Politica de anulare a rezervării
În majoritatea cazurilor, vă puteți anula rezervarea gratuit cu până la 24 de ore înainte de check-in. În plus, există oferte speciale care vă permit să anulați rezervarea cu o oră înainte de ora de check-in.
Se pot aplica taxe de anulare în cazul în care camerele sunt rezervate la o reducere profundă. Uneori puteți îndeplini tarife complet nerambursabile.
În timpul sezonului de vârf din Cologne, camerele sunt epuizate mai repede, iar hotelurile de obicei înăspresc condițiile de rezervare pentru a reduce anulările. Din acest motiv, vă sfătuim să citiți cu atenție politica de anulare înainte de a continua rezervarea în timpul sezonului de vârf. Toate informațiile de care aveți nevoie se află în secțiunea „Politica de anulare”.
Cum rezerv un hotel cu Hotelhunter?
În fereastra care se deschide, completați parametrii de căutare: țară, oraș, date și alte dorințe. Serviciul Hotelhunter vă va oferi oferte relevante, cu indicarea costului, din care veți alege ceea ce vi se potrivește.
Hotelhunter vă va redirecționa către site-ul de rezervare care oferă oferta care vă interesează Cologne: Rezervare, Agoda, Expedia etc. Pentru a finaliza rezervarea, urmați instrucțiunile suplimentare de pe site.
Cum să economisiți bani la un hotel?
Costul camerelor în hoteluri este direct dependent de cererea sezonieră. Cu toate acestea, multe hoteluri din Cologne pot oferi reduceri de rezervare în Mai 2024. Utilizați căutarea de pe site-ul nostru pentru a vedea reducerile actuale și ofertele speciale. Hotelurile cu reducere vor fi marcate cu un semn special în rezultatele căutării.
Este posibil să alegeți un etaj?
În majoritatea cazurilor, oaspetele nu poate alege în mod independent podeaua, dar în același timp își poate indica dorințele în cererea de rezervare sau le poate spune contactând direct hotelul (prin telefon sau e-mail). În cazurile în care cererea de stoc de camere este redusă, hotelurile pot lua în considerare dorințele clienților.
Costul de cazare este indicat pentru întreaga cameră sau pentru 1 persoană?
Pe site-ul nostru web, prețurile hotelurilor din Cologne sunt indicate pentru întreaga cameră. Costul pentru o cameră dublă înseamnă costul de cazare pentru două persoane, prețul pentru o cameră single înseamnă costul de cazare pentru o persoană. Dacă intenționați să solicitați un pat suplimentar în cameră - de exemplu, atunci când călătoriți cu un copil - trebuie să verificați disponibilitatea și costul unui pat suplimentar pentru bebeluși. Pentru a evita neînțelegerile, este mai bine să clarificați informațiile contactând hotelul.
Trebuie să las un depozit dacă camera a fost deja plătită?
Depozitul în hotelurile din Cologne se percepe rar. Aceasta este prerogativa apartamentelor, unde, la check-in, suma este înghețată pe cardul bancar al oaspetelui în caz de despăgubire pentru bunurile deteriorate sau dacă nu s-a efectuat plata 100% pentru cameră.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Cele mai frecvente categorii de camere sunt:
Single (SGL) - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double (DBL) - o cameră dublă cu un pat (dublu).
Twin (TWN) - o cameră dublă cu două paturi (2 paturi de o persoană).
Triple (TRPL) - o cameră triplă (3 paturi de o persoană sau 1 pat dublu și 1 single).
DBL + EXB (pat suplimentar) - cazare triplă (1 pat dublu sau 2 paturi de o persoană plus un pat suplimentar de o persoană).
Duplex este o cameră pe două niveluri.
De lux - o cameră superioară. Diferă de camerele standard de dimensiuni mari, mobilier îmbunătățit, vedere de la fereastră.
Suită Junior - o suită cu o cameră, cu un loc de dormit împrejmuit, cu un confort superior. Diferă de De luxe în spații mai mari și mobilier mai luxos.
Suită - o cameră superioară cu două camere.
Suită Senior - o suită cu două sau trei camere (living + 1 sau 2 dormitoare) cameră superioară (suită superioară). Poate diferi de Suite în zona mai mare, servicii și echipamente suplimentare
Suită Executive - o suită cu două sau mai multe dormitoare. Poate diferi de Suita Senior în spații mai mari, servicii și echipamente suplimentare.
Suită King - 2 dormitoare, o cameră de zi, o sală de ședințe sau o cameră de lucru.
Ce este inclus în prețul rezervării?
Tariful camerei include cazarea și serviciile enumerate în categoria camerei. Când faceți rezervare online, puteți vizualiza lista făcând clic pe numele camerei. Coloana Condiții indică dacă sunt incluse tarifele pentru micul dejun, taxele și taxele stabilite de guvern sau de municipalitate în Cologne. Apropo, aceste informații vor fi indicate în e-mailul de confirmare (voucher).
Pot rezerva 2 camere simultan?
O singură cameră poate fi rezervată pentru fiecare nume. Dacă trebuie să faceți o rezervare pentru mai multe camere, atunci în acest caz va trebui să indicați în cerere numele complete ale acelor persoane care vor locui acolo.
De ce prețul pe cameră este mai mic la rezervarea pe site-ul dvs. web decât pe site-ul oficial al hotelului?
Pe site-urile oficiale ale hotelurilor, prețul de bază este cel mai des oferit, în timp ce în sistemele de rezervare a hotelurilor (Hoteluri, Agoda, Booking, Expedia etc.) există aproape întotdeauna oferte speciale și reduceri. Și întrucât Hotelhunter găsește și compară prețurile în toate sistemele de rezervare a hotelului simultan, ținând cont de ofertele promoționale și de reduceri, prețurile de aici pot fi mai mici decât pe site-urile oficiale ale hotelurilor.
Pot face check-in (check out) de la hotel mai devreme/mai târziu de ora stabilită?
Acest lucru este posibil dacă hotelul nu este 100% plin. Condițiile trebuie verificate cu hotelul însuși. Acest serviciu este adesea plătit.
Ce documente trebuie să prezint la check-in?
La sosirea la hotel, oaspetele trebuie să arate administratorului un pașaport, un document care confirmă rezervarea și un card bancar.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif în care o cameră este rezervată la cel mai mic preț, dar este necesară o plată în avans, care nu este rambursabilă în caz de anulare.
Care este diferența dintre o cameră Deluxe și o suită Junior?
Luxul este mai scump, deoarece are o suprafață mai mare și un aspect mai convenabil, dar fiecare hotel poate avea nuanțe suplimentare.