Чи потрібно залишати заставу, якщо за номер уже заплачено?
Завдаток у готелях у Sochi стягується рідко. Це прерогатива апартаментів, де під час реєстрації заїзду сума заморожується на банківській картці гостя у разі компенсації за пошкоджене майно або якщо за номер не здійснено 100% оплати.
Що входить у вартість проживання?
У вартість проживання входять усі послуги, зазначені на веб-сайті бронювання. Вам потрібно натиснути на назву кімнати, щоб переглянути їх список. У багатьох готелях у вартість входить сніданок, основні податки, додаткові туристичні збори. Все це можна побачити, натиснувши кнопку «Умови», і ця інформація також дублюється у підтвердженні бронювання, яке надсилається на ваш електронний лист після оформлення замовлення.
Ціни визначаються сезонним попитом. Але багато готелів у Sochi пропонують знижки на бронювання у травні 2024. Щоб дізнатись про актуальні спеціальні пропозиції - скористайтеся пошуком на нашому веб-сайті, готелі зі знижкою будуть позначені спеціальною позначкою в результатах.
Чи можна забронювати кілька номерів, використовуючи моє ім'я?
Клієнт зможе забронювати лише одну кімнату на одне ім’я. Якщо є необхідність забронювати кілька кімнат, тоді в заявці вказуються імена тих людей, які будуть там проживати.
Політика скасування бронювання
У більшості випадків ви можете безкоштовно скасувати бронювання за 24 години до часу реєстрації. Крім того, існують спеціальні пропозиції, що дозволяють скасувати бронювання за годину до часу реєстрації.
У разі бронювання номерів із глибокою знижкою може стягуватися плата за скасування бронювання. Іноді можна зустріти повністю не повернені тарифи.
У високий сезон в Sochi номери розпродаються швидше, і готелі, як правило, посилюють умови бронювання, щоб зменшити кількість скасованих номерів. З цієї причини радимо уважно прочитати політику скасування бронювання, перш ніж продовжувати бронювання у високий сезон. Вся необхідна інформація знаходиться в розділі "Політика скасування".
У чому різниця між люксом та люксом?
Розмір кімнати - головна відмінність, люкс буде більше. Компонування та оздоблення також будуть різними для розкоші та для люксу. На нашому веб-сайті ви можете знайти детальний опис та фотографії всіх категорій номерів при виборі варіанту розміщення.
Ранній заїзд або пізній виїзд.
Це можливо, якщо готель не заповнений на 100%. Умови слід уточнити в самому готелі. Ця послуга часто платна.
Які типи житла і на що вони позначаються?
Типи розміщення такі:
Одномісний - одномісний номер або проживання для однієї людини в двомісному номері.
Двомісний - двомісний номер, який пропонує одне двоспальне ліжко.
Твін - двомісний номер, але з двома односпальними ліжками.
Тримісний - тримісний номер, в якому є або три односпальні ліжка, або одне двоспальне, поєднане з одним одномісним. На відміну від DBL + EXB, тут є стаціонарне третє спальне приміщення
Дуплекс - це двокімнатний номер.
Делюкс - це номер з розкішними меблями та інтер'єром.
Люкс - кімната з двома кімнатами підвищеного комфорту.
Напівлюкс - напівлюкс із покращеним плануванням.
Senior Suite - люкс, що включає спальню та вітальню.
Представницький люкс - кімната з двома спальнями.
Ціна вказана для однієї людини або для цілої кімнати?
На нашому веб-сайті ціни на готелі в районі Sochi вказані на весь номер. Вартість двомісного номера означає вартість проживання двох людей, ціна одномісного номера означає вартість проживання однієї людини. Якщо ви маєте намір попросити додаткове ліжко в номері - наприклад, під час подорожі з дитиною - вам потрібно перевірити наявність та вартість додаткового ліжка. Щоб уникнути непорозумінь, краще уточнити інформацію, зв’язавшись з готелем.
Які документи потрібно мати при собі під час реєстрації?
Після прибуття в готель усі гості повинні пред'явити адміністратору паспорт. У деяких випадках може знадобитися кредитна картка.
Як забронювати готель у Sochi за допомогою Hotelhunter?
У вікні, що відкриється, заповніть параметри пошуку: країна, місто, дати та інші побажання. Послуга Hotelhunter надасть вам відповідні пропозиції із зазначенням вартості, з якої ви виберете те, що вам підходить.
Hotelhunter перенаправить вас на сайт бронювання, який надає цікаву вам пропозицію Sochi: Бронювання, Agoda, Expedia тощо. Щоб завершити бронювання, дотримуйтесь подальших інструкцій на веб-сайті.
Чи можна вибрати підлогу?
Ні, системи бронювання не мають можливості вибрати поверх у готелі. Підлогу можна вказати у побажаннях або примітках до запиту або безпосередньо зв’язавшись з готелем та вказавши можливість отримати номер на бажаному поверсі. Якщо ви подорожуєте не в сезон, коли попит на номери помірний, готелі відповідають побажанням клієнтів.
Чому ваша вартість номера нижча, ніж на офіційному веб-сайті готелю?
Пошук враховує акційні та знижки та відображає остаточну суму, тоді як офіційні сайти пропонують базову ціну. Тому в системах пошуку та бронювання ціна може бути нижчою, ніж на офіційному веб-сайті готелю.
Тариф, що не повертається
Тариф, що не повертається, - це тариф, при якому номер заброньовано за найнижчою ціною, але потрібна передоплата, яка не повертається у разі скасування бронювання.