Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Có thể trả phòng muộn và nhận phòng sớm khi khách sạn chưa đầy 100%. Đôi khi chúng có thể được cung cấp miễn phí, nhưng trong hầu hết các trường hợp sẽ phải trả thêm phí. Các điều kiện và khả năng cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ nên được quản lý khách sạn tìm hiểu trước.
Bạn cần có những giấy tờ gì khi nhận phòng?
Đến khách sạn, khách phải xuất trình hộ chiếu cho người quản lý, giấy tờ xác nhận đặt phòng và thẻ ngân hàng.
Tại sao giá mỗi phòng khi đặt phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Việc tìm kiếm có tính đến các ưu đãi khuyến mại và giảm giá và hiển thị số tiền cuối cùng, trong khi các trang web chính thức đưa ra giá cơ bản. Do đó, trên các hệ thống tìm kiếm và đặt phòng, giá có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Tôi có cần đặt cọc khi nhận phòng không?
Yêu cầu để lại một khoản tiền gửi là rất hiếm. Nếu khách dự định sống trong căn hộ thì có thể phải đặt cọc.
Nhiều khách sạn ở Varna có một thông lệ khác - ban quản lý "đóng băng" một số tiền nhất định trong thẻ tín dụng của khách, số tiền này sẽ được trả lại sau khi trả phòng. Điều này là cần thiết để bồi thường trong trường hợp khách hàng làm hỏng đồ đạc hoặc cố gắng dọn ra ngoài mà không thanh toán cho các dịch vụ bổ sung (thủ tục SPA, ăn tối tại nhà hàng, v.v.)
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở đơn trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường đôi.
Twin (TWN) - phòng đôi với hai giường riêng biệt.
Triple (TRPL) - phòng có ba giường cố định (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi + 1 giường đơn).
DBL + EXB - phòng đôi với một giường đôi và giường phụ thứ ba.
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe là một căn phòng được nâng cao tiện nghi.
Suite là một bộ hai phòng tiện nghi cao cấp.
Junior Suite - phòng cao cấp.
Senior Suite - loại suite cao cấp 2 phòng (phòng ngủ + phòng khách).
Executive Suite - một suite có hai phòng ngủ.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách và phòng họp.
Sự khác biệt giữa phòng Luxe và phòng Suite là gì?
Sự khác biệt chính giữa hai loại phòng này là kích thước của căn phòng, cách trang trí và cách bài trí. Khi chọn các tùy chọn chỗ ở trên trang web của chúng tôi, bạn có thể xem hình ảnh và mô tả chi tiết của tất cả các loại phòng.
Làm cách nào để đặt phòng với Hotelhunter?
Trong cửa sổ mở ra, hãy điền các thông số tìm kiếm: quốc gia, thành phố, ngày tháng và các mong muốn khác. Dịch vụ của Hotelhunter sẽ cung cấp cho bạn những ưu đãi phù hợp kèm theo thông tin về chi phí, từ đó bạn sẽ chọn những gì phù hợp với mình.
Hotelhunter sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đặt phòng cung cấp ưu đãi mà bạn quan tâm Varna: Đặt phòng, Agoda, Expedia, v.v. Để hoàn tất việc đặt phòng, hãy làm theo các hướng dẫn thêm trên trang web.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Để đọc chúng, bạn cần nhấp vào tên phòng. Bữa sáng và các loại thuế cơ bản thường được bao gồm. Tất cả điều này có thể nhìn thấy khi bạn nhấp vào nút "Điều kiện". Thông tin sẽ được nhân đôi khi xác nhận đặt phòng và sẽ được gửi đến bạn qua email.
Ngoài ra, ở một số thành phố, thuế du lịch bổ sung, trung bình 0,5-1,5 euro/người cho mỗi ngày lưu trú.
Tôi có thể đặt 2 phòng cùng một lúc không?
Khách hàng chỉ có thể đặt một phòng cho một tên. Nếu có nhu cầu đặt nhiều phòng, thì ứng dụng sẽ cho biết tên của những người sẽ sống ở đó.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng của mình miễn phí tối đa 24 giờ trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có những ưu đãi đặc biệt cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một tiếng.
Phí hủy đặt phòng có thể được áp dụng nếu phòng được giảm giá sâu. Đôi khi bạn có thể đáp ứng mức giá hoàn toàn không hoàn lại.
Trong mùa cao điểm ở Varna, phòng đang được bán hết nhanh hơn và các khách sạn thường thắt chặt các điều kiện đặt phòng để giảm tình trạng hủy phòng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách hủy đặt phòng trước khi tiến hành đặt phòng trong mùa cao điểm. Tất cả thông tin bạn cần có trong phần "Chính sách Hủy".
Trong hầu hết các trường hợp, khách không thể độc lập chọn tầng, nhưng đồng thời có thể nêu mong muốn của mình trong yêu cầu đặt phòng hoặc nói ra bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn (qua điện thoại hoặc e-mail). Trong trường hợp nhu cầu cung cấp phòng thấp, khách sạn có thể tính đến mong muốn của khách hàng.
Giá mỗi phòng hay mỗi người trên trang web của bạn?
Trên trang web của chúng tôi, giá khách sạn ở Varna được chỉ định cho cả phòng. Chi phí cho phòng đôi nghĩa là chi phí ăn ở cho hai người, giá phòng đơn có nghĩa là chi phí ăn ở cho một người. Nếu bạn có ý định yêu cầu một giường phụ trong phòng - ví dụ: khi đi cùng trẻ em - bạn cần kiểm tra tình trạng sẵn có và chi phí của một giường phụ cho em bé. Để tránh hiểu lầm, tốt hơn hết bạn nên làm rõ thông tin bằng cách liên hệ với khách sạn.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở khách sạn?
Giá phòng trong khách sạn phụ thuộc trực tiếp vào nhu cầu theo mùa. Tuy nhiên, nhiều khách sạn ở Varna có thể giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi để xem các chiết khấu hiện tại và ưu đãi đặc biệt. Các khách sạn giảm giá sẽ được đánh dấu bằng một dấu hiệu đặc biệt trong kết quả tìm kiếm.