He de deixar un dipòsit si l'habitació ja s'ha pagat?
El requisit per deixar un dipòsit és rar. Si el client planeja viure a l'apartament, pot ser que se li demani un dipòsit de seguretat.
Molts hotels de Hamburg tenen una altra pràctica: l'administració "congela" una quantitat determinada a la targeta de crèdit del client, que es retorna després de la sortida. Això és necessari per compensar en cas que el client hagi danyat els mobles o hagi intentat mudar-se sense haver de pagar serveis addicionals (tràmits SPA, sopar en un restaurant, etc.)
Com estalviar en allotjament a l’hotel?
Els preus estan determinats per la demanda estacional. Però molts hotels de Hamburg ofereixen descomptes de reserva al juny 2024. Per obtenir informació sobre les ofertes especials actuals: utilitzeu la cerca al nostre lloc web, s’indicaran els hotels amb descompte amb una marca especial als resultats.
Què inclou el preu de la reserva?
El preu de l'habitació inclou l'allotjament i els serveis que figuren a la categoria d'habitacions. En fer la reserva en línia, podeu veure la llista fent clic al nom de l'habitació. La columna Condicions indica si s'inclouen les taxes, impostos i taxes de l'esmorzar establerts pel govern o el municipi a Hamburg. Per cert, aquesta informació s’indicarà al vostre correu electrònic de confirmació (val).
Quins documents he de presentar en fer el registre d'entrada?
Cal presentar un passaport o un altre document d’identitat, confirmació de la reserva o pagament de l’habitació. Per als menors, cal un certificat de naixement.
Puc reservar diverses habitacions amb el meu nom?
Només es pot reservar una habitació per nom. Si heu de fer una reserva per a diverses habitacions, en aquest cas haureu d’indicar a la sol·licitud el nom complet de les persones que hi viuran.
El preu està indicat per a una persona o per a tota l'habitació?
El cost de l'allotjament s'indica per a l'habitació en general, tenint en compte el nombre de persones que s'ha indicat durant la cerca. Per exemple, si durant la cerca es van indicar 3 persones, els resultats mostraran el cost de tota l'habitació triple, si es va indicar 1 persona, als resultats veureu el preu d'una habitació individual. Tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals (tractaments SPA, llits supletoris, mascotes, etc.). Per demanar qualsevol servei addicional, és millor contactar personalment amb l'hotel i aclarir-ne la disponibilitat i el cost.
Quina diferència hi ha entre luxe i suite?
La mida de l'habitació és la diferència principal, la suite serà més gran. El disseny i la decoració també seran diferents per al luxe i per a la suite. Al nostre lloc web podeu trobar una descripció detallada i fotos de totes les categories d’habitacions a l’hora d’escollir una opció d’allotjament.
Què és una tarifa no reemborsable?
Sovint s’ofereix una tarifa barata i no reemborsable en fer la reserva. Es pot utilitzar fent un prepagament del 100%, però no es pot cancel·lar i els diners no es tornaran si canvieu d’opinió o haureu de cancel·lar el viatge, per exemple, a causa de les restriccions imposades a causa de l’epidèmia a Hamburg.
Categories d’habitacions d’hotel més habituals
Els tipus d’allotjament són els següents:
Individual: una habitació individual o allotjament per a una persona en habitació doble.
Doble: una habitació doble que ofereix un llit doble.
Doble: una habitació doble, però amb dos llits individuals.
Triple: una habitació triple on hi ha tres llits individuals o un doble combinat amb un individual. A diferència de l'allotjament DBL + EXB, hi ha un tercer allotjament estacionari
Dúplex és una habitació de dues plantes.
De luxe és una habitació amb mobles i interiors de luxe.
Suite: una habitació amb dues habitacions d'alta comoditat.
Junior Suite: una habitació de luxe amb disseny millorat.
Suite Senior: una suite que inclou un dormitori i una sala d'estar.
Suite Executive: una habitació amb dos dormitoris.
Com reservar un hotel a Hamburg amb Hotelhunter?
En primer lloc, haureu d’indicar la ciutat on voleu reservar l’hotel, així com les dates d’entrada i sortida, el nombre de convidats. El servei mostrarà les ofertes actuals amb indicació de preu. De la llista d’hotels que apareix, haureu de triar l’opció adequada. Després de seleccionar-lo, el sistema us redirigirà al lloc de reserva amb el millor preu a Hamburg. Allà haureu de seleccionar el tipus d’habitació i omplir totes les dades per fer una reserva. Normalment, els clients es redirigeixen als portals següents: hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.
Condicions de cancel·lació
Sempre intentem trobar les condicions adequades per als nostres clients. En gairebé tots els casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta un dia abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes addicionals que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Hi ha situacions en què els clients reserven habitacions per a les dates que necessiten amb un gran descompte. En aquest cas, es pot cobrar la cancel·lació i haurà de pagar una multa
Quan comença la temporada alta a Hamburg, les habitacions es "compren" més ràpidament. Els hotels tendeixen a endurir les condicions per minimitzar les taxes de cancel·lació. Us recomanem que reviseu la política de cancel·lació abans de reservar l'allotjament durant els períodes de gran demanda. Tota la informació es presenta a la secció "Política de cancel·lació".
Registre d’entrada anticipada o sortida tardana.
Es pot efectuar el registre de sortida tardà i el registre d’entrada abans d’hora si l’hotel no està complet al 100%. De vegades es poden proporcionar de forma gratuïta, però en la majoria dels casos hi haurà una tarifa addicional. Les condicions i la possibilitat de proporcionar un check-in anticipat o un check-out tardà s’han de conèixer prèviament a l’administrador de l’hotel.
Per què la tarifa de la vostra habitació és inferior a la del lloc web oficial de l'hotel?
Als llocs web oficials d’hotels, el preu base s’ofereix més sovint, mentre que en els sistemes de reserva d’hotels (hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.) gairebé sempre hi ha ofertes i descomptes especials. I com que Hotelhunter troba i compara els preus de tots els sistemes de reserva d'hotels alhora, tenint en compte les ofertes promocionals i de descompte, els preus aquí poden ser inferiors als dels llocs web oficials dels hotels.
És possible triar un pis?
No, els sistemes de reserva no tenen cap opció per seleccionar el pis de l’hotel. El pis es pot indicar als desitjos o notes de la sol·licitud o contactant directament amb l'hotel i especificant la possibilitat d'obtenir una habitació a la planta desitjada. Si viatgeu fora de temporada, quan la demanda d’habitacions és moderada, els hotels compleixen els desitjos dels clients.