutare și rezervare, prețul poate fi mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului.
Cum să rezervați un hotel în Brasov cu Hotelhunter?
În primul rând, utilizatorul trebuie să indice orașul de reședință și să aleagă datele convenabile pentru vizitare. Site-ul va afișa opțiunile curente. Pe ecran va apărea o listă cu hoteluri, lângă care va fi indicat costul rezervării pentru fiecare hotel. Când selectați opțiunea corespunzătoare, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț în Brasov. Lucrările ulterioare vor avea loc în acest sens. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Booking, Expedia, Hoteluri etc.
Ce documente sunt necesare la check-in?
La sosirea la hotel, oaspetele trebuie să arate administratorului un pașaport, un document care confirmă rezervarea și un card bancar.
Prețul pe cameră sau pe persoană este pe site-ul dvs.?
Pe site-ul nostru web, prețurile hotelurilor din Brasov sunt indicate pentru întreaga cameră. Costul pentru o cameră dublă înseamnă costul de cazare pentru două persoane, prețul pentru o cameră single înseamnă costul de cazare pentru o persoană. Dacă intenționați să solicitați un pat suplimentar în cameră - de exemplu, atunci când călătoriți cu un copil - trebuie să verificați disponibilitatea și costul unui pat suplimentar pentru bebeluși. Pentru a evita neînțelegerile, este mai bine să clarificați informațiile contactând hotelul.
Politica de anulare a rezervării
Anularea gratuită este posibilă în multe cazuri, cu excepția rezervărilor nerambursabile. Veți putea anula rezervarea în Brasov fără penalizare cu până la 24 de ore înainte de check-in. Există opțiuni cu posibilitatea de anulare gratuită în ziua de check-in cu 1 oră înainte de check-in.
Penalitățile de anulare sunt obișnuite dacă ați rezervat o cameră cu o reducere mare sau în timpul sezonului de vârf. Pentru a evita probleme la rezervare, vă rugăm să citiți politica de anulare făcând clic pe butonul „Politică de anulare”.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Tipurile de cazare sunt următoarele:
Single - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double - o cameră dublă care oferă un pat dublu.
Twin - o cameră dublă, dar cu două paturi de o persoană.
Triplă - o cameră triplă în care există fie trei paturi de o persoană, fie unul dublu combinat cu un singur pat. Spre deosebire de cazarea DBL + EXB, există un al treilea loc de cazare staționar
Duplex este o cameră cu două etaje.
De luxe este o cameră cu mobilier și interior de lux.
Suită - o cameră cu două camere cu confort ridicat.
Suită Junior - un semi-lux cu aspect îmbunătățit.
Suită Senior - o suită care include un dormitor și o cameră de zi.
Suită Executive - o cameră cu două dormitoare.
Cum să obțineți o reducere?
Costul camerelor în hoteluri este direct dependent de cererea sezonieră. Cu toate acestea, multe hoteluri din Brasov pot oferi reduceri de rezervare în Mai 2024. Utilizați căutarea de pe site-ul nostru pentru a vedea reducerile actuale și ofertele speciale. Hotelurile cu reducere vor fi marcate cu un semn special în rezultatele căutării.
Pot face check-in (check out) de la hotel mai devreme/mai târziu de ora stabilită?
În cazul în care hotelul are o ocupare redusă, este posibilă "check-out târziu". La unele hoteluri din Brasov, este gratuit până la ora 14:00. Uneori pentru o plată suplimentară de 20-50% din tariful zilnic. Mărimea sumei și posibilitatea de a oferi o plată târzie trebuie clarificate în prealabil cu administratorul.
Check-in devreme este, de asemenea, posibil în condiții similare.
Ce este inclus în costul de cazare?
Prețul de cazare include toate serviciile enumerate pe site-ul de rezervare. Trebuie să faceți clic pe numele camerei pentru a vedea lista acestora. În multe hoteluri micul dejun, taxele de bază, taxele turistice suplimentare sunt incluse în preț. Toate acestea pot fi văzute făcând clic pe butonul „Termeni”, iar aceste informații sunt, de asemenea, duplicate în confirmarea rezervării, care este trimisă pe e-mail-ul dvs. după plasarea unei comenzi.
Trebuie să las un depozit cu o cameră deja plătită?
Depozitul în hotelurile din Brasov se percepe rar. Aceasta este prerogativa apartamentelor, unde, la check-in, suma este înghețată pe cardul bancar al oaspetelui în caz de despăgubire pentru bunurile deteriorate sau dacă nu s-a efectuat plata 100% pentru cameră.
Care este diferența dintre un lux și o suită?
Luxul este mai scump, deoarece are o suprafață mai mare și un aspect mai convenabil, dar fiecare hotel poate avea nuanțe suplimentare.