Tại sao giá mỗi phòng khi đặt phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Trên các trang web chính thức của khách sạn, giá cơ bản thường được cung cấp nhiều nhất, trong khi ở các hệ thống đặt phòng khách sạn (Khách sạn, Agoda, Booking, Expedia, v.v.) hầu như luôn có các ưu đãi và giảm giá đặc biệt. Và vì Hotelhunter tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng khách sạn cùng một lúc, có tính đến các khuyến mại và giảm giá, nên giá ở đây có thể thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn.
Tôi có cần đặt cọc với một phòng đã được thanh toán không?
Tiền đặt cọc tại các khách sạn ở Poznan hiếm khi bị tính phí. Đây là đặc quyền của các căn hộ, trong đó, khi nhận phòng, số tiền được đóng băng trong thẻ ngân hàng của khách trong trường hợp phải bồi thường cho tài sản bị hư hỏng hoặc nếu chưa thanh toán 100% tiền phòng.
Làm cách nào để đặt khách sạn với Hotelhunter?
Trước hết, bạn cần cho biết thành phố mà bạn muốn đặt khách sạn, cũng như ngày nhận và trả phòng, số lượng khách. Dịch vụ sẽ hiển thị các ưu đãi hiện tại với một chỉ báo giá. Từ danh sách các khách sạn xuất hiện, bạn sẽ cần phải chọn tùy chọn thích hợp. Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ chuyển bạn đến nơi đặt vé với giá tốt nhất trong Poznan. Ở đó, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng và điền vào tất cả các chi tiết để đặt phòng. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Khách sạn, Agoda, Đặt phòng, Expedia, v.v.
Giá được chỉ định cho một người hay cho cả phòng?
Trên trang web của chúng tôi, giá khách sạn ở Poznan được chỉ định cho cả phòng. Chi phí cho phòng đôi nghĩa là chi phí ăn ở cho hai người, giá phòng đơn có nghĩa là chi phí ăn ở cho một người. Nếu bạn có ý định yêu cầu một giường phụ trong phòng - ví dụ: khi đi cùng trẻ em - bạn cần kiểm tra tình trạng sẵn có và chi phí của một giường phụ cho em bé. Để tránh hiểu lầm, tốt hơn hết bạn nên làm rõ thông tin bằng cách liên hệ với khách sạn.
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Các loại phòng phổ biến nhất là:
Single (SGL) - phòng đơn hoặc chỗ ở cho một người trong phòng đôi.
Double (DBL) - phòng đôi với một giường (đôi).
Twin (TWN) - một phòng đôi với hai giường (2 giường đơn).
Triple (TRPL) - phòng 3 người (3 giường đơn hoặc 1 giường đôi và 1 giường đơn).
DBL + EXB (Giường phụ) - phòng 3 người (1 giường đôi hoặc 2 giường đơn cộng thêm 1 giường đơn phụ).
Duplex là một phòng hai tầng.
De luxe - một phòng cao cấp. Khác với phòng tiêu chuẩn ở kích thước lớn, nội thất cải tiến, tầm nhìn từ cửa sổ.
Junior Suite - suite một phòng với chỗ ngủ có hàng rào tạo sự thoải mái cao cấp. Nó khác với De luxe ở diện tích lớn hơn và nội thất sang trọng hơn.
Suite - một phòng cao cấp hai phòng.
Senior Suite - phòng suite hai phòng hoặc ba phòng (phòng khách + 1 hoặc 2 phòng ngủ) phòng cao cấp (superior suite). Nó có thể khác với Suite ở diện tích lớn hơn, các dịch vụ và thiết bị bổ sung
Executive Suite - phòng suite có từ hai phòng ngủ trở lên. Có thể khác với Senior Suite ở diện tích lớn hơn, các dịch vụ và thiết bị bổ sung.
King Suite - 2 phòng ngủ, phòng khách, phòng họp hoặc phòng làm việc.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Bạn cần bấm vào tên phòng để xem danh sách của họ. Trong nhiều khách sạn bữa sáng, thuế cơ bản, thuế du lịch bổ sung đã được bao gồm trong giá. Tất cả điều này có thể được nhìn thấy bằng cách nhấp vào nút "Điều khoản", và thông tin này cũng được sao chép trong xác nhận đặt phòng, được gửi đến e-mail của bạn sau khi đặt hàng.
Chúng tôi luôn cố gắng tìm ra những điều kiện thích hợp cho khách hàng của mình. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng miễn phí một ngày trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có các ưu đãi bổ sung cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một giờ.
Có những trường hợp khách hàng đặt phòng những ngày họ cần với mức chiết khấu lớn. Trong trường hợp này, việc hủy bỏ có thể bị tính phí và bạn sẽ phải trả tiền phạt
Khi mùa cao điểm ở Poznan bắt đầu, các phòng sẽ được "mua" nhanh hơn. Các khách sạn có xu hướng thắt chặt các điều kiện để giảm thiểu tỷ lệ hủy đặt phòng. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại chính sách hủy phòng trước khi đặt chỗ ở của mình trong thời gian có nhu cầu cao. Tất cả thông tin được trình bày trong phần "Chính sách hủy đặt phòng".
Có thể tự mình chọn tầng không?
Nhiều khách sạn không cho khách lựa chọn tầng. Bạn có thể cho biết sở thích của mình trong yêu cầu đặt phòng, người quản lý khách sạn sẽ cố gắng đáp ứng sở thích của bạn. Ngoài ra, ở một số khách sạn ở Poznan, bạn có thể chọn phòng cao cấp nằm trên một số tầng nhất định - ví dụ: từ ngày 25 đến ngày 30.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Có thể trả phòng muộn và nhận phòng sớm khi khách sạn chưa đầy 100%. Đôi khi chúng có thể được cung cấp miễn phí, nhưng trong hầu hết các trường hợp sẽ phải trả thêm phí. Các điều kiện và khả năng cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ nên được quản lý khách sạn tìm hiểu trước.
Tôi có thể đặt một số phòng bằng tên của mình không?
Mỗi tên chỉ được đặt một phòng. Nếu bạn cần đặt trước một số phòng, thì trong trường hợp này, bạn sẽ cần nêu rõ trong đơn đăng ký tên đầy đủ của những người sẽ sống ở đó.
Những giấy tờ cần thiết khi nhận phòng?
Khách phải xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác, xác nhận đặt phòng hoặc thanh toán tiền phòng. Đối với trẻ vị thành niên, cần phải có giấy khai sinh.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở một khách sạn?
Giá cả được xác định bởi nhu cầu theo mùa. Nhưng nhiều khách sạn ở Poznan giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Để tìm hiểu về các ưu đãi đặc biệt hiện tại - hãy sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, các khách sạn được giảm giá sẽ được đánh dấu đặc biệt trong kết quả.
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Sự khác biệt giữa phòng Luxe và phòng Suite là gì?
Loại sang trọng đắt hơn, vì nó có diện tích lớn hơn và cách bài trí thuận tiện hơn, nhưng mỗi khách sạn có thể có những sắc thái bổ sung.