Condicions de cancel·lació
En la majoria dels casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta fins a 24 hores abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes especials que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Es poden aplicar càrrecs de cancel·lació si es reserven habitacions amb un descompte profund. De vegades podeu assolir tarifes completament no reemborsables.
Durant la temporada alta del Dusseldorf, les habitacions s’esgoten més ràpidament i els hotels solen endurir les condicions de reserva per reduir les cancel·lacions. Per aquest motiu, us aconsellem que llegeixi atentament la política de cancel·lació abans de continuar la reserva durant la temporada alta. Tota la informació que necessiteu es troba a la secció "Política de cancel·lació".
Com puc reservar una habitació amb Hotelhunter?
En primer lloc, l’usuari ha d’indicar la ciutat de residència i escollir les dates adequades per a la visita. El lloc mostrarà les opcions actuals. A la pantalla apareixerà una llista d’hotels, al costat de la qual s’indicarà el cost de la reserva de cada hotel. Quan seleccioneu l'opció adequada, el sistema us redirigirà al lloc de reserva amb el millor preu a Dusseldorf. Hi haurà més treballs. Normalment, els clients es redirigeixen als portals següents: reserves, Expedia, hotels, etc.
Puc registrar-me (sortir) des de l’hotel abans/després de l’hora establerta?
Si l’hotel té una ocupació baixa, és possible efectuar el pagament tardà. En alguns hotels de Dusseldorf, és gratuït fins a les 14:00. De vegades per un pagament addicional del 20-50% de la tarifa diària. La mida de l'import i la possibilitat de proporcionar un pagament tardà s'han d'aclarir prèviament amb l'administrador.
El registre d’entrada anticipat també és possible en condicions similars.
Categories d’habitacions d’hotel més habituals
Individual (SGL): habitació individual o allotjament individual en habitació doble.
Doble (DBL): habitació doble amb un llit doble.
Twin (TWN): habitació doble amb dos llits separats.
Triple (TRPL): una habitació amb tres llits fixos (3 llits individuals o 1 doble + 1 llit individual).
DBL + EXB: una habitació doble amb un llit doble i un tercer llit supletori.
Dúplex és una habitació de dos pisos.
De luxe és una habitació amb més comoditat.
Suite és una suite de dues habitacions de confort superior.
Junior Suite: una habitació superior.
Suite Senior: una suite superior de 2 habitacions (dormitori + sala d'estar).
Suite executiva: una suite amb dos dormitoris.
Suite King: 2 habitacions, sala d'estar i sala de reunions.
És possible triar un pis?
No, els sistemes de reserva no tenen cap opció per seleccionar el pis de l’hotel. El pis es pot indicar als desitjos o notes de la sol·licitud o contactant directament amb l'hotel i especificant la possibilitat d'obtenir una habitació a la planta desitjada. Si viatgeu fora de temporada, quan la demanda d’habitacions és moderada, els hotels compleixen els desitjos dels clients.
He de deixar un dipòsit en fer el registre d'entrada?
El requisit per deixar un dipòsit és rar. Si el client planeja viure a l'apartament, pot ser que se li demani un dipòsit de seguretat.
Molts hotels de Dusseldorf tenen una altra pràctica: l'administració "congela" una quantitat determinada a la targeta de crèdit del client, que es retorna després de la sortida. Això és necessari per compensar en cas que el client hagi danyat els mobles o hagi intentat mudar-se sense haver de pagar serveis addicionals (tràmits SPA, sopar en un restaurant, etc.)
Per què la tarifa de la vostra habitació és inferior a la del lloc web oficial de l'hotel?
La cerca té en compte les ofertes promocionals i de descompte i mostra l'import final, mentre que els llocs oficials ofereixen el preu base. Per tant, en els sistemes de cerca i reserva, el preu pot ser inferior al del lloc web oficial de l’hotel.
El preu està indicat per a una persona o per a tota l'habitació?
Al nostre lloc, el cost de l'allotjament a Dusseldorf s'indica per a l'habitació en conjunt, tenint en compte el nombre de persones que heu especificat durant la cerca. A més, tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals, com ara allotjament amb una mascota, subministrament d’un llit supletori, tràmits SPA, etc.
Quins documents necessiteu tenir amb vosaltres en registrar-vos?
Cal presentar un passaport o un altre document d’identitat, confirmació de la reserva o pagament de l’habitació. Per als menors, cal un certificat de naixement.
Què inclou el preu de la reserva?
El preu de l'habitació inclou tots els serveis que figuren al lloc de reserva. Per llegir-les, heu de fer clic al nom de la sala. L'esmorzar i els impostos bàsics sovint s'inclouen. Tot això és visible quan feu clic al botó "Condicions". La informació es duplicarà en confirmar la reserva i us arribarà per correu electrònic.
A més, en algunes ciutats hi ha un impost turístic addicional, que és, de mitjana, de 0,5 a 1,5 euros per persona per cada dia d’estada.
Puc reservar 2 habitacions alhora?
Només es pot reservar una habitació per nom. Si heu de fer una reserva per a diverses habitacions, en aquest cas haureu d’indicar a la sol·licitud el nom complet de les persones que hi viuran.
Una tarifa no reemborsable és una tarifa que es reserva a un cost baix i es prepaga. En cas de denegació de facturació, el prepagament no serà reemborsable.
Quina diferència hi ha entre una habitació Deluxe i una Junior Suite?
Les principals diferències entre aquests dos tipus d’habitacions són la mida de la sala, la decoració i la disposició. En triar les opcions d’allotjament al nostre lloc web, podeu veure les fotos i les descripcions detallades de totes les categories d’habitacions.
Com obtenir un descompte?
Els preus de les habitacions varien segons la temporada, però sovint alguns hotels de Dusseldorf ofereixen descomptes de reserva al maig 2024. Per conèixer les ofertes especials, utilitzeu la cerca al nostre lloc web; els hotels que ofereixen un descompte tindran una marca especial als resultats.