Tôi có cần đặt cọc nếu phòng đã được thanh toán không?
Thông thường, các khách sạn không yêu cầu bạn đặt cọc khi nhận phòng, tuy nhiên, trong một số trường hợp, ban quản lý khách sạn có thể "phong tỏa" một số tiền nhất định trên thẻ tín dụng của bạn, điều này đảm bảo sẽ gây thiệt hại cho khách sạn trong trường hợp khách hàng làm hỏng tài sản của mình. hoặc không trả tiền cho các dịch vụ bổ sung. Số tiền này được trả lại sau khi thanh toán.
Nếu bạn dự định sống trong một căn hộ, thì bạn có thể sẽ được yêu cầu để lại một khoản tiền đặt cọc - đây là một thực tế phổ biến khi thuê một căn hộ.
Những gì được bao gồm trong chi phí ăn ở?
Giá phòng đã bao gồm tất cả các dịch vụ được niêm yết trên trang web đặt phòng. Để đọc chúng, bạn cần nhấp vào tên phòng. Bữa sáng và các loại thuế cơ bản thường được bao gồm. Tất cả điều này có thể nhìn thấy khi bạn nhấp vào nút "Điều kiện". Thông tin sẽ được nhân đôi khi xác nhận đặt phòng và sẽ được gửi đến bạn qua email.
Ngoài ra, ở một số thành phố, thuế du lịch bổ sung, trung bình 0,5-1,5 euro/người cho mỗi ngày lưu trú.
Giá không hoàn lại là giá phòng được đặt với giá thấp nhất nhưng phải thanh toán trước và không được hoàn lại trong trường hợp hủy phòng.
Tôi có thể đặt một số phòng bằng tên của mình không?
Không, chỉ có thể đặt 1 phòng cho 1 người. Khi đặt một số phòng, bạn phải chỉ định dữ liệu của những người sẽ sống ở đó.
Chi phí ăn ở được chỉ định cho cả phòng hay cho 1 người?
Trên trang web của chúng tôi, giá khách sạn ở Wroclaw được chỉ định cho cả phòng. Chi phí cho phòng đôi nghĩa là chi phí ăn ở cho hai người, giá phòng đơn có nghĩa là chi phí ăn ở cho một người. Nếu bạn có ý định yêu cầu một giường phụ trong phòng - ví dụ: khi đi cùng trẻ em - bạn cần kiểm tra tình trạng sẵn có và chi phí của một giường phụ cho em bé. Để tránh hiểu lầm, tốt hơn hết bạn nên làm rõ thông tin bằng cách liên hệ với khách sạn.
Trong hầu hết các trường hợp, khách không thể độc lập chọn tầng, nhưng đồng thời có thể nêu mong muốn của mình trong yêu cầu đặt phòng hoặc nói ra bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn (qua điện thoại hoặc e-mail). Trong trường hợp nhu cầu cung cấp phòng thấp, khách sạn có thể tính đến mong muốn của khách hàng.
Tôi cần xuất trình những giấy tờ gì khi nhận phòng?
Khách phải xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác, xác nhận đặt phòng hoặc thanh toán tiền phòng. Đối với trẻ vị thành niên, cần phải có giấy khai sinh.
Làm cách nào để đặt phòng với Hotelhunter?
Trước hết, người dùng cần cho biết thành phố cư trú và chọn ngày thuận tiện để đến thăm. Trang web sẽ hiển thị các tùy chọn hiện tại. Một danh sách các khách sạn sẽ xuất hiện trên màn hình, bên cạnh đó sẽ chỉ ra chi phí đặt phòng của từng khách sạn. Khi bạn chọn tùy chọn thích hợp, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đặt phòng với giá tốt nhất trong Wroclaw. Công việc tiếp theo sẽ diễn ra trên đó. Thông thường, khách hàng được chuyển hướng đến các cổng sau: Đặt phòng, Expedia, Khách sạn, v.v.
Các loại phòng khách sạn phổ biến nhất
Các loại chỗ ở như sau:
Single - phòng đơn, hoặc chỗ ở cho một người trong phòng đôi.
Double - một phòng đôi có một giường đôi.
Twin - phòng đôi nhưng có hai giường đơn.
Triple - phòng ba người trong đó có ba giường đơn hoặc một giường đôi kết hợp với một giường đơn. Không giống như chỗ ở DBL + EXB, có chỗ ngủ thứ ba cố định
Căn hộ 2 tầng là một căn phòng có hai tầng.
De luxe là một căn phòng có đồ đạc và nội thất sang trọng.
Suite - một phòng có hai phòng tiện nghi cao.
Junior Suite - một căn hộ sang trọng với cách bài trí cải tiến.
Senior Suite - phòng suite bao gồm phòng ngủ và phòng khách.
Executive Suite - một phòng có hai phòng ngủ.
Tại sao giá mỗi phòng khi đặt phòng trên trang web của bạn lại thấp hơn trên trang web chính thức của khách sạn?
Hotelhunter là một công ty tổng hợp khách sạn. Chúng tôi tìm và so sánh giá trong tất cả các hệ thống đặt phòng cùng một lúc, bao gồm cả giá chính thức trên trang web của khách sạn. Và đầu tiên chúng tôi giới thiệu cho bạn chương trình ưu đãi chiết khấu hấp dẫn nhất. Thông qua hệ thống của chúng tôi, bạn có thể tiết kiệm tới 70% khi đặt phòng khách sạn ở Wroclaw.
Làm thế nào để tiết kiệm tiền ở khách sạn?
Giá phòng trong khách sạn phụ thuộc trực tiếp vào nhu cầu theo mùa. Tuy nhiên, nhiều khách sạn ở Wroclaw có thể giảm giá đặt phòng vào tháng Năm 2024. Sử dụng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi để xem các chiết khấu hiện tại và ưu đãi đặc biệt. Các khách sạn giảm giá sẽ được đánh dấu bằng một dấu hiệu đặc biệt trong kết quả tìm kiếm.
Tôi có thể nhận phòng (trả phòng) từ khách sạn sớm hơn/muộn hơn thời gian đã định không?
Điều này có thể xảy ra nếu khách sạn không đầy 100%. Các điều kiện nên được kiểm tra với chính khách sạn. Dịch vụ này thường phải trả phí.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể hủy đặt phòng của mình miễn phí tối đa 24 giờ trước giờ nhận phòng. Ngoài ra, còn có những ưu đãi đặc biệt cho phép bạn hủy đặt phòng trước giờ nhận phòng một tiếng.
Phí hủy đặt phòng có thể được áp dụng nếu phòng được giảm giá sâu. Đôi khi bạn có thể đáp ứng mức giá hoàn toàn không hoàn lại.
Trong mùa cao điểm ở Wroclaw, phòng đang được bán hết nhanh hơn và các khách sạn thường thắt chặt các điều kiện đặt phòng để giảm tình trạng hủy phòng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ chính sách hủy đặt phòng trước khi tiến hành đặt phòng trong mùa cao điểm. Tất cả thông tin bạn cần có trong phần "Chính sách Hủy".
Sự khác biệt giữa luxe và suite là gì?
Kích thước của căn phòng là sự khác biệt chính, bộ sẽ lớn hơn. Cách bố trí và trang trí cũng sẽ khác nhau đối với hạng sang và đối với phòng suite. Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết và hình ảnh của tất cả các loại phòng khi lựa chọn chỗ ở.