Må jeg legge igjen et depositum hvis rommet allerede er betalt for?
Kravet om å legge igjen et depositum er sjelden. Hvis gjesten planlegger å bo i leiligheten, kan det hende at han må stille et depositum.
Mange hoteller i Hamburg har en annen praksis - administrasjonen "fryser" et visst beløp på gjestens kredittkort, som returneres etter utsjekking. Dette er nødvendig for å kompensere i tilfelle klienten skadet møblene eller prøvde å flytte ut uten å betale for tilleggstjenester (SPA-prosedyrer, middag på en restaurant, etc.)
Hvordan kan jeg spare på hotellopphold?
Prisene bestemmes av sesongens etterspørsel. Men mange hoteller i Hamburg tilbyr bestillingsrabatter i mai 2024. For å finne ut om gjeldende spesialtilbud - bruk søket på nettstedet vårt, hoteller med rabatt vil bli angitt med et spesielt merke i resultatene.
Hva er inkludert i bestillingsprisen?
Romprisen inkluderer overnatting og tjenester oppført i romkategorien. Når du bestiller online, kan du se listen ved å klikke på navnet på rommet. Betingelseskolonnen angir om frokostpriser, skatter og avgifter som er satt av regjeringen eller kommunen i Hamburg er inkludert. Forresten, denne informasjonen vil bli angitt i bekreftelses-e-posten din (kupongen).
Hvilke dokumenter må jeg presentere ved innsjekking?
Det kreves å fremvise pass eller annet identitetsdokument, bekreftelse på bestilling eller betaling for rommet. For mindreårige kreves fødselsattest.
Kan jeg bestille flere rom med navnet mitt?
Bare ett rom kan bestilles per navn. Hvis du trenger å reservere flere rom, må du i dette tilfellet oppgi fullstendige navn på de personene som skal bo der i søknaden.
Er prisen oppgitt for en person eller for hele rommet?
Overnattingskostnadene er angitt for hele rommet, med tanke på antall personer som ble oppgitt under søket. Hvis for eksempel 3 personer ble oppgitt under søket, vil resultatene vise kostnadene for hele tremannsrommet, hvis 1 person ble indikert, vil du i resultatene se prisen på et enkeltrom. Vær oppmerksom på at søkeresultatene ikke inkluderer tilleggstjenester (SPA-behandlinger, ekstra seng, kjæledyr osv.). For å bestille tilleggstjenester er det bedre å kontakte hotellet personlig og avklare tilgjengeligheten og kostnadene.
Hva er forskjellen mellom en luksus og en suite?
Rommets størrelse er den største forskjellen, suiten blir større. Oppsettet og dekorasjonen vil også være forskjellig for luksus og suite. På nettstedet vårt kan du finne en detaljert beskrivelse og bilder av alle kategorier av rom når du velger et overnattingsalternativ.
Hva er en ikke-refunderbar pris?
En billig, ikke-refunderbar pris tilbys ofte når du bestiller. Det kan brukes ved 100% forskuddsbetaling, men det kan ikke kanselleres, og pengene refunderes ikke hvis du ombestemmer deg eller må avbestille reisen, for eksempel på grunn av begrensninger pålagt på grunn av epidemien i Hamburg.
Vanligste hotellromskategorier
Overnattingstyper er som følger:
Enkeltrom - et enkeltrom, eller overnatting for en person i dobbeltrom.
Dobbeltrom - et dobbeltrom som har en dobbeltseng.
Tomannsrom - dobbeltrom, men med to enkeltsenger.
Triple - et tremannsrom der det enten er tre enkeltsenger eller en dobbel kombinert med en enkeltseng. I motsetning til DBL + EXB-overnatting, er det en stasjonær tredje overnatting
Tosidig er et rom med to etasjer.
De luxe er et rom med luksuriøs innredning og interiør.
Suite - et rom med to rom med høy komfort.
Juniorsuite - en semi-luxe med forbedret layout.
Senior-suite - en suite som inkluderer et soverom og en stue.
Executive-suite - et rom med to soverom.
Hvordan booker jeg et hotell i Hamburg med Hotelhunter?
Først og fremst må du oppgi byen du vil bestille hotellet i, samt innsjekkings- og utsjekkingsdato, antall gjester. Tjenesten vil vise gjeldende tilbud med prisangivelse. Fra listen over hoteller som vises, må du velge riktig alternativ. Etter å ha valgt det, vil systemet omdirigere deg til bestillingssiden med den beste prisen i Hamburg. Der må du velge romtype og fylle ut alle detaljene for å gjøre en reservasjon. Vanligvis blir kunder omdirigert til følgende portaler: Hoteller, Agoda, Booking, Expedia, etc.
Vi prøver alltid å finne de rette forholdene for våre kunder. I nesten alle tilfeller kan du kansellere bookingen gratis en dag før innsjekkingstid. I tillegg er det tilleggstilbud som lar deg avbestille bookingen en time før innsjekkingstiden.
Det er situasjoner når kunder bestiller rom for datoene de trenger med stor rabatt. I dette tilfellet kan kansellering belastes, og du må betale en bot
Når høysesongen i Hamburg starter, blir rommene "kjøpt opp" raskere. Hoteller har en tendens til å stramme inn forholdene for å minimere avbestillingsprisene. Vi anbefaler at du går gjennom avbestillingsregler før du bestiller overnatting i perioder med høy etterspørsel. All informasjon er presentert i avsnittet "Avbestillingsregler".
Tidlig innsjekking eller sen utsjekking.
Sen utsjekking og tidlig innsjekking er mulig når hotellet ikke er 100% fullt. Noen ganger kan de leveres gratis, men i de fleste tilfeller vil det være et tilleggsgebyr. Vilkårene og muligheten for å tilby tidlig innsjekking eller sen utsjekking, bør du finne ut på forhånd av hotelladministratoren.
Hvorfor er romprisen lavere enn på den offisielle nettsiden til hotellet?
På de offisielle nettsidene til hoteller tilbys basisprisen oftest, mens det i hotellbookingsystemer (hoteller, Agoda, booking, Expedia osv.) Nesten alltid er spesielle tilbud og rabatter. Og siden Hotelhunter finner og sammenligner priser i alle hotellbestillingssystemer samtidig, med tanke på kampanjetilbud og rabatttilbud, kan prisene her være lavere enn på de offisielle hotellnettstedene.
Er det mulig å velge et gulv?
Nei, bookingsystemene har ikke mulighet til å velge gulvet på hotellet. Gulvet kan angis i ønskene eller merknadene til forespørselen eller ved å kontakte hotellet direkte og spesifisere muligheten for å få et rom i ønsket etasje. Hvis du reiser utenfor sesongen, når behovet for rom er moderat, oppfyller hotell kundenes ønsker.