Zasady anulowania rezerwacji
W większości przypadków możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 24 godzin przed godziną zameldowania. Ponadto istnieją specjalne oferty, które pozwalają na anulowanie rezerwacji na godzinę przed godziną zameldowania.
W przypadku rezerwacji pokoi z dużym rabatem mogą obowiązywać opłaty za anulowanie. Czasami można spotkać całkowicie bezzwrotne stawki.
W sezonie Cologne pokoje wyprzedają się szybciej, a hotele zazwyczaj zaostrzają warunki rezerwacji, aby ograniczyć liczbę odwołań. Z tego powodu zalecamy uważne zapoznanie się z polityką anulowania rezerwacji przed kontynuowaniem rezerwacji w szczycie sezonu. Wszystkie potrzebne informacje znajdują się w sekcji „Zasady anulowania”.
Jak mogę zarezerwować hotel z Hotelhunter?
W oknie, które się otworzy, wypełnij parametry wyszukiwania: kraj, miasto, daty i inne życzenia. Serwis Hotelhunter przedstawi Ci odpowiednie oferty ze wskazaniem kosztów, z których wybierzesz to, co Ci odpowiada.
Hotelhunter przekieruje Cię na stronę rezerwacyjną, która oferuje interesującą Cię ofertę Cologne: Rezerwacja, Agoda, Expedia, itp. Aby dokończyć rezerwację, postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami na stronie.
Jak zaoszczędzić na hotelu?
Koszt pokoi w hotelach jest bezpośrednio uzależniony od sezonowego zapotrzebowania. Jednak wiele hoteli w Cologne może oferować zniżki na rezerwację w maju 2024. Skorzystaj z wyszukiwania na naszej stronie, aby zobaczyć aktualne rabaty i oferty specjalne. Hotele rabatowe zostaną oznaczone specjalnym znakiem w wynikach wyszukiwania.
Czy można wybrać podłogę?
W większości przypadków gość nie może samodzielnie wybrać piętra, ale jednocześnie może wskazać swoje życzenia w zapytaniu rezerwacyjnym lub wypowiedzieć je kontaktując się bezpośrednio z hotelem (telefonicznie lub e-mailem). W przypadkach, gdy popyt na zasoby pokoi jest niski, hotele mogą uwzględniać życzenia klientów.
Czy koszt zakwaterowania jest wskazany za cały pokój czy za 1 osobę?
Na naszej stronie ceny hoteli w Cologne są podane za cały pokój. Cena za pokój dwuosobowy to koszt noclegu dla dwóch osób, cena za pokój jednoosobowy to koszt noclegu dla jednej osoby. Jeśli zamierzasz poprosić o dodatkowe łóżko w pokoju - na przykład podczas podróży z dzieckiem - musisz sprawdzić dostępność i koszt dodatkowego łóżeczka dla dziecka. Aby uniknąć nieporozumień, lepiej wyjaśnić informacje, kontaktując się z hotelem.
Czy muszę zostawić kaucję, jeśli pokój został już opłacony?
Kaucja w hotelach w Cologne jest rzadko pobierana. Jest to przywilej apartamentów, w których przy zameldowaniu kwota zostaje zamrożona na karcie bankowej gościa w przypadku odszkodowania za zniszczone mienie lub w przypadku nieuiszczenia 100% opłaty za pokój.
Najpopularniejsze kategorie pokoi hotelowych
Najczęstsze kategorie pokoi to:
Single (SGL) - pokój jednoosobowy lub nocleg dla jednej osoby w pokoju dwuosobowym.
Double (DBL) - pokój dwuosobowy z jednym łóżkiem (double).
Twin (TWN) - pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami (2 łóżka pojedyncze).
Triple (TRPL) - pokój trzyosobowy (3 łóżka pojedyncze lub 1 łóżko podwójne i 1 pojedyncze).
DBL + EXB (Dodatkowe łóżko) - zakwaterowanie trzyosobowe (1 podwójne lub 2 pojedyncze łóżka plus jedno dodatkowe łóżko pojedyncze).
Duplex to pokój dwupoziomowy.
De luxe - pokój typu superior. Różni się od standardowych pokojami dużymi powierzchniami, ulepszonym wyposażeniem, widokiem z okna.
Junior Suite - jednopokojowy apartament z ogrodzonym miejscem do spania o podwyższonym komforcie. Różni się od De luxe większą powierzchnią i bardziej luksusowym wyposażeniem.
Apartament - dwupokojowy pokój superior.
Senior Suite - apartament dwupokojowy lub trzypokojowy (pokój dzienny + 1 lub 2 sypialnie) pokój superior (apartament superior). Może różnić się od Apartamentu większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem
Executive Suite - apartament z dwiema lub więcej sypialniami. Może różnić się od Senior Suite większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem.
King Suite - 2 sypialnie, pokój dzienny, sala konferencyjna lub pokój do pracy.
Co zawiera cena rezerwacji?
Cena pokoju obejmuje zakwaterowanie i usługi wymienione w kategorii pokoju. Podczas rezerwacji online możesz wyświetlić listę, klikając nazwę pokoju. Kolumna Warunki wskazuje, czy stawki śniadaniowe, podatki i opłaty ustalone przez rząd lub gminę w Cologne są uwzględnione. Nawiasem mówiąc, informacje te zostaną wskazane w e-mailu potwierdzającym (voucher).
Czy mogę zarezerwować 2 pokoje na raz?
Na nazwisko można zarezerwować tylko jeden pokój. Jeśli musisz dokonać rezerwacji na kilka pokoi, w takim przypadku musisz podać w aplikacji pełne imiona i nazwiska osób, które tam będą mieszkać.
Dlaczego cena za pokój jest niższa przy rezerwacji na Twojej stronie internetowej niż na oficjalnej stronie hotelu?
Na oficjalnych stronach hoteli najczęściej oferowana jest cena bazowa, natomiast w systemach rezerwacji hoteli (Hotele, Agoda, Booking, Expedia itp.) prawie zawsze pojawiają się oferty specjalne i rabaty. A ponieważ Hotelhunter wyszukuje i porównuje ceny we wszystkich systemach rezerwacji hotelowych jednocześnie, biorąc pod uwagę oferty promocyjne i rabatowe, ceny tutaj mogą być niższe niż na oficjalnych stronach hoteli.
Czy mogę zameldować się (wymeldować) z hotelu wcześniej / później niż o ustalonej godzinie?
Jest to możliwe, jeśli hotel nie jest w 100% zapełniony. Warunki należy sprawdzić w samym hotelu. Ta usługa jest często płatna.
Jakie dokumenty muszę okazać przy zameldowaniu?
Przybywając do hotelu gość musi okazać administratorowi paszport, dokument potwierdzający rezerwację oraz kartę bankową.
Co to jest stawka bezzwrotna?
Stawka bezzwrotna to stawka, w której pokój jest zarezerwowany po najniższej cenie, ale wymagana jest przedpłata, która nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji.
Jaka jest różnica między pokojem Deluxe a Junior Suite?
Luksus jest droższy, bo ma większą powierzchnię i wygodniejszy układ, ale każdy hotel może mieć dodatkowe niuanse.