Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở đơn trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường đôi.
Twin (TWN) - phòng đôi với hai giường riêng biệt.
Triple (TRPL) - phòng có ba giường cố định (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi + 1 giường đơn).
DBL + EXB - phòng đôi với một giường đôi và giường phụ thứ ba.
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe là một căn phòng được nâng cao tiện nghi.
Suite là một bộ hai phòng tiện nghi cao cấp.
Junior Suite - phòng cao cấp.
Senior Suite - loại suite cao cấp 2 phòng (phòng ngủ + phòng khách).
Executive Suite - một suite có hai phòng ngủ.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách và phòng họp.
Trong hầu hết các trường hợp, khách không thể độc lập chọn tầng, nhưng đồng thời có thể nêu mong muốn của mình trong yêu cầu đặt phòng hoặc nói ra bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn (qua điện thoại hoặc e-mail). Trong trường hợp nhu cầu cung cấp phòng thấp, khách sạn có thể tính đến mong muốn của khách hàng.
Những giấy tờ cần thiết khi nhận phòng?
Khách phải xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác, xác nhận đặt phòng hoặc thanh toán tiền phòng. Đối với trẻ vị thành niên, cần phải có giấy khai sinh.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Nếu khách sạn có công suất thấp, "trả phòng muộn" là có thể xảy ra. Tại một số khách sạn ở Burgas, nó được miễn phí đến 14:00. Đôi khi phải trả thêm 20-50% mức phí hàng ngày. Quy mô của số tiền và khả năng thanh toán muộn cần được làm rõ trước với quản trị viên.
Khách cũng có thể nhận phòng sớm trong các điều kiện tương tự.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Bạn cần bấm vào tên phòng để xem danh sách của họ. Trong nhiều khách sạn bữa sáng, thuế cơ bản, thuế du lịch bổ sung đã được bao gồm trong giá. Tất cả điều này có thể được nhìn thấy bằng cách nhấp vào nút "Điều khoản", và thông tin này cũng được sao chép trong xác nhận đặt phòng, được gửi đến e-mail của bạn sau khi đặt hàng.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở một khách sạn?
Giá cả được xác định bởi nhu cầu theo mùa. Nhưng nhiều khách sạn ở Burgas giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để tìm hiểu về các ưu đãi đặc biệt hiện tại - hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn được giảm giá sẽ được đánh dấu đặc biệt trong kết quả.
Giá được chỉ định cho một người hay cho cả phòng?
Chi phí ăn ở được chỉ định cho toàn bộ căn phòng, có tính đến số lượng người được chỉ định trong quá trình tìm kiếm. Ví dụ: nếu trong quá trình tìm kiếm có 3 người được chỉ định, thì kết quả của nó sẽ hiển thị chi phí của cả phòng 3 người, nếu 1 người được chỉ định, thì trong kết quả, bạn sẽ thấy giá của một phòng đơn. Xin lưu ý rằng kết quả tìm kiếm không bao gồm các dịch vụ bổ sung (trị liệu SPA, giường phụ, vật nuôi, v.v.). Để đặt bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn và làm rõ tình trạng sẵn có cũng như chi phí của nó.
Tôi có cần đặt cọc nếu phòng đã được thanh toán không?
Tiền đặt cọc tại các khách sạn ở Burgas hiếm khi bị tính phí. Đây là đặc quyền của các căn hộ, trong đó, khi nhận phòng, số tiền được đóng băng trong thẻ ngân hàng của khách trong trường hợp phải bồi thường cho tài sản bị hư hỏng hoặc nếu chưa thanh toán 100% tiền phòng.
Làm cách nào để đặt phòng với Hotelhunter?
Trong cửa sổ mở ra, hãy điền các thông số tìm kiếm: quốc gia, thành phố, ngày tháng và các mong muốn khác. Dịch vụ của Hotelhunter sẽ cung cấp cho bạn những ưu đãi phù hợp kèm theo thông tin về chi phí, từ đó bạn sẽ chọn những gì phù hợp với mình.
Hotelhunter sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đặt phòng cung cấp ưu đãi mà bạn quan tâm Burgas: Đặt phòng, Agoda, Expedia, v.v. Để hoàn tất việc đặt phòng, hãy làm theo các hướng dẫn thêm trên trang web.
Sự khác biệt giữa phòng Deluxe và phòng Junior Suite là gì?
Sự khác biệt chính giữa hai loại phòng này là kích thước của căn phòng, cách trang trí và cách bài trí. Khi chọn các tùy chọn chỗ ở trên trang web của chúng tôi, bạn có thể xem hình ảnh và mô tả chi tiết của tất cả các loại phòng.
Tôi có thể hủy đặt phòng của mình không
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng của mình miễn phí tối đa 24 giờ trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có những ưu đãi đặc biệt cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một tiếng.
Phí hủy đặt phòng có thể được áp dụng nếu phòng được giảm giá sâu. Đôi khi bạn có thể đáp ứng mức giá hoàn toàn không hoàn lại.
Trong mùa cao điểm ở Burgas, phòng đang được bán hết nhanh hơn và các khách sạn thường thắt chặt các điều kiện đặt phòng để giảm tình trạng hủy phòng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách hủy đặt phòng trước khi tiến hành đặt phòng trong mùa cao điểm. Tất cả thông tin bạn cần có trong phần "Chính sách Hủy".
Tại sao giá phòng của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Việc tìm kiếm có tính đến các ưu đãi khuyến mại và giảm giá và hiển thị số tiền cuối cùng, trong khi các trang web chính thức đưa ra giá cơ bản. Do đó, trên các hệ thống tìm kiếm và đặt phòng, giá có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Một mức giá rẻ, không hoàn lại thường được đưa ra khi đặt phòng. Nó có thể được sử dụng bằng cách thanh toán trước 100%, nhưng nó không thể bị hủy và số tiền sẽ không được hoàn lại nếu bạn đổi ý hoặc phải hủy chuyến đi, ví dụ như do các hạn chế được áp dụng do dịch ở Burgas.
Có thể đặt một số phòng bằng tên của tôi không?
Không, chỉ có thể đặt 1 phòng cho 1 người. Khi đặt một số phòng, bạn phải chỉ định dữ liệu của những người sẽ sống ở đó.