Musím nechat zálohu, pokud již byl pokoj zaplacen?
Požadavek na vklad je vzácný. Pokud host plánuje bydlet v bytě, může být požádán o složení kauce.
Mnoho hotelů v Hamburg má jinou praxi - správa „zamrzne“ určitou částku na kreditní kartě hosta, která je vrácena po odhlášení. Toto je nutné kompenzovat v případě, že klient poškodil nábytek nebo se pokusil odstěhovat bez zaplacení dalších služeb (SPA procedury, večeře v restauraci atd.)
Jak ušetřit na ubytování v hotelu?
Ceny jsou určovány sezónní poptávkou. Ale mnoho hotelů v Hamburg nabízí slevy na rezervace v květnu 2024. Chcete-li se dozvědět o aktuálních speciálních nabídkách - použijte vyhledávání na našem webu, hotely se slevou budou ve výsledcích označeny speciální značkou.
Co je zahrnuto v ceně rezervace?
Cena pokoje zahrnuje ubytování a služby uvedené v kategorii pokojů. Při online rezervaci můžete zobrazit seznam kliknutím na název pokoje. Sloupec Podmínky uvádí, zda jsou zahrnuty sazby za snídani, daně a poplatky stanovené vládou nebo obcí v Hamburg. Mimochodem, tyto informace budou uvedeny v potvrzovacím e-mailu (voucher).
Jaké dokumenty musím předložit při příjezdu?
Je nutné předložit cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti, potvrzení rezervace nebo platbu za pokoj. U nezletilých je vyžadován rodný list.
Mohu si rezervovat několik pokojů pomocí svého jména?
Na jméno lze rezervovat pouze jeden pokoj. Pokud potřebujete provést rezervaci více pokojů, pak v tomto případě budete muset v aplikaci uvést celé jméno těch lidí, kteří tam budou bydlet.
Je cena uvedena pro jednu osobu nebo za celý pokoj?
Náklady na ubytování jsou uvedeny pro pokoj jako celek, s přihlédnutím k počtu osob, který byl uveden při hledání. Pokud jste například během vyhledávání uvedli 3 osoby, zobrazí se v jejich výsledcích cena celého třílůžkového pokoje, pokud byla označena 1 osoba, ve výsledcích uvidíte cenu jednoho pokoje. Vezměte prosím na vědomí, že výsledky hledání nezahrnují další služby (SPA procedury, přistýlka, domácí zvíře atd.). Chcete-li si objednat jakoukoli další službu, je lepší osobně kontaktovat hotel a vyjasnit jeho dostupnost a cenu.
Jaký je rozdíl mezi luxe a suite?
Velikost pokoje je hlavní rozdíl, apartmá bude větší. Rozložení a dekorace se budou lišit také pro luxusní a pro apartmá. Na našich webových stránkách najdete podrobný popis a fotografie všech kategorií pokojů při výběru možnosti ubytování.
Při rezervaci se často nabízí levná nevratná sazba. Lze jej použít se 100% platbou předem, ale nelze jej zrušit a peníze se nevracejí, pokud si to rozmyslíte nebo musíte zrušit cestu, například z důvodu omezení uložených v důsledku epidemie v Hamburg.
Nejběžnější kategorie hotelových pokojů
Typy ubytování jsou následující:
Jednolůžkový - jednolůžkový pokoj nebo ubytování pro jednu osobu ve dvoulůžkovém pokoji.
Double - dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí.
Twin - dvoulůžkový pokoj, ale se dvěma samostatnými postelemi.
Třílůžkový - třílůžkový pokoj, ve kterém jsou buď tři samostatné postele, nebo jeden dvoulůžkový v kombinaci s jedním samostatným. Na rozdíl od ubytování DBL + EXB je zde třetí stacionární ubytování
Duplex je pokoj se dvěma podlažími.
De luxe je pokoj s luxusním vybavením a interiérem.
Suite - pokoj se dvěma vysoce komfortními pokoji.
Junior Suite - semi-luxe s vylepšeným uspořádáním.
Senior Suite - apartmá, které zahrnuje ložnici a obývací pokoj.
Executive Suite - pokoj se dvěma ložnicemi.
Jak si rezervovat hotel v Hamburg s Hotelhunter?
Nejprve musíte uvést město, ve kterém chcete hotel rezervovat, a také datum příjezdu a odjezdu, počet hostů. Služba zobrazí aktuální nabídky s uvedením ceny. Ze seznamu zobrazených hotelů budete muset zvolit příslušnou možnost. Po jeho výběru vás systém přesměruje na rezervační web s nejlepší cenou za Hamburg. Zde budete muset vybrat typ pokoje a vyplnit všechny podrobnosti k provedení rezervace. Zákazníci jsou obvykle přesměrováni na následující portály: Hotely, Agoda, Rezervace, Expedia atd.
Vždy se snažíme najít správné podmínky pro naše klienty. Téměř ve všech případech můžete rezervaci zrušit zdarma jeden den před časem příjezdu. Kromě toho existují další nabídky, které vám umožňují zrušit rezervaci jednu hodinu před časem příjezdu.
Existují situace, kdy si zákazníci rezervují pokoje na data, která potřebují, s velkou slevou. V takovém případě může být účtováno zrušení a budete muset zaplatit pokutu
Když začne hlavní sezóna v Hamburg , pokoje se rychleji „vykupují“. Hotely mají tendenci zpřísňovat podmínky, aby minimalizovaly sazby za zrušení. Doporučujeme, abyste si před rezervací ubytování během období vysoké poptávky přečetli storno podmínky. Všechny informace jsou uvedeny v části „Storno podmínky“.
Předčasný check-in nebo pozdní check-out.
Pozdní check-out a předčasný check-in jsou možné, pokud hotel není 100% plný. Někdy je lze poskytnout zdarma, ale ve většině případů bude účtován další poplatek. Podmínky a možnost poskytnutí předčasného check-inu nebo pozdního check-outu je třeba předem zjistit od správce hotelu.
Proč je vaše cena pokoje nižší než na oficiálních stránkách hotelu?
Na oficiálních webových stránkách hotelů je nejčastěji nabízena základní cena, zatímco v hotelových rezervačních systémech (Hotely, Agoda, Rezervace, Expedia atd.) Téměř vždy existují speciální nabídky a slevy. A protože Hotelhunter vyhledává a porovnává ceny ve všech hotelových rezervačních systémech najednou, s přihlédnutím k propagačním a slevovým nabídkám, ceny zde mohou být nižší než na oficiálních webových stránkách hotelů.
Ne, rezervační systémy nemají možnost vybrat patro v hotelu. Patro lze uvést v přáních nebo poznámkách k žádosti nebo kontaktováním přímo hotelu a upřesněním možnosti získání pokoje na požadovaném patře. Pokud cestujete mimo sezónu, kdy je poptávka po pokojích mírná, hotely splňují přání zákazníků.